破冰斩浪 扬帆远航
——辽宁铁岭市局邮政贺卡业务跨越式发展纪实2010-01-19来源：
曾被著名笑星赵本山在春晚上戏称为“较大城市”的辽宁省铁岭市，地处辽宁省北部，被誉为奥运冠军之乡、二人转小品之乡，这里景致秀美，物产丰饶，近几年来经济增长势头强劲。铁岭市邮政局借地方经济发展东风，立足于自身特点，狠抓贺卡业务，从2007年度到2009年度，此项业务发展突飞猛进，收入从180万元提高到410万元。在2010年度邮政贺卡营销大潮中，铁岭市局定目标、明思路、早下手，在激烈的市场竞争中迎风破浪，全速前进。截止到今年1月初，铁岭市局2010年度邮政贺卡营销已实现收入566.7万元，完成目标计划的109%，同比增长78.7%，实现了邮政贺卡业务的跨越式发展。扬帆
早在2009年7月，铁岭市局就着手准备贺卡营销，除了在市局层面加大了营销队伍建设和整合力度，还在重点县（市）局设专职营销员，以求多点开花。
铁岭县局从2009年9月就开始多次策划客户联谊活动，邀请县政协、县劳动局、县广电局等20多家单位的负责人出席。铁岭县政协是邮政贺卡老用户，铁岭县局组织联谊活动时，县政协领导主动要求现身说法，介绍邮政贺卡在沟通各单位之间关系、促进协作配合、提高工作效率等方面的作用。这样做还真有效，联谊会后，铁岭县局组织人员分头与参加联谊会的20余家单位的负责人一一接触，县教育局、县人寿保险公司等10家单位很快就与铁岭县局达成了制作贺卡的协议。开原市局把全市所有较大企事业单位、乡镇政府办公楼的外景都拍成照片，制作成贺卡样品，开展地毯式上门公关，实现收入65万元。
除此之外，铁岭市局还根据所辖5县（市）局的实际情况，拟订多个适合县局开发的项目，广泛推广。5县（市）局共开发贺卡大项目10多个，实现大项目收入近百万元。其中有2个县（市）局贺卡总收入超过100万元，其他县（市）局收入均超过60万元，同比增幅均超过100%，真正实现了邮政贺卡营销活动的实质性突破。
破冰
贺卡设计、制作和营销能力一直是铁岭市局邮政贺卡业务发展难以逾越的冰山。针对这一难题，铁岭市局审时度势，于2009年6月组织召开了贺卡项目研讨会，对2010年度贺卡项目运作中可能遇到的问题进行了系统梳理，特别是针对设计时间较长、设计水平良莠不齐等问题，采取有效措施破解难题。在社会上公开招聘优秀的设计人才充实到县（市）局设计队伍中，以提升贺卡设计水平；允许距离市局较远的县（市）局在本县（市）寻找设计公司设计，按稿件数量给予补贴；对于小批量用户的名址打印需求，特地购买了名址打印设备，提供名址打印服务。
为了打好2010年度贺卡营销战役，铁岭市局在全局开展了四轮不同规模、不同范围的培训工作，以提升一线营销人员及其他员工的营销能力，使各级员工对基本业务和相关政策做到人人知晓。在全市局范围内甄选出175个全套贺卡营销项目策划方案，制成光盘、宣传册，员工人手一本“贺卡案例典藏版”。同时，专业局根据每个经营单位的区域特点，组织专业人员深入到基层，直接复制案例，进行现场讲解。
远航
铁岭市局紧紧抓住地方政府推进和谐社会建设、大力招商引资的有利契机，与铁岭市政府、银州区政府联合推出了“和谐社会”系列、“招商引资”系列贺卡，并成功开发了多家政府部门的贺卡业务，仅政府机关贺卡项目就实现收入100.55万元。
昌图县局利用邮政代收农电费的便利条件，成功开发了“新春祝福慰问卡”项目，在向中小企业用户普及用电知识和开展用电安全教育的同时，为他们送上了一份祝福，仅此一项，就制作贺卡20万枚，形成收入36万元。
窗口是营销最好的阵地，为最大限度发挥营业窗口的销售作用，铁岭市局与铁岭泰康人寿保险公司合作，联合开发了邮保合一的“幸运邮天下保险卡”业务，将邮政的“幸运邮天下”明信片和泰康人寿保险公司的“意外伤害保险”合二为一，为用户提供“幸运邮天下”中奖和意外伤害保险双重服务。首次合作即印制保险卡10万份，在全市所有邮政营业网点销售，形成贺卡收入20万元和代理保险收入4万元。