从送“吃喝”到送“文化”
——河北邢台局开发中石化《特别文摘》形象期刊侧记2010-02-04来源:
2月1日,河北省邢台市的司机在全市中石化各个加油站加油的同时,都收到了印刷精美、格调高雅的《特别文摘》。一位私家车主高兴地说:“加油得杂志,好实惠!”在报刊征订工作中,邢台市邮政局为中石化邢台分公司量身订制“包装”方案,与其达成了制作2010年度《特别文摘》企业形象期刊12万册的协议,实现业务收入60万元。找准切入点
去年,邢台局将企业形象期刊开发作为年度报刊征订新的着力点,采取强有力的营销举措,加大对大客户的公关力度。他们在市场调查中发现,中石化、中石油、道达尔等多家石油公司在销售方式上各有不同。特别是在石油价格由国家统一调控的前提下,如何通过有效方式吸引更多的客户成为各家石油公司的工作重点。由此,邢台市各个加油站为吸引客户想出了各式各样的招数,如开通出租车vip通道并给予价格优惠,提供免费洗车服务,赠送矿泉水、食品等。这也为邢台局开发企业形象期刊提供了契机。
针对市场调查的情况,邢台局及时安排营销人员到各家石油公司宣传企业形象期刊的优势,得到他们的普遍认可。同时,他们对全市所有的加油站和部分司机进行摸底调查,得知中石化邢台分公司每年在全市59个加油站发送的赠品价值上千万元,而赠品大多是矿泉水、面包、火腿肠、饮料等。于是,他们迅速成立了项目小组,制定了详细的营销计划和措施,局领导负责对上层开展公关,营销员负责业务宣传和产品介绍,强力开发中石化企业形象期刊项目。
宣传性价比
营销目标锁定后,邢台局通过认真讲解并推出《特别文摘》样刊,让中石化邢台分公司领导初步了解了制作《特别文摘》企业形象期刊的作用和意义,并达成制作意向。他们给中石化邢台分公司算了一笔账:制作《特别文摘》企业形象期刊可以达到赠送礼品、宣传企业的双重效果;而且企业形象期刊是由邮政负责定期寄送给企业指定的客户或由企业直接赠送给客户,对客户可以产生一种长期不间断的宣传作用。经过邢台局的不懈努力,这一项目得到了中石化邢台分公司相关领导的认可,为项目成功开发奠定了坚实的基础。
确保延续性
合作协议签订后,邢台局为确保业务的延续开发,采取各种措施认真做好中石化形象期刊的投递服务和客户维护。他们编制了全市59个中石化加油站的投递路线图,确保期刊、报纸及时投递到位,其中专门调配车辆投送《特别文摘》企业形象期刊,确保投递的时效性,杜绝期刊丢失、损坏。同时,邢台局专门就这一项目对所有的营销人员进行了培训,使他们详细掌握企业形象期刊的营销技巧,确保营销效果。例如,如何使用形象期刊维护客户关系,如何利用形象期刊为企业建立差异化营销策略等。
目前,中石化邢台分公司向社会发放《特别文摘》形象期刊后赢得了各方好评。该公司负责人明确表示,与邮政的合作将会向纵深化、长期化发展。