河北邮政推进营销体系建设
2010-02-06来源:
本报讯(记者李虹通讯员吉学光)2月1日至2日,河北省邮政公司在沧州召开全省邮政营销体系建设暨大客户管理工作研讨会,提出要通过采取四项举措,深入推进营销体系建设。河北省公司提出,实行互补式的营销管理模式,在较小县局实行综合营销的管理模式,在市局和较大县局实行专业营销的管理模式,打造人均业绩上百万元的卓越营销团队30个。营销队伍建设要做到“三强化”,即在进一步完善营销激励考核体系和专职营销队伍建设的基础上,强化团队营销,推行“项目经理 团队”的组合方式;强化过程管理,落实好营销晨会、夕会和周会等制度,对客户经理日常活动实行目标管理,定期总结提炼营销人员日常工作中的优秀营销方法和营销案例;强化培训支撑,重点抓好对各级客户服务部主任、市局项目经理、高级客户经理及内训师的培训,并积极选送优秀营销人员参加更高级别的培训。加大客户维护力度,对用邮大客户实行上门服务和“一对一”的客户经理维护责任制。加强项目开发与创新,提高“三个能力”,即提高总部客户市场拓展及协调能力,提高优质产品的整合开发能力,提高项目管理和创新能力。