陕西邮政精诚协作融合发展
2010-01-21来源：
本报讯(记者王慧敏)1月12日，陕西省邮政公司2010年工作会议确定了“坚持加快发展，强化精诚协作、降本增效”的指导思想，以及三大板块共享资源、融合发展，业务收入力争实现30亿元，各专业收入继续保持两位数同比增幅，用户综合满意度达到90分以上，确保30%以上的市、县局达到“省级文明单位”标准的发展目标。在三大板块业务发展上，陕西省公司要求突出金融业务、优化基础业务、做大速递物流业务，并使之实现协调发展。要确保金融业务发展增量前移，重点开发代发工资户、商贸市场结算户和理财客户，积极做好信用卡和“绿卡通”的发放工作，大力发展批发类商户和中高档零售商户，快速扩大结算业务规模，抓好惠农补贴“一折通”和“新农保”项目，重点开发大中专院校和城市白领等优势客户群，有效开展公司业务重点项目营销，突出抓好小额质押贷款业务，加大扶贫贴息贷款、“一村一品”等涉农贷款发放力度，尽快形成业务规模效益。要积极优化基础业务产品结构，确保稳步增长，全力打造数据库商函核心资源优势，做好招生商函、政府商函、医药商函和会员商函的开发工作，继续深入开展少儿书信文化活动，紧抓节庆、旅游、会展等时点营销商机，加大邮资门票开发力度；塑造“缴费一站通”品牌，依托11185客服中心和“便民驿站”，打响邮政票务品牌；积极开展特色包裹服务，按季开展春茶、石榴、红枣等特色礼包专项营销，积极推广预付费包裹服务和“西邮寄”电子商务包裹开发经验，常态化发展校园包裹、军营包裹、“爱心包裹”等项目；配合“农家书屋”建设在农村邮政分支机构实施“小书架”工程，加快培育县域图书零售市场；全面提升分销配送渠道的综合实力，扩大自有品牌产品知名度和销售规模。要加快速递物流业务发展速度，做大做强规模和效益，确保市场占有率不断提升。关中各局要发挥陕西面向西北、西南的地理区位优势，实现百万元级和千万元级代收货款大客户开发的新突破；以“思乡”月饼寄递和“五节联送”项目为重点，继续做强速递礼仪业务；以做大做强一体化合同物流业务为主线，抓好经销商物流、中邮快货和货代业务发展；继续推动实施24个全球五百强企业和跨国公司一体化客户开发，以及50个省内经销商客户开发，力争2010年再开发2~3个有影响力的一体化合同物流项目。
在管理工作上要追求精细化，全面落实降本增效措施，突出经营效益，加大对重点专业、重点区域、重点行业的关注程度。继续完善项目分级管理办法，把握经济时点商机，发挥总部经济的引领作用；引入经营现金流入考核机制，逐步提升金融、保险、速递、电子商务等优质业务的收入比重；继续推行梯次排班法、交叉作业法、累计工时法和服务外包，有效降低企业用工成本；完善三大板块人员流动管理办法，建立有序流动机制；推广应用网路运行kpi评价管理办法，以效益、效率、质量和时限为考核评价核心；进一步扩大铁路干线运邮集散能力，力争开通西安至长春行李车运邮，建立覆盖省内重点市、县的“次日递”快速邮路，积极申请开通西安至南京的直航邮路，恢复开通西安至榆林的航空邮路。同时，要在邮政生产全过程实行各环节的“零缝隙”衔接，突出做好重要客户个性化服务工作和“三农”服务工作。
编辑点评：共举一面大旗
“中国邮政”是个统一品牌，不论是邮政企业、邮储银行，还是邮政速递物流公司，都离不开“中国邮政”这块“金字招牌”。三大板块说到底都是中国邮政的业务，都是“大邮政”的组成部分。正如当下流行的陕味小曲所唱：“他大舅、他二舅都是他舅，高桌子、低板凳都是木头（所做）。”称谓不同，本质不变。
读陕西省邮政公司工作会议消息，对于他们提出的在今年工作中强化精诚协作，印象颇深，编辑就此发表一些感想。
过去，中国邮政令对手艳羡和生畏的竞争优势是“三流合一”的庞大网络，“三流”的资源整合是我们赢得市场竞争的利器。今天，我们靠什么赢得市场，体制改革、分业经营会不会影响到“三流合一”？我们的回答是，体制改革、分业经营的目的是使生产关系更加适应生产力，促进竞争性业务的更好更快发展。因此，分业经营后必须更加注重资源配置，必须加大资源整合的力度。在新形势下，我们必须强调充分发挥别人难以复制的全网优势。
三大板块的关系是唇齿相依的，这种互依互存的关系是由以下因素决定的：一方面，邮政企业是邮储银行、邮政速递物流公司的出资人，邮储银行和速递物流业务发展得越好，对整个邮政企业的回报就越大。另一方面，邮储银行和速递物流公司的立身之本同样在邮政，离开邮政大网，发展就会失去依托和特色。邮政企业、邮储银行、邮政速递物流公司的快速发展，都要长期充分依托邮政全网的资源。因此，发挥全网优势不仅是参与市场竞争的利器，也是邮政全网的共同利益所需。
追求共同发展，仅有“大邮政”的理念是不够的，还要有“大邮政”的行动，就是“共举邮政大旗、共享全网资源、共创美好未来”。要做到共举、共享、共创，就要靠三大板块的精诚协作。我们需要三大板块协调发展机制，更需要增进相互之间的理解和信任，这是协作的前提条件，所谓“精诚所至，金石为开”。
编辑用陕西省公司工作报告中的一句话作为点评的结束语：“团结提升竞争实力，协作创造共同繁荣！”