城市“投递员之家”建设工作全面部署
近8万名城市投递员将受益7月8日，中国邮政集团公司、国家邮政工会下发《关于开展全国邮政城市“投递员之家”建设的意见》，全面部署建设城市“投递员之家”工作，计划用3年时间，力争实现城市“投递员之家”建家率80%、达标率60%以上的目标，全国近8万名城市投递员将逐步受益。结合自2006年开展的农村支局“职工小家”建设，全国15万名投递员的生产、生活条件将得到明显改善。
集团公司、国家邮政工会要求把城市“投递员之家”建设工作与投递网点布局、站点改造、资金安排相结合，列入改革城市投递组网模式、加大城市投递部集中管理的工作之中。要把职工的满意程度作为检验工作成效的第一标准，把城市“投递员之家”打造成为凝聚人心、稳定投递队伍的“民心工程”，把重视、支持投递工作，关爱、善待、尊重职工落到实处。各级邮政企业、邮政工会要结合实际，成立以省级公司主管领导为负责人，相关部门为成员单位的领导小组，明确职责，认真组织，全面推进。要加大城市“投递员之家”建设所需生产、生活等设施的投资力度，千方百计创造条件，通过盘活、整合企业现有资源，利用社会资源等手段，以建立食堂、集体宿舍或投递员公寓及发放补贴等多种方式，着重解决生产一线投递员用餐和住宿等问题。
城市“投递员之家”建设标准包括“五好”：维护权益好，保障投递员政治、经济、文化、劳动安全、休息休假等权益，投递员的知情权、参与权得到落实；后勤保障好，因地制宜解决一线投递员住宿、就餐、文体生活等问题，投递员满意度高；基础管理好，基础管理资料统一规范，业务管理、民主管理制度健全完善，投递站点生产现场“5s”管理到位；服务质量好，完成投递服务质量和时限等各项考核目标，无违反投递服务五条禁令等通信安全问题；队伍素质好，开展职业行为准则教育和学政治、学法律、学业务、学文化、学先进模范人物活动，使投递队伍职业技能和整体素质明显提高。
按照整体部署，2011年、2012年、2013年的年底前分别重点推进省会级城市、省（区、市）辖重点城市、省（区、市）内全部城市的投递站点“投递员之家”建设。通过城市“投递员之家”建设，将使城市投递站点成为深受广大投递员喜爱的温馨之家、民主之家、进取之家、和谐之家，投递从业人员稳定率达到90%以上。