不求回报的深情
——江苏苏州局“爱心使者”群体写真2010-03-02来源：
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| 阊门投递班朱克华（右）为盛榕娟老人代买药品。沈云摄 |
1月17日，在江苏省苏州市邮政局召开的先进表彰大会上，俞晓平等10人和函件业务局等2个集体荣获2009年度“爱心使者”光荣称号。在过去的一年里，“爱心使者”们始终围绕为社会创造价值、让群众满意的主题，用爱心温暖被帮扶对象，树立起邮政良好形象。
空巢老人
在苏州，不论在市区还是在乡镇，都活跃着一批义务“一对一”爱心助援服务空巢老人的绿衣使者的身影。
“投递员换了一个又一个，无论炎热的夏天，还是冰冷的冬天，对我的特殊服务一直没变。”家住康佳花园的赖保禄老人逢人便说。69岁的赖保禄身体瘫痪，子女不在身边。负责这个段道的是枫桥投递班的“爱心使者”王晖，无论工作有多忙，他总要隔三差五去看望老人，及时把邮件送到老人手上。“我需要买米、买油、缴水电费时，打一个电话，小王总是及时赶来帮我解决困难。”赖保禄老人动情地说。
园区投递班的“爱心使者”唐海虽不善言辞，但有颗滚烫的心。工作之余，他把段道上一对年近八旬的盲人老夫妻金天一和范月仙当做自己的亲生父母一样孝敬。
浒关支局投递员余启金，长年照顾吴公村七组孤寡老人杨全保。小余知道老人身体不好，每天路过老人家时，总不忘进门询问老人身体状况。去年12月底的一天，他像平常一样去看望老人，门开着，但他“杨阿爹、杨阿爹”连喊几声，没人应答。余启金赶紧推门进去，发现老人昏睡在床上，一摸额头烫手，当即背起老人送往社区医院急救，终使老人转危为安。老人逢人就说：“我这条老命是小余抢回来的。”
盛榕娟今年63岁，家住新庄新村，体弱多病，须用大量药物控制病情，每月买药的事成了她的心病。阊门投递班“爱心使者”朱克华主动承担起为老人买药的工作。为帮老人节省开支，朱克华利用休息时间辗转本市多家药店，价比三家。“多亏了朱克华的热情相帮，解决了我的大难题。他还经常陪我聊天拉家常，为我解闷。时间久了，我已经把他当成了家中的一员了！”盛榕娟说完情不自禁地笑了起来。
小刘热线
“小刘热线”的主人是彩香营业部营业员刘亭。
进局10年来，刘亭一直在邮政窗口工作，由于热忱待客，赢得了客户的一致称赞。熟悉他的客户都有他的手机号码，遇到麻烦事，只要一个电话，刘亭都能热情相助。
自2008年1月开始，彩香营业部根据刘亭服务老人较多的情况，及时推出了“小刘热线”特色服务，将服务热线电话“61260003”印在服务卡上，发给需要帮助的老人。
孙学珍是位台商家属，今年61岁，家住运河边天禧大厦。她每月要向福建漳州寄4次特快专递。细心的刘亭发现，每次来寄特快，帮孙学珍老人提邮件的全是陌生面孔。时间长了，刘亭了解到孙学珍的丈夫在昆山经商，她每月要寄特快给在漳州念书的外甥，陪老人寄特快的人全是花钱雇的。当刘亭递上服务卡，表示今后将上门服务时，孙学珍老人握住他的手久久不放。
特殊党费
苏州局函件业务局爱心群体献爱心缘于一次支部生活会。那是3年前的一天，函件局党支部活动结束前，支部书记李岑倡议，每位党员多交一个月党费，资助社会上的弱势群体。他的倡议立即得到了全体党员的响应，大家纷纷缴纳“特殊党费”。
他们帮扶的对象是一名叫张君怡的学生，其父母离异，母亲下岗，生活极其困难，学习也受到很大的影响。当他们在社区负责人的陪同下来到张君怡家，将1800元“特殊党费”交到张君怡手上时，张君怡的奶奶感动得眼睛湿润了。
“亲爱的叔叔、阿姨，你们好。这几年来得到你们无微不至的关心，使我完成了小学阶段的学习，顺利地升入初中，今后我会以更好的成绩来报答你们。”这是张君怡写给函件局党支部信中的几句话。每年学期结束后，张君怡总会寄来成绩单。如今，张君怡上初中了，函件局的党员们又把活动帮扶内容扩大到辅导其学习上。李岑说：“我们会资助张君怡同学读完高中、考上大学，直至完成学业。”
像这样的邮政员工献爱心的场景，每天都在姑苏大地发生，绿色文明新风沁人心脾。