要坚持集中管控创新有道发展模式
8月30~31日，2011年全国集邮业务座谈会在湖南长沙召开。会议对今年1~7月集邮业务发展情况进行了总结，研讨了发展中出现的问题，部署了三、四季度重点工作。中国邮政集团公司副总经理冯新生出席会议并讲话。
冯新生在讲话中充分肯定了集邮专业取得的工作成绩。他说，今年1~7月，邮票发行印制工作有序开展，特别是胡锦涛总书记亲自为《中国共产党成立九十周年》纪念封题词，充分体现了党和国家领导人对邮政事业的关注和支持，也再次印证了集邮文化在国家重大事件中不可替代的宣传作用和特有的文化价值。按照年初全国集邮业务工作会议的统一部署，在全网的共同努力下，集邮专业在上半年的经营工作中取得了骄人的成绩。1~7月，全国集邮收入累计完成67.25亿元，同比增长23.70%，完成全年计划的95.97%，实现奋斗目标的91.75%。各项管理工作扎实推进，为业务发展提供了保障和支撑。各省（区、市）集邮公司严格按照集团公司总部“集中统一”的管理模式，进一步加大了省（区、市）内业务管控力度。总体来说，很好地配合了国家重大活动的宣传，树立了中国邮政企业形象，扩大了集邮文化社会影响力，取得了良好的社会效益和经济效益，为邮政业务发展作出了积极贡献。
关于如何处理好业务发展中出现的问题，冯新生指出，应该认识到在好的形势下做好业务发展工作的重要性和紧迫性，也要更加清醒地了解集邮业务所显示出的基本状况，那就是市场有需求、邮政有责任、国家有要求，我们没有理由不按照健康发展集邮业务的方针做好各项工作。要清醒地看到，集邮业务还存在一些老问题和发展中出现的新问题。比如收入规模和运行效益之间的平衡点需要进一步研究，零售网点建设有待进一步完善，人员培训仍需加强，管理水平有待提高等。他强调指出，效益问题是集邮业务发展的核心问题，各级经营部门要采取行之有效的措施，实现集邮业务低本高效的发展要求。既要算规模账，也要算效益账，协调好收入、效益两者的关系，做到均衡发展。冯新生还就如何处理好集邮品库存和收入的关系、提升集邮营业网点效益等问题提出了要求。
对于今年三、四季度集邮业务发展工作，冯新生认为，必须坚持收入、效益并重的发展思路，处理好二者的关系。要调整产品开发结构，合理配置邮票资源。产品开发要“有保有压”，以创收入、增效益、树品牌为指导原则，提升定向产品开发比重和规模。继续发挥大项目对整体收入的拉动作用，抓好《关公》、《辛亥革命一百周年》主题营销项目，抓好中秋项目营销。在今后的工作中，继续坚持“集中统一”的管控模式，坚持创新有道的发展模式，坚持对内外部发展环境的培育和引导，加强集邮品牌形象宣传。不断提升服务水平，加大邮票宣传力度，不断巩固和扩大集邮队伍，营造出和谐、健康的集邮文化环境。
集团公司办公室、财务部、邮政业务局和信息技术局等相关部门的代表，中国集邮总公司、邮票印制局及全国31个省（区、市）集邮公司和大连、宁波、厦门、青岛、深圳集邮公司的负责人共100余人参加了会议。