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毅力 诚挚=成事之道

——北京永安路邮局开发天坛医院如意豆贺卡侧记
王秀玲2010-01-12来源:
    每年一到年底,邮政贺卡的营销旺季便如期而至。去年,北京市南区邮电局永安路支局为加大对辖区内机关企事业单位的营销力度,及时调整营销队伍,集中力量进行针对性公关营销。
    天坛医院位于永安路支局服务辖区内,是一家享誉国内外的品牌医院,但永安路支局前年对天坛医院的贺卡营销起步却并不顺利,营销员们没有灰心,利用给医院领导手机充值的一次偶然机会,获得了天坛医院的充分信任,为此后的贺卡营销赢得了良好的信誉。前年年底,天坛医院订购500枚贺卡,永安路支局根据天坛医院是国内外知名医院,在医学界享有较高威望的特点,在设计贺卡时特意融入了鲜明的天坛医院特色。不出几天,贺卡设计样稿摆到了天坛医院领导的办公桌上:在贺卡封面喜庆的红色背景下,憨态可掬的小牛抱着一个大大的福字,标志性的天坛医院主楼旁边,黄色的“北京天坛医院”几个大字十分醒目。翻开内页,“新年吉祥、福到万家”的艺术字、院长的新年贺词嵌在若隐若现的福牛剪纸图案上,显得既典雅又大方。看了样稿,天坛医院方面十分满意,当即决定订购数量由最初的500枚改为2000枚,永安路支局对天坛医院的贺卡营销初战告捷。
    去年12月,又到了贺卡的营销旺季,营销员再次找到天坛医院商谈贺卡制作事宜,本以为万无一失的事情,不料却起了波折。院方表示,由于2008年制作的贺卡还有一部分没用完,所以不打算再制作新的贺卡了。消息反馈回来,永安路支局仔细分析:天坛医院是品牌医院,贺卡没用完是现实,但也绝不会再用旧卡,不过,不制作也可能需要购买其他类贺卡,哪怕他们只购买一枚贺卡,这个市场我们就不会丢。
    抱着这个想法,营销员再次带着宣传册、贺卡产品上门,并把自己亲手浇灌的已发芽的吉祥草贺卡、如意豆贺卡放到了天坛医院院长和办公室主任的办公桌上。一周之后,吉祥草发出了新绿、如意豆长出了豆瓣,盎然的绿意和豆瓣上“心想事成、万事如意”的祝福语,给冬日的办公室带来了无限温馨与勃勃生机。植物贺卡以蓬勃的生命力见证收寄双方真挚情谊的特点,让天坛医院方面改变了初衷,决定继续从永安路支局订购1500枚如意豆和500枚幸运草贺卡,并请其想办法在贺卡上添加天坛医院的logo。
    消息传来,永安路支局十分振奋,为了满足添加天坛医院logo的要求,他们利用不干胶小标签首先印制天坛医院logo,然后再将这些小标签一枚枚粘贴到贺卡上。眼看着2000枚贺卡就要赶制成功,然而又遇到了麻烦。由于如意豆贺卡属于中高档贺卡,货源本来就不充足,而天坛医院又只是看中了一款hka2010(191)s的如意豆贺卡产品,因此很难凑出1500枚。眼看直接订购不成,那只好寄希望于天坛医院方面改变选择,然而如意豆贺卡5000枚起订的门槛,让永安路支局再次犯难。为顺利完成这次任务而又不失去一家大客户,永安路支局连忙向南区函件局寻求解决之道。经过南区函件局与相关部门的紧急协调,此事终获解决。于是,永安路支局又再次与天坛医院协商,将500枚吉祥草贺卡改为如意豆贺卡。为增大说服力度,永安路支局拿出了过硬的如意豆贺卡产品设计:立体纸质花盒内茁壮成长的绿色幼芽,映衬着花团锦簇的背景。充满春意的立体构图一下子打动了天坛医院,当即便签订了制作协议。
    随着2000枚如意豆贺卡的成功交付,永安路支局对天坛医院的营销终于尘埃落定,3万元业务收入也顺利收入囊中。
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