把握“挖”“拓”“引”“宣”四字诀
——2009年海南邮政速递物流专业发展回顾2010-03-06来源：
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| 海南邮政速递物流的邮车行驶在配送路上。 |
2009年，是海南省邮政速递物流公司实行一体化专业经营的第一年。面对金融海啸、市场低迷的不利形势，如何才能够实现业务的持续发展，成为海南邮政速递物流专业改革后的重要课题。一年来，在海南省邮政公司党组的正确领导下，在各专业局、各市（县）局的共同努力下，海南邮政速递物流锐意改革、开拓创新，举全公司之力，促发展大业，不断适应形势变化，在新的机遇下寻找新的发展道路，在市场营销中把握“挖”、“拓”、“引”、“宣”四字诀，有力地推进了速递物流业务的稳定发展，完成业务收入7873万元，同比增长19.9%。
挖掘业务深度
2009年，海南邮政速递物流以基础业务、优势业务为突破口，挖掘服务深度，进一步做大业务规模。
录取通知书业务在海南邮政已运作多年。为深挖该业务市场潜力，海口营业部提早部署录取通知书专项营销工作，积极与各大中专院校沟通，在巩固现有学校客户的基础上，2009年新开发了2家客户，实现业务收入75万元。三亚局也积极采取措施，使本地高考招生院校全部使用特快专递邮寄录取通知书。
药品配送是中邮快货板块相对成熟的高效物流业务，海南邮政速递物流营销人员通过积极走访目标企业，新签4个客户，全年实现业务收入350万元，同比增长31%，做大了药品配送业务规模。与此同时，海南邮政速递物流还与万宁、屯昌、陵水、定安、琼海等地邮政企业合作开展槟榔收寄配送业务，在激烈的市场竞争中充分利用邮政品牌优势，圆满完成了2009年槟榔物流项目的任务。
海南邮政各市（县）局也不断深挖市场潜力。如文昌局在做好品牌厂商“家电下乡”邮政物流配送服务的同时，还抓住商机开展了当地电信公司代办点手机配送服务、移动公司各乡镇移动专营店手机下乡物流配送服务。市场潜力的有效挖掘，进一步扩大了海南邮政速递物流的业务规模。
拓展服务领域
在深挖市场潜力的同时，海南邮政速递物流不断拓宽服务领域。
一方面，海南邮政速递物流积极扩大服务范围。他们利用政府部门开展便民服务的时机，将单证照类业务向政府、企事业单位伸展，与公安、交警部门合作开展了出入境证件寄递和摩托车行驶证寄递业务，与医院合作开展了体检报告书寄递业务。琼海局、儋州局根据本地区市场情况，开发了房产资料寄递业务和农行账单寄递业务；海口局立足食品物流配送，在与龙泉集团合作配送文昌鸡的基础上，又开发了黄金大酒店面包配送、香江德福食品公司面包配送、宏达生冷冻马鲛鱼配送、海南稻香公司东北米配送等一系列业务。
另一方面，海南邮政速递物流努力增加服务种类。对同一客户，他们通过提高服务质量和服务水平，实现多种业务相互渗透，使服务领域得到拓展。2009年，他们对移动公司开展了移动积分礼品兑换配送、广告寄递、礼品配送和宣传品配送等多项营销，涉及配送和仓储两种服务方式，实现业务收入200多万元，取得了较好的经济效益。
引入新业务新产品
面对激烈的市场竞争，海南邮政速递物流积极创新经营思路，不断摸索业务发展新路子。2009年端午节期间，速递专业借鉴“思乡月”活动“销售 寄递”的营销模式，与品牌知名度较高的粽子生产厂家合作，在全省范围内首次开展速递礼品专项营销活动，短短40余天就销售粽子礼品7000多盒，实现销售收入45万元。各市（县）局还结合地方经济特点，充分发挥主观能动性，因地制宜，在特色经济上下工夫、做文章，开展土特产配送服务。三亚局推出了“一品椰”特产超市旅游团购速递业务；儋州局推出了干海产品、手工艺品寄递服务；五指山局推出了灵芝茶、水满茶家乡包裹配送；琼中局推出绿橙物流；保亭局推出红毛丹特产包裹配送业务；万宁局更是跨出绿色围墙，“邮”入景区，将服务柜台延伸到旅游点，方便游客寄递土特产，迅速拉动了速递业务收入的增长。
为贯彻落实全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会精神，海南邮政速递物流对分销配送业务实行走出去、引进来的策略。自2009年5月以来，他们根据市场需求引入新的产品种类，组织开展了跨年度劳动竞赛活动。各市（县）局纷纷结合实际制定不同的营销方案，做大业务市场。在酒水分销业务发展中，洋浦、白沙等局抓住农村地区的婚宴、升学宴等机会开展市场营销，销售进度较快。屯昌、临高、乐东等局营销人员深入调查农业生产情况，促进种子、化肥销售，迅速推动了农村邮政物流业务的发展。
加大宣传力度
酒香也怕巷子深。为提高邮政速递物流业务的知名度、扩大影响力，各市（县）局纷纷加大了业务宣传力度。有的局在营业窗口开展“多说一句话”活动进行业务宣传，积极引导窗口服务；有的局充分利用邮车、报亭、墙体、县城主要街道、支局所网点等悬挂宣传横幅开展宣传；有的局采取发放业务传单、卡片等方式展开多样化宣传；有的局采取有针对性的措施开展宣传。陵水局在中秋节开展“到邮局选购月饼寄递资费优惠”等宣传；五指山局组织营销人员到各房地产企业和部队大力宣传特快专递业务；昌江局组织安排3个宣传小组在外来人员较多的矿业公司、国投水泥厂等大型企业设点宣传，并积极到手机销售店宣传业务；儋州局在秋季招生及节日期间有针对性地向特定的社会群体投放速递物流宣传彩页3万多份。
“青山遮不住，毕竟东流去”。回顾过去的一年，海南邮政速递物流从年初的“开门红”营销到端午节礼品寄递；从“思乡月”旺季生产到槟榔收寄、酒水营销，圆满地完成了全年的收入计划任务。“发展始终是第一要务”。海南省邮政公司副总经理、海南省邮政速递物流公司总经理王进美一直强调着这一要义。2010年，在海南国际旅游岛建设上升为国家战略的有利形势下，海南邮政速递物流将抓住机遇，进一步深化改革，加强市场营销，突出发展重点业务，提高服务能力，提升服务水平，努力开创邮政速递物流业务发展的新局面。