邮储银行江苏省分行零售贷款余额突破百亿元
2010-01-23来源：
本报讯（江苏记者王丹晖通讯员于硕董天新）截至1月9日，邮储银行江苏省分行零售贷款余额突破百亿元，达到100.01亿元，资产质量良好。同时，存款规模达到2200亿元，成立两年来活期存款比重提高了约6个百分点；淘宝绿卡“支付宝卡通”签约户数率先突破30万户，列全国邮政第一。两年来，江苏省分行努力进行全方位转型，由竞赛、突击型发展向现代商业银行审慎经营理念转变，由粗放的发展模式向专业、高效的发展模式转变，由相对简单的业务向多种银行业务迈进，由以自己为中心过渡到以客户为中心。为实现业务快中有稳的发展，江苏省分行建立了一支专业化、高效率的营销队伍。截至2009年年底，该分行营销人员占员工总数的28.91%。一方面，他们将全员营销模式转变为专业营销、项目营销；另一方面，信贷员、客户经理、理财经理逐步实现了推广交叉营销，大大提高了团队效率。同时，江苏省分行从硬件、软件两个方面提高服务能力。他们改造网点，理顺服务流程和规范。尤其是针对网点服务质量推出的“神秘人检查”以及针对管理人员的内部检查评分机制，让员工真正树立起以客户为中心的服务理念。