突出特色 扎实开展“为民服务创先争优”活动
10月10日,中国邮政集团公司党组书记、副总经理,集团公司创先争优活动领导小组组长张亚非来到湖北省邮政公司,调研“为民服务创先争优”活动开展情况,要求各级邮政企业深入开展“为民服务创先争优”活动,并强调活动要突出邮政特色,切实保证把这项活动落到实处。
张亚非先后来到武汉市邮政局常青花园邮政所、红旗渠路邮政所和邮储银行武汉市江汉区支行营业部等网点,详细了解各网点开展“为民服务创先争优”活动的具体做法及经营发展情况。在常青花园邮政所,他认真查看党员示范岗窗口,详细询问党员队伍的建设情况,强调要注重在基层一线职工中发展党员,做好积极分子的培养工作。当了解到该所通过开展“亮标准、亮身份、亮承诺”,提高了干部职工的服务意识,职工自觉把用户当亲人、用户投诉率大为减少时,张亚非表示赞许。他指出,上个世纪50年代,北京东四邮电局就是在“用户是亲人”口号的指引下,坚持不懈地为用户提供优质服务,成为享誉全行业的红旗单位,在全国的影响都非常大,要继续把这种精神传承下去,发扬光大。
随后,张亚非来到红旗渠路邮政所,观看了该所基层支部党建园地及活动区,与干部职工进行座谈,详细了解职工工资待遇、劳务工转聘和党建活动开展情况。他充分肯定了武汉局把党支部建在城区支局的做法和经验,并对在支局所开展“亮身份、树形象”活动,以及支局长示范带头的做法表示肯定。在江汉区支行营业部开辟的理财专区,张亚非仔细询问营业部的信贷放款等情况。他指出,邮储银行的优势在于服务,要继续坚持做好服务,不断提高服务水平和能力,加大渠道建设力度;要加大公司业务的市场开拓力度,与客户多沟通、多交流,了解用户需要,更好地开展服务。
当天下午,张亚非与湖北省公司领导班子成员、有关部门负责人以及省邮政速递物流公司负责人进行了座谈。省公司负责人介绍了湖北邮政前一阶段开展“创先争优”活动的情况以及下一阶段的工作安排。张亚非高度评价了湖北省公司围绕服务中心、服务群众、建强组织、改进行风,开展“为民服务创先争优”活动的措施和效果,并对湖北邮政的改革发展成效予以肯定。他要求,全国邮政系统继续深入开展“为民服务创先争优”活动,进一步提高各级干部职工对“为民服务创先争优”活动的认识,将这个活动与企业的党建工作、思想政治工作、经营服务工作结合起来;要精心组织,突出邮政自身特色特点,通过细化方案和落实措施,不作秀、不做表面文章,使活动能够扎扎实实、有声有色地开展;要进一步明确任务、分工负责,切实保证深入开展“为民服务创先争优”活动的工作落到基层、落到实处、取得实效。