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深入推进“为民服务创先争优”活动

集团公司开展六项专题活动

记者 霍仲滨2011-10-20来源:

  为深入推进“为民服务创先争优”活动,中国邮政集团公司党组近日决定,在深入开展活动期间,组织开展六项专题活动。10月17日,集团公司创先争优活动领导小组下发了《邮政系统深入开展“为民服务创先争优”活动工作任务分解表》和《“为民服务创先争优”专题活动计划》。全国邮政系统各单位结合自身实际,落实集团公司党组要求,努力把“为民服务创先争优”活动落到实处。

  集团公司在深入开展“为民服务创先争优”活动期间,组织开展六项专题活动,目的在于进一步优化处理流程,加快邮件处理速度,提高干线运输能力和效率,建立全网规范化服务体系和邮政服务综合评价机制,挖掘、培养先进典型,建立加强党的宗旨教育和邮政服务宗旨教育的长效机制,进一步提升邮政企业的服务形象和用户满意度。六项专题活动分别为保障邮件全程时限,提高投递服务质量,创新服务理念、创建示范窗口,邮政系统便民服务、“三农”服务,“为民服务创先争优”评选表彰,建立长效机制。每项都确立了活动内容、主要措施、主办部门、责任领导、协办部门、完成时间等,从而确保了“为民服务创先争优”活动的实效性、持久性及完整性。

  活动分解表梳理了19个方面的工作任务,明确了主要措施、主办部门、责任领导、完成时间,使活动的工作目标和要点更加明确,方便操作、执行。10月18日,集团公司市场部、邮政业务局结合自身工作研究落实“为民服务创先争优”活动的要求,进行任务细化、分解,推进一系列规范性标准文件的确定。

  目前,各省(区、市)邮政公司以及邮储银行总行、邮政速递物流公司总部、中邮人寿保险公司总部已召开会议,制定了本单位“为民服务创先争优”活动的实施方案,调整充实了创先争优活动的领导小组及联系点。各单位思想统一、任务明确、方案落实到位,联系点的确定做到了深入基层、点深面广,以实际行动贯彻落实集团公司党组动员大会精神,将“为民服务创先争优”活动的着力点落在实效上。

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