逆势腾飞
——湖南衡阳局2009年实现业务快速发展纪实2010-02-09来源:
新年伊始,从湖南省衡阳市邮政局传来振奋人心的消息:2009年,衡阳局业务收入首次突破两亿元大关,达2.07亿元,完成年计划的110.44%,比上年增长21.16%,业务收入进度和年增幅在全省市(州)局中均列首位,取得了该局自邮电分营以来的最好发展成绩。2009年被称为危机之年,衡阳局不仅成功化危为机,实现“弯道超车”,而且创造了令人惊叹的“衡阳速度”,续写了让人意想不到的辉煌。
“百亿元工程”打造金融代工厂
2009年年初,衡阳局从农民工返乡潮和国家积极拉动内需的财政政策中发现了潜藏着的机遇。同年1月5日,该局与邮储银行联手,精心组织开展邮储“百亿元工程”,他们的目的很明确,就是要从金融类业务的发展上突出重围,以保持企业的良性发展。
目标确定以后,该局的决策者发挥领导带头的重要作用,既当指挥员又当战斗员,在“百亿元工程”中摸爬滚打。局长黄绍湘得知衡岳(衡阳至南岳)高速公路即将开工兴建的消息后,觉得其中大有商机,立即恳请市领导支持,请求批准高速公路筹备处在该局开户进行资金周转。得到领导的支持后,他带领专业部门和大客户服务部门的负责人一起到衡岳高速公路筹备处进行对接,联系开设公司账户事宜。当时有几家银行都盯上了这块“肥肉”,筹备处的领导左右为难。但黄绍湘毫不气馁,经过反复沟通,最终以诚心和周到的服务方案打动了这个大客户。2009年2月初,筹备处在该局开设了公司账户并打入款项,开始了正常运作。这是一个让衡阳局员工一直津津乐道的营销项目,这一公司账户去年日均余额达4800多万元,也为该局带来了96万元的收入。
“毫不动摇地加快金融业务发展,是促进企业又好又快发展的必经之路。”这是衡阳局上下形成的共识。他们按照省公司提出的打造最大“金融代工厂”的要求,确定“扩规模、调结构、提效益”的发展理念,使金融业务发展更加科学,逐步实现了城市与农村协调发展的格局。该局去年邮储余额净增13.1亿元,活期比重提高了3.83个百分点,这两项指标均创历史新高;实现金融类业务收入1.43亿元,完成年计划的116.86%,比上年增长25.39%,超产绝对值高达2000万元。
在邮储业务发展上,衡山局是一个名不见经传的小局,但他们憋足了一股子劲儿,开始向那些邮储业务发展好的大局“叫板”。该局的绝招就是加快营业网点装修改造,树立对外服务形象,更新硬件设施,提升营业人员素质,实现了邮储业务飞速发展的目标。去年,该局邮储余额净增1.09亿元,取得了该局自1986年恢复开办邮储业务以来的最好成绩。
项目营销撑起发展一片天
可以这样说,没有好项目和大项目做支撑,衡阳局“保增长、促发展”的目标就有可能“泡汤”。
“以项目论英雄”成了衡阳局检验经营工作执行力的一个重要标准。局领导几乎是逢会必讲项目,到县局、支局调研一开口也是讲项目营销。“困难困难,困在家里当然难;出路出路,一走出去就有路”是衡阳邮政人在项目营销中悟出的深刻道理。拉动内需是国家确保社会经济发展的重要举措,该局坚持“传递真情,创造价值”的经营服务理念,积极融入地方经济建设,只要哪里有机遇,领导和营销人员就奔向哪里,紧紧围绕地方经济发展做项目,支撑起衡阳邮政快速发展的一片天。
2009年11月5日至7日,第五届湘台经贸交流合作会在衡阳市召开,为营造浓厚的“湘台会”氛围,宣传展示衡阳的新形象,衡阳局很早就策划了“湘台会”纪念邮册的营销方案,成立专门的营销小组,由局领导披挂上阵担任项目负责人,并指定专业分局的营销主管负责纪念邮册营销项目的跟进与开发,成功开发了4000本“湘台会”纪念邮册——《崛起的衡阳》,创收近百万元,现已售罄。农业银行衡阳市分行是该局的战略合作单位,该局抓住中国农业银行成立30周年的契机,派出大客户营销人员与对方反复交流沟通,开发了“一揽子”的营销项目:为农行制作1000册形象商务期刊——《时代邮刊》,赠送给其城区的1000位vip客户;对战略高端客户,赠送纪念邮册;对县域vip客户,寄送《富民惠农手册》;对内部员工,定制邮政“生日贺卡”。石鼓邮政营业分局充分发挥营销能人的作用,把分局的项目营销做得风生水起,成功开发大大小小的项目10多个,创收突破了100万元,在市区3个邮政营业分局中独领风骚。其中,可圈可点的项目是衡阳市十大明星企业纪念邮册的开发,这个项目创收24.2万元。为了项目的成功开发,营销主管汤和顺开着私家车在市区和县里反复穿梭,动员每一家明星企业参与制作纪念邮册,以便记录那“激情燃烧的岁月”。
可以说,是一个又一个营销项目的成功开发,为衡阳局撑起了2009年又好又快发展的一片蓝天。他们付出了许多汗水,也尝到了很多快乐,在风雨之后见到了美丽的彩虹。面对“十一五”收官之年的2010年,衡阳邮政人又信心满满,站在新的起跑线上蓄势待发。