走过风雨见彩虹
——广西大化局开发县高中校庆明信片册侧记2010-01-05来源:
当日历翻到2010年的时候,从广西壮族自治区河池市大化瑶族自治县邮政局传出喜讯:2009年,全年业务收入完成676万元,比上年同期增长13.9%。特别是函件业务发展势头迅猛:全年共完成收入49万元,比上年同期增长63.3%。函件业务的收入占整个业务收入的7.2%,比上年增长了2.2%。大化县是全国49个贫困县之一。大化局的函件业务能够在经济落后地区做到快速增长,与该局高度重视函件业务的发展及不懈追求和顽强拼搏是分不开的。说到发展函件业务,大化局的干部职工印象最深刻的是开发大化高中明信片册。为了这一单业务,他们可谓费尽心机,历经磨炼。
捕捉商机方案营销
去年上半年,大化局获悉大化高中将在当年的第四季度举行建校20周年的庆典活动。大化高中是自治区的一所示范高中,是大化县的最高学府,举办校庆活动是全县的一件大事,对邮政而言有较大的商机可挖。怎样才能让邮政业务切入大化高中的校庆活动,从中分得一块市场蛋糕呢?大化局召集营销组反复研究讨论,最后达成共识,将开发的目标确定为邀请函和礼品,收入目标为6万元。在此基础上,他们精心策划了四套方案,包括贺卡型邀请函、校庆个性化邮票、建校20周年邮票珍藏册和《广西旅游年票》礼品册。
两次登门两次被拒
大化局向大化高中递送了四个策划好的方案后,没想到校方的态度十分冷淡,理由是学校忙于部署高考,没时间处理此事;还说对个性化邮票没需求,而贺卡型邀请函和邮票珍藏册的价格太贵。不管营销组的人员如何解释,校方就是“不进油盐”。营销组扫兴而归。
虽然初战失利,但营销组并没有灰心丧气。两个月后,他们再次上门,耐心地向学校校庆筹委会负责人推荐《广西旅游年票》礼品册作为校方赠送嘉宾和校友的礼品。这位负责人回答说,他们学校价值数十万元的礼品业务已花落他家,对邮政局推荐的《广西旅游年票》礼品册婉言谢绝。
两次登门,四个方案全被否定,这对营销组无疑是个很大的打击。虽然又一次碰了壁,但营销组也并不是一点收获也没有,他们在与校方的交谈中了解到大化高中要做一本反映其建校20年成长和发展历程的画册,每本单价在150元左右,但这项业务已有人揽制,想“虎口夺食”难度相当大。
峰回路转终尝胜果
通过了解,营销组得知校方制作画册的目的是送给嘉宾做宣传,宣传范围有一定的局限性。营销组细想,邮政局能否做出一款既有画册功能,又有文化内涵和使用、收藏价值的产品来参与竞争呢?经过认真研究讨论,营销组策划出了大化高中建校20周年庆典明信片纪念册方案。纪念册的设计思路和工艺借鉴了《广西旅游年票》礼品册的理念,在内容上体现了大化高中“造就瑶山最会生存能力人”的办学理念,将大化高中校园的孔子塑像、扬帆远航、三亭一湖一廊等景点和大化自然风光融合在一起,反映了大化高中概况、建设成果、教学科研成果、未来发展蓝图等,随册还配有大化高中建校20周年发展历程dvd光盘。
营销组拿着大化高中建校20周年庆典明信片纪念册方案,再一次登门拜访。校方仔细审阅了方案,周密而细致的营销方案和营销组锲而不舍的精神最终打动了校方。大化高中校庆筹委会答应接受他们的营销方案,愿意从印制画册的经费中拿出12万元来定制邮政局专为校庆设计的明信片册。大化局在函件业务上做到了一次真正意义上的“虎口夺食”。