在高起点上实现新跨越
——内蒙古邮政2010年度贺卡发展纪实2010-02-02来源:
截至1月21日,内蒙古邮政在2010年度邮政贺卡营销战役中累计申报贺卡1417.52万枚,收入6231.34万元,同比增幅达35.89%,提前43天圆满完成并超过了中国邮政集团公司下达的6000万元奋斗目标计划,在高起点上又一次实现了新的跨越。正视困难:确立科学发展新思路
回顾过去几年的发展之路,如果从2006年度927万元收入算起,到2010年度实现6000万元收入目标,内蒙古邮政贺卡业务已历经5个高速发展的年头,5年间贺卡收入的绝对值增长了近7倍,年平均增幅达到61%。
在受金融危机影响,地区经济增幅放缓的大背景下,内蒙古邮政贺卡业务能否在连续数年的高速增长基础上再度实现快速发展,这是在2010年度贺卡营销战役之初摆在全区邮政广大干部职工面前的一个难题。
困难面前不低头,全区各级邮政企业迅速行动起来,积极应对。2009年8月7日,全区2010年度邮政贺卡专项营销电视电话会议召开,会议就邮政贺卡专项营销工作作了总体部署,并对所面临的困难与机遇作了详尽的分析,解决了全区邮政干部职工普遍存在的信心不足问题;同年8月31日,全区又举办了邮政贺卡营销培训班,从全区贺卡市场的实际出发,通过对产品创新、项目拉动、营销策划、服务支撑、渠道建设及系统操作等各个具体环节的操作培训,确立了全区贺卡业务发展的具体措施,提出了解决各盟市局所存在问题的方法,出台了一系列营销方案,鼓舞了各盟市局的营销积极性。
区公司确立早部署、早行动、早落实的原则,迅速启动了2010年度邮政贺卡营销的相关工作,成立了分管领导任组长,市场部、计财部、函件局等部门负责人组成的领导小组。各盟市局积极响应、抓紧组织,成立了由一把手负责,各职能部门、专业部门等共同参与的专项领导小组,举全局之力,整合全局资源,推进2010年度邮政贺卡业务发展,完善的组织部署为全区邮政贺卡营销奠定了坚实的基础。
项目带动:打造快速发展助推器
项目带动、做大规模,是内蒙古邮政贺卡业务发展过程中积累的重要经验之一,尤其是随着贺卡业务规模的扩大,项目带动起到了更为关键的推动作用。针对2010年度贺卡营销工作,全区邮政共确立了优势鲜明、形式各异的贺卡台历、保险幸运封、国庆贺卡画册和爱心幸运卡四个总部项目,积极推进,成效显著。其中,贺卡台历项目以鲜明的文化特色、灵活的个性化特点受到客户的欢迎,反响热烈;保险幸运封项目通过与保险公司的合作,巧借外力深入推进;国庆贺卡画册项目则在集团公司开发的国庆系列贺卡基础上,进一步加工制作成礼品画册进行销售,顺利地打入了高档礼品市场;爱心幸运卡项目通过与自治区青少年发展基金会合作,以幸运卡的形式募集善款捐资助学,在实现较高收入的同时更凸显了贺卡产品的社会效益。总部项目的有效实施,极大地推动了内蒙古邮政2010年度贺卡业务的快速发展,到目前,以上项目已经申报收入1100多万元,占到了全区贺卡总体收入的18%。
此外,各盟市局也通过有效复制、提升邮政贺卡的商务功能,使众多自定项目亮点频出。如呼和浩特市局的站台票幸运卡项目实现收入100万元;包头局与当地移动公司合作的幸运封和影视贺卡项目共实现收入99万元;通辽局为当地酿酒企业制作三期幸运卡商标榜,实现收入60万元;呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔族自治旗局与当地旅游局合作的风光贺卡项目实现收入15.48万元。
凸显效益:驶上良性发展快车道
内蒙古邮政针对往年贺卡业务发展过程中存在的销售型产品占比较高、库存积压等具有较大风险的实际问题,着力推行“主攻定制、加强销售”的经营思路,在继续发展销售型产品市场的同时,进一步强化对定制型贺卡市场的开发。对此,全区邮政积极落实集团公司下发的相关文件精神,限制共用定制型贺卡的申报,有力地降低了贺卡发展中存在的风险,提高了贺卡的收入质量。
目前,已经进入2010年度邮政贺卡营销工作的最后关键阶段,全区邮政在继续集中精力做好贺卡营销工作的同时,更加注重贺卡的凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务,通过各种途径做好客户维护工作,实现邮政贺卡的长效良性发展。内蒙古各级邮政企业按照“谁开发、谁维护”的原则,积极主动地为客户提供贺卡使用方案、名址打印等服务,帮助客户邮寄贺卡,同时区函件局还精心编制了《邮政贺卡祝福语手册》分发到各盟市局,在将定制型贺卡交付客户的同时,主动提供给客户使用,贴心细致的服务得到了客户的广泛认可。