新业务闯出新路子
——邮储银行北京分行票据业务发展侧记2010-01-07来源：
白天往返于各大城市办理业务，晚上经常加班核对票据、审验资料，困得睁不开眼时，邮储银行北京分行公司业务部副总经理韦勇和票据中心主任杨栋总要走进卫生间，拧开水龙头冲脸，清醒一些再继续工作……经过180天的挑灯“夜战”，成立仅半年的北京分行票据中心交出了成绩单：在总行授信40亿元、日常资金运作规模仅20亿元的基础上，实现利差收入6500万元，为邮储银行总行资金运作大盘子作出了贡献；截至2009年12月31日，该中心共办理票据转贴现交易108批，交易总量865亿元，实现利息收入2.1亿元；严控风险，北京分行票据业务资金损失率、不良资产率、票据逾期率、假票买入率和客户违约率等多项考核指标均为零；在票据市场内“打”出了声势，树立了品牌，凯发k8官网的业务范围涉及10多个地区的80家客户。
发展城市业务是硬道理
2009年年初，邮储银行北京分行业务发展的“红线”就一路昂扬向上：新增储蓄存款超100亿元；公司存款时点余额达75亿元；紧抓二手房贷款业务，累计放贷12亿元，零售信贷结余达18亿元，银团贷款、专项融资、项目贷款总额达148亿元。同时，率先建立个体私营企业融资平台，解决中小企业融资难题；率先搭建就业“绿色通道”，接收大学生“村官”96名；成功中标地铁4号线atm投放项目，使数百万客户享受到邮储银行现代化、国际化自助金融服务……
尽管已向全功能商业银行转型迈出了坚实的步伐，但北京城市金融供给过度、企业资产负债“一头沉”的状况，还是让北京分行的转型之路走得很艰难。票据业务是商业银行资金综合运作、贷款结构调整、公司客户平台搭建和提升同业认知度的一个重要突破口。仅2009年上半年，全国银行业金融机构就新增票据融资1.7万亿元。作为全国主要金融中心，北京票据业务市场容量巨大，发展前景广阔。经过市场调研，北京分行决定以票据业务为“开疆拓土”的突破口。
只争朝夕布全局
2009年6月30日，邮储银行北京分行成立了票据业务专营机构——票据中心，挂靠在公司业务部。中心设置了票据管理、营销、审验、资金管理、托收管理、票据处理6个岗位，同时，与其他部门对接，形成前、中、后台相互支撑、相互制约的管理体系，使票据新业务真正融入了分行的风控体系。
为确保票据业务顺利推进，北京分行坚持优化资源配置，在人、财、物等方面给予重点倾斜，开发了单机版业务管理系统，制定了绩效考核办法，统筹前台业务部门与中、后台支撑部门协同“作战”。同时，按照“专业人做专业事”的原则，从其他商业银行引进专业人才，从事营销、审验等核心岗位工作；坚持严格的流程管理，建立以票据中心为核心，以相关职能部门为辅助的业务管理模式；加强业务培训工作，打造审验高标准团队。运行半年来，审验团队共堵截不合格票据40余笔，已发出托收的数十亿元资金无一笔逾期。
争分夺秒创效益
仅凭日常20亿元的票据资金要创造出6500万元的利差收入，这是一项连成熟商业银行看来也几乎不可能完成的任务。这不仅要纯熟地采用高频率的操作模式，而且要求票据“操盘手”对交易品种、成交期限、交易金额的把握均要精确到每天、每时段、每分钟。
在票据中心一份没有公开的材料中，记者找到了这样一组数字：在不到半年的时间里，票据中心的9名工作人员累计出差60余次，累计行程10余万公里，凯发k8官网的业务范围涉及北京、上海、江苏、河南等10个省（区、市），业务繁忙时几乎每天奔赴一个城市。
在创业初期，由于邮储银行票据业务市场品牌和资金规模、利率优势方面的欠缺，加之与客户缺乏合作基础，交易客户对邮储银行的票据交易时间、交易效率要求非常苛刻。2009年9月3日，票据中心得知渤海银行由于信贷规模原因急需于当年9月4日上午10点前卖出9亿元票据，交易利率高于市场利率0.1‰时，立即派营销小组赶到渤海银行，连夜审验票据及所有资料。但由于合作方准备仓促，所有汇票均未复印，多达20亿元的票据跟单资料全部为乱序乱码，当渤海
银行相关人员见到只有4名邮储员工来处理这项极其复杂、紧迫的业务时，脸上浮现出对能否及时划付资金的不信任。面对几十厘米厚的乱序跟单资料，票据中心员工立即逐张逐笔核对、逐张配齐，疲惫困倦了就去洗手间洗把脸，腰背酸麻了就互相捶打几下。当他们审定封包完最后一张票时，已是9月4日清晨5点40分了。
在此后的一场场“硬仗”中，北京分行票据经营部门充分运用现有规模和资金资源，结合票据市场成熟的操作模式，通过不同地域、不同机构、不同时间和不同授信客户之间的信息差别，有效整合买断、卖断、买断加双卖断、双买断加双卖断、买断加卖出回购、双买断加卖出回购、权利转移式买入返售加卖出回购等多种交易模式，采用以出口定进口、以效率换利益的操作模式，借助国有银行低成本的资金供应、股份制银行灵活的操作模式和地方性中小金融机构宽松的信贷规模等有利条件，充分发挥票据业务加强资金运作、调整资产结构和降低资产风险的特点，不断拓宽票据业务发展平台和收益渠道。目前，邮储银行北京分行与38家客户建立了票据业务合作关系，与80余家客户保持经常性业务联系。