那一道绿色的风景线
武汉市邮政局详细可查的企业历史可以追溯到1897年2月2日。就在那天，当时的汉口地方政府正式成立汉口邮政总局，它就是武汉局的前身。斗转星移、时代变迁，武汉邮政人始终积极践行“把用户当亲人”的服务理念，开展文明窗口建设，推动全局“三个文明”建设，成为武汉国家中心城市建设中一道亮丽的绿色风景线。2013年10月，武汉局被湖北省政府授予“2011~2012年度全省最佳文明单位”称号，这是该局自1999年起连续第7次获此殊荣。2013年12月20日上午，在武汉市文明委召开的全市窗口行业用户满意度测评点评会上，武汉局以综合得分91.98分的好成绩位列公用服务企业第一位，获得好评。
我和城市一起变
近年来，为了给用户提供更好的用邮环境，武汉局不断加快能力建设步伐。目前，该局已建成1000平方米规模的旗舰店4个，600平方米以上的标准店7个，大部分的城区网点面积已达200平方米以上，农村网点面积已达150平方米以上。
在用邮环境不断改善的同时，武汉局还不断在服务功能上创新，不断满足人民群众日益多样化的服务需求。除函件、包裹这些传统业务外，从上世纪90年代开始，武汉局就配合社保局，为全市下岗、退休人员提供养老金代发和社保金代缴服务。为方便车友缴罚款、买车险，推出了“自邮一族”一站式服务；针对网络电商市场的火热，适时推出了针对网购的国内小包业务；在武汉市政府的扶持下,目前全市已经建设了1000个村邮站，农民足不出村就可以享受到报刊订阅，邮件接收，水电费、话费缴纳，农资配送等便捷服务，既节省了时间，又极大地减少了村民来回奔波的开支。
将我的真心放在你的手心
武汉局把提升服务水平、树立行业新风作为文明创建工作的重要内容来抓。从2006年开始，武汉局联合市文明办、团市委在全市营业、投递一线联合开展了“绿衣天使”评选活动，通过社会推荐、组织推荐、个人自荐等多种方式，选树了一批优秀邮政营业、投递服务人员。
评选活动开展以来，涌现出了“2006年度感动武汉十大人物”刘琼书、“拥军模范”王珍、“爱心助残”夏富生、“山水信使”王道全、“留守老人的守望者”熊桂林等一批优秀的“绿衣天使”。他们的事迹被《光明日报》、湖北电视台等多家媒体广泛报道，形成了良好的社会影响。
党的十八大报告提出，要“深化群众性精神文明创建活动”。为进一步提升全局文明创建工作水平，积极参与文明城市创建，武汉局正朝着创建全国文明单位的目标大踏步前进，为融入地方经济发展作出新的更大的贡献。