奔驰在路上的“老兵信使”
——记广州中心局广州至南宁汽车邮路邮运班组2010-03-02来源:
“老兵邮路”的驾驶员每次出车前都要认真检查车况。徐芳 摄 |
2009年8月1日,在广州邮区中心局,由12名退伍军人组成的广州—南宁汽车邮路邮运班组成立,承担起广州至南宁来回1700多公里邮路的驾押任务。到当年12月31日,这个被称为“老兵邮路”的邮运班组已安全行驶27万多公里,完成邮件交换量11万多袋、产品量9545万袋公里,准班准点率均达到了100%,交通事故率为零,实现了“质量全红、安全畅通”的宏愿。
“该班组优质的服务、较高的效率和严格的纪律在广州中心局各干线邮路中首屈一指,起到了示范作用。”这是广州中心局局长监志远对“老兵邮路”邮运班组的评价。
再次穿上绿衣一切行动听指挥
退伍时依依不舍脱下了绿色的军装,工作后又穿上邮政的绿色标志服,与绿色结下不解之缘的“老兵邮路”邮运班组成员,把军队的优良传统带到了车队。
作为广州中心局的示范窗口,广州—南宁汽车邮路邮运班组在邮件运输环节实行了半军事化管理的模式。这12名退伍军人把中国军人的组织纪律性、执行力和服务理念继续发扬光大,在出班、行车、交接、归班各环节中都做到“四个统一”,即统一着装、统一工号牌、统一理念口号和统一操作规范,有力促进了干线运输的规范化、标准化。
无论在工作上,还是在生活中,“老兵邮路”邮运班组的成员都时刻以一名军人的标准要求自己。行车公寓里整齐的床铺、统一形状的毛巾、方向一致的牙膏牙刷、干净整洁的地面,俨然军营一般;遇到生产旺季要求开加班车时,他们一切行动听指挥,无条件服从调度安排;在行车途中如遇到台风、暴雨或塞车等情况时,他们团结互助,饿了吃点冰冷的干粮,渴了喝点自带的茶水,累了他们彼此鼓励,抖擞起精神,充分展现了战友间的情谊。为保证邮件准时送达,他们以军人那种钢铁一般的意志克服了一个又一个困难。
邮车被视为邮政的“流动窗口”,再次穿上绿衣的老兵们深知自己代表的不仅是邮政人的形象,也是中国军人的形象,这一使命感时刻督促着他们更加严格地要求自己,做到服从指挥、准点交接、遵守纪律,在全局起到了标杆作用。
为保障邮件运递质量,老兵们在出班前严格落实“三检”制度,认真检查车况,提前做好出班前的一切准备工作;装卸车时,做到坚守岗位,严格执行邮件交接制度,坚持面交和当面点数,仔细检查邮包质量及规格,及时发现并解决问题;在邮件交接环节,他们以良好的服务态度,严格按照相关的规定填写好路单、排单,力求让兄弟局顺利、满意地完成邮件交接工作。
驾驶员钟镇波一脸自豪地说:“一想到自己不仅是一名司机,是一名邮政人,而且曾经也是一名军人,工作起来就特有劲儿,更有责任感和战斗力!”
爱岗如家惜车如命
老兵们平时十分重视学习和掌握有关邮政的法律法规知识,在执行任务的过程中,他们自觉遵守邮运纪律和各项规章制度,坚持做到“与邮运无关的物品不带运,与公务无关的事不代办,不符合规定的事不做”,认真履行岗位职责,力争做到安全出车、准点送达、妥善交接。
在“老兵邮路”邮运班组,每一个成员都特别珍爱自己的车,他们每次外出完成任务回来后第一件事就是洗车、保养车,就算再疲惫也要把邮车的每一个角落清洗得干干净净,有时一干就是四五个小时。副班长刘牧琴说:“你对它好,它就对你好,车也是有感情的。”如今,在班组内,洗车护车已不再是任务,已成为一种自觉行为。某个小螺丝松动了他们会小心修理,窗镜上有灰尘了他们要仔细擦拭,车底有泥浆他们要钻下去认真冲洗,一遍不干净再洗第二遍。精心维护,经常清洗,使班组里的邮车看起来像新的一样。“车好了,工作心情自然也好了。”老兵们这样说。
古时文人惜书如命、侠客惜剑如命,现今老兵驾驶员惜车如命,这不仅饱含了他们对自己岗位的热爱,更是对生命的一种珍爱!
因为苦所以不叫苦
众所周知,驾驶员是一个危险的职业,一只脚踩的是责任,另一只脚踩的是生命,任何疏忽都可能造成生命财产的损失。“老兵邮路”邮运班组成员平均都有十几年驾龄,他们见到过很多交通事故,遭遇过无数次突发状况。因此,他们深知自己肩上的责任有多重。
他们说,必须时刻保持清醒,小心驾驶,保证邮件安全及时送达。
每次出门时,他们都会对家人交代:“我出班去了,有什么事都不要打电话给我。”因为他们知道打电话也没用,就算家里的事再急也赶不回去,反而会影响工作状态。“家里很多事我们都不知道,全是妻子一个人打理。”话语中有些许无奈,但眼神里却充满了坚定执著。
每逢过节时,家家灯火通明、其乐融融,他们却小心地在路上转动着方向盘,特别是在农历大年三十,餐馆几乎都关门了,连顿热的盒饭也吃不上,更不用说回家陪亲人过年了。途中如遇身体不适时,为保证行车安全和时限,只能就近看病,有时拔掉针头后继续上路。严重堵车时,甚至要等几天几夜,为保障邮件和车辆安全,驾驶员都不能离开车一步,前不着村、后不着店,吃喝都是非常困难的事情,遇到台风行车危险,在路上一连几天不能动,心里再焦急也没用。突遇交通事故,严重时甚至会威胁到自身和他人的生命安全,必须冷静应对……
对于他们来讲,风餐露宿、昼伏夜出、起居不定是再正常不过的事了,命悬一脚更是毫不夸张,很多驾驶员因为久坐,再加上生活无规律,患上了肾结石。“每个行业都有每个行业的艰辛,看用什么心态来对待了。”凭着从容的心态,他们在邮路上一路奔驰,为着用户、为着邮政事业、为着军人般的使命,坚守在自己的岗位上。
什么叫做不简单,把简单的事情做好了就叫不简单;什么叫做不容易,把容易的事情做好了就叫不容易。
身着邮政绿衣,行动如军人迅速,意志似钢铁般坚定,他们沉默少言,他们刚毅沉着,他们朴实无华,他们是信使,一路奔驰在路上,他们是最平凡者、也是最伟大者。