邮银结同心 群英克难关
——邮储统版物理大集中工程广东推广上线群英谱2010-01-23来源:
邮储2.0版本系统已在邮储银行网点广泛应用。邹琦 摄 |
邮储统版物理大集中工程,是中国邮政集团公司金融信息化领导小组实施《中国邮政金融it总体规划》,改善储蓄系统基础设施运行状况、提高邮政储蓄系统运行风险防控能力的一项重大工程。作为全国首批上线的省级邮政之一,在集团公司和中国邮政储蓄银行领导的大力支持下,广东省邮政公司克服重重困难,于2009年10月20日完成上线工作,为系统在全国邮政推广上线积累了宝贵经验,为《中国邮政金融it总体规划》的实施打下了坚实的基础。截至去年12月底,活期账户结息时间已由2.5小时缩短至60分钟。
据统计,高峰时期,广东邮储系统联机交易一天达550万笔,账户数达8666万个,切换上线时的数据移植量大,对广域网的带宽和通信质量要求更高。同时,内外围系统多,有3个省内业务平台,中间业务集中处理平台上有17个子系统,支持36类业务,包含1859次交易,涉及8330个商家(其中72个商家系统直连),切换施工量大、难度大。为确保工程顺利上线,项目组成员认真分析工程风险,提出12项应对措施,首次组织对该系统广域网环境下的压力测试,完成近10轮远程压力测试,并弥补了统版应用系统在广域网环境下的缺陷。
从项目启动到成功上线,在不到30天的时间里,项目组成员全力配合,日夜奋战,为邮政信息化建设的宏大画卷上又添上浓重而亮丽的一笔,一批默默无闻的英雄走进我们的视野。
“三军统帅”把好舵“业务精英”显身手
接到第一批上线任务后,广东省公司党组高度重视,成立了邮政储蓄系统大集中工程切换上线总指挥部,由省公司一把手亲任总指挥,邮储银行广东省分行行长和省公司主管副总经理担任副总指挥,对工程实施进行了全面部署,并要求进一步增强全网的责任感和使命感,确保工程顺利上线。除在每周一次的总经理办公会上听取工程进展汇报外,他们还两次召开专题会议听取汇报,亲自审定本次工程方案和计划,并多次深入到项目组,参与项目重大问题讨论,果断作出项目决策,为项目确定了正确的方向。在切换上线当晚,他们还亲临现场组织指挥,慰问全体工作人员。邮储银行广东省分行、深圳分行领导也分别召开办公会议专题讨论有关工程工作。
项目业务组组长、邮储银行广东省分行个人业务部助理冯茵精通业务,大局意识强,个人组织能力突出。在她的精心组织下,整个切换上线过程中的一份份业务方案快速写出,既详细又全面。业务组相继完成了业务测试方案、业务测试案例的细化、上线验证案例、上线应急预案以及上线演练、系统上线各种业务安排,整个过程非常流畅,使得各项业务工作进展十分顺利。特别是在上线演练和正式切换上线当晚,全省业务测试工作井然有序地进行,没有遇到业务量大带来的压力。然而,就在项目实施期间,她的孩子突然生病了,每当看到孩子那期望的眼神,冯茵就心疼不已。但即便如此,在项目最需要她的时候,她还是义无反顾地返回到工作岗位上。她的这种敬业精神和舍小家为大家的崇高精神,深深打动了全体项目组成员的心。
“大将之才”勇拼搏“拼命三郎”争朝夕
熊红梅作为广东省邮政金融项目的资深经理,对金融网的硬件、软件、网络等方面了如指掌。她熟悉整个工程的每一个环节,在工程建设中成为联系每个工作小组的纽带。为确保整个工程在实施过程中的可操作性,她还编写了工程实施计划、建设方案、压力测试方案、预演方案、上线方案等,对整个工程起到了指导作用。
去年9月22日上午,邮储银行副行长李财林带领项目组到广东邮政调研,推进项目开展。熊红梅当天下午就组织会议,细化工程初步计划,确定项目组成员。9月24日,在接到集团公司项目组的通知后,她又马上飞到北京,与项目组讨论广东邮政的各项准备工作,进一步明确项目的时间点和问题凯发k8官网的解决方案。国庆长假期间,熊红梅无暇享受假期,依然积极参与工程建设,加班编制工程建设方案,督促各项工作按照计划落实。长假后,离工程上线的日期越来越近,熊红梅更加忘我地投入到工程建设之中,每天最早到达单位,梳理
当日工作重点;每天最晚走,总结当日工作情况,编写工作日报;每天组织工作组例会,通报工程进度和存在问题。熊红梅的孩子当时正在读小学一年级,极需要家长的关心和呵护,但由于工程紧张的原因,熊红梅不得不减少了陪伴和辅导孩子的时间。
梁洁玲是一位性格温柔、工作认真、技术过硬的负责人,负责工程项目系统组的工作。在运维工作非常繁重的情况下,她和她带领的小组从未延迟项目组安排的工作。在项目急需要人时,她总是挺身而出,全然不顾自己有孕在身。系统上线当晚,由于省邮政系统内维护人员相对紧缺,为了让项目组骨干成员章孟胜在连续多晚熬夜进行压力测试后可以好好休息一下,让他有精力做好上线第二天对全省邮政的凯发k8官网的技术支持,梁洁玲亲自披挂上阵,完成了储蓄统版系统的一系列重要操作,并且带领3个组员余健、杨涛和曾志明,不眠不休地完成了省邮政系统内10多套、20多台外围系统设备的切换工作。
作为一名技术全面、精通多个系统维护技术的系统管理员章孟胜,长时间以来一直是各个工程项目组最抢手的技术人员之一。在本项目工作中,他积极想问题、解决问题,结合平时维护银联前置系统的经验,在广东邮政第一次与集团公司进行项目交流时,他就向项目组建议:“一定要向集团公司提出银联前置与主机之间的连接问题,尤其是在广域网环境下连接是否稳定可靠。”正是他的提议,广东邮政创造性地向集团公司提出远程主机压力测试的建议,并最终在压力测试过程中发现和解决了长期困扰银联前置交易堵塞的问题。在广东邮政进行远程主机压力测试的6天时间内,他以单位为家,连续多个晚上在机房奋战,累了就在办公室里短暂地睡一下。在大家的通力合作下,经过艰苦卓绝的战斗,终于完成了一项项交易的压力测试,确保了系统按时上线。
“网络闯将”够细致“后勤部长”管吃喝
压力测试需要系统、网络等多方面人员的共同配合,为了做好压力测试期间对网络流量的监控,广东省邮政信息技术局网络工程师梅文文毅然终止了新婚休假,赶回来参加了这场上线战役。
在压力测试过程中,大量的工作在于系统人员进行各种调测、准备,网络上往往看不到太大变化,这使得压力测试期间测试网络流量监控工作显得沉闷而枯燥,大部分时间需要等待,但梅文文无怨无悔地坚守岗位,协同系统组人员一道经历了无数个不眠之夜。他始终都用专业的眼光,紧盯网络流量的变化,及时记录有关数据,快速将信息反馈给系统人员,为项目实施提供了充分而精确的网络监控数据。他的新婚妻子不无醋意地调侃道:“看来网络是你更关心和更想细心呵护的‘爱人’啊!”
兵马未动,粮草先行。在浩大的项目实施过程中,有个稳定的后勤支撑系统无疑是极为重要的。广东省邮政信息技术局综合办公室主任夏仪就是项目组尽职尽责的后勤部长。为保障项目组成员在项目实施期间的用餐和夜宵供应,他主动了解项目组成员的口味和饮食习惯,亲自为项目组选定有特色的餐食。为能随时服务项目组成员,在切换上线演练和正式上线的那几天,他一直守候在项目组成员身边,鞍前马后地为项目组提供稳定的后勤服务。考虑到项目组人员经常加班,他还为项目组预先准备了各种饮料和食品,让项目组成员感觉到大家庭的温暖。
在邮储统版系统物理大集中工程广东邮政切换上线中涌现出了许许多多感人的事迹,幕后英雄远不止以上所描述的这几位。在困难面前,项目组成员始终保持着高昂的斗志和对工作认真负责的态度,确保了系统上线工程的顺利实施。