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广州局二○一○年度报刊大收订突破两亿元

开创报刊收订新天地

秧林海 郑翠娥2010-03-02来源:
    广东省广州市邮政局在2010年度的报刊收订工作中,迎难而上、开拓创新,收订流转额突破2亿元大关,同比增长15%,圆满完成了2010年度报刊收订任务。
    转变观念创新营销模式
    广州局认真贯彻邮报合作的经营思路,立足创新,寻找利润增长点。与广东科技报社合作进行《健康养生周刊》的营销,通过参与广告经营,由低效益的发行环节逐步涉足高利润的广告业务环节,提升了效益。广州局还充分利用当前社会上兴起的养生保健热,开展体验式营销,双方合作经营的第一年,《健康养生周刊》的征订量就达到8.2万份。报刊发行量的提高,积累了大量的客户信息,直接提升了邮政信报箱的开箱率,奠定了广告业务的发展基础。
    广州局在拓展第三方订阅业务方面,注重培育完善“企信达”广告模式。“企信达”是广州局报刊发行的创新产品,主要是邮政为企业(大客户)信息的精确传递提供一种中介服务。广州局通过强化大客户营销,相继成功开发了中国银行、建设银行、南方电网、省电信公司、市移动公司等报刊业务客户,营销领域进一步扩展。去年,他们共开发“企信达”客户30多个,实现流转额350万元。此外,广州局积极创新,结合时政热点,突出产品主题,研发了可多次消费的“订报卡”,重点围绕企业宣传、礼仪需求,做好2010年广州亚运会题材订报礼仪积分卡推介,实现定制型订报卡业务3000万元。
    图书馆、发行站收订是广州局大收订工作的重要阵地,也是邮政与社会发行公司博弈的主要战场。近几年来,广州局通过加强与报刊社的沟通联系,非邮发业务得到快速发展。去年,业务品种已达到4800多种,合作城市已达到47个,业务流转额由2006年的150万元增加到了556万元。在对外拓展渠道的同时,他们对内进行资源整合,提升对图书馆的应标能力和服务水平,在2010年度报刊收订中,广州局在成功保住原有客户基础上,还夺回了流失多年的3家图书馆客户。
    强强联合抢占早报市场
    广州局认真分析日报市场,充分掌握广州早报市场的容量及客户占比率,瞄准有成长空间的早报品种,以《新快报》突击早报市场,推出了“订全年《新快报》360元送180元订报卡”和“订一年送一年”的优惠措施,《新快报》收订业绩取得重大突破,收订份数从2008年的9617份增长到2009年的98782份,流转额增量超过2500万元。《新快报》在邮政订阅量的快速增长,改变了广州早报市场的格局,提高了邮政订阅在业界的影响力。
    与此同时,广州局充分运用政策,增强优惠订阅的灵活性,在营销方式上狠下工夫。一是提供多样化的订阅礼品,如订《新快报》(全年360元)可获得180元订报礼仪卡或置换大米、食用油等;二是通过灵活的营销方式,深入挖掘市场,在实现每份360元流转额的基础上,将《新快报》与《南方周末》、《婴儿画报》、《参考消息》等畅销报刊捆绑销售,组合成超值套餐。结合优惠套餐,在营业厅、小区设点以及“扫楼”时广泛使用“顺推、逆推法”开展促销活动,有效地实现了早报与畅销报刊之间征订量的互相拉动。此外,广州局还狠抓大客户直销,强化对邮政报刊发行站、企事业单位、写字楼、宾馆、酒楼等大客户的二次开发。对潜在目标客户进行有针对性的宣传,同时投送《邮友快讯》,让读者试读并进行推介,帮助读者找到合适的报刊,从而激发客户潜在订阅需求。
    专业联动整合板块资源
    广州局在板块联动、专业和窗口联动方面也进行了大胆探索:与中国邮政储蓄银行广东省分行合作,向社保客户推出“社保送健康”活动,对邮储账户达到一定金额的社保客户,赠送半年《健康养生周刊》;与广州邮政速递物流公司合作,积极挖掘速递客户群体,共收订《健康养生周刊》5000份;与电子商务局合作,开展订阅全年《新快报》可免一年“自邮一族”会费,免费帮车主代办换证并赠送《健康养生周刊》等活动;与11185平台合作,开展外呼营销,仅在大收订期间,11185就成功收订《新快报》883份、《健康养生周刊》7165份、《特别文摘》8109份。
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