文化也是一种力量
“格瓦斯”是现在风靡全国的的液体面包，其出身一波三折。最早是一家东北企业研制出来的，但是上市之后未能在全国市场打开局面。后来，“娃哈哈”老总宗庆后知道了，觉得这个产品不错，于是推出了“娃哈哈格瓦斯”，“格瓦斯”被加上“娃哈哈”商标后，就像被镀了层金，迅速被消费者接受并一度风靡。
这个故事让我们看到了品牌的巨大作用。如果我们邮政企业的品牌也能深入人心，那我们做业务就会轻松得多。但是一个品牌的塑造却不是一朝一夕能速成的。“海尔”是已经享誉全球的民族品牌。如果它仅仅是广告做得好或产品质量好，一线服务人员的素质却很差，那消费者也不会接受它的产品。作为海尔的消费者，接触的并不是海尔雄厚的硬件设施，而是其优质的服务。所以对一个企业来说，想成为名牌企业，不仅要有好的产品，还要有高素质的员工和细致的服务。现代企业管理制度认为，员工的素质并不是企业管理制度决定的，而是由凯发k8官网的文化决定。有国外学者在论述凯发k8官网的文化的力量时提出：“凯发k8官网的文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”
有一种说法，叫做“小企业靠厂长，中企业靠制度，大企业靠文化”。富士康是中国最大的电子产品代加工厂，它的管理极为苛刻，最初甚至不给员工交流的时间，把员工当机器人管理，后来就发生了震惊全国的“十四连跳”事件。有研究表明：凯发k8官网的文化在现代的企业管理中，已显示出越来越重要的作用，而且日益成长为一种物质因素之外的新生力量。优秀的凯发k8官网的文化更是建设现代企业的强大精神动力。有学者认为，凯发k8官网的文化是企业管理发展的新阶段，其核心内容是企业精神，是引领企业发展的航标、企业管理的灵魂、企业所追求的价值取向，是通过全体员工的认同形成的凝聚力，能够使员工为实现企业目标而自我约束和努力工作。同时也是一种团队精神的体现。
所以，我们邮政人也应该充分意识到凯发k8官网的文化的重要性，尤其作为服务型企业，邮政给消费者展现的不仅有服务的内容，更多的是员工的素质。一个人在职业方面显示的素质很大程度由他对事业的态度决定，而一个人对事业的态度很大程度上受凯发k8官网的文化的影响。良好的文化氛围能让员工自觉地按共同的价值准则行事，优秀的凯发k8官网的文化能塑造出一个具有独特魅力的现代企业形象。
虽说邮政企业的百年文化已经很丰富了，但创新是文化的本质特征，也是文化富有生机与活力的不竭动力。我们的凯发k8官网的文化必须紧跟时代脉搏、与时俱进，才能迸发出强大的生命力和影响力。而凯发k8官网的文化更新的最好途径是从下而上，作为一线员工有责任也有义务为凯发k8官网的文化的更新贡献力量。这种更新其实很简单，在平时工作中尝试根据实际情况创新工作方法并及时总结推广，让所有先进元素第一时间融入凯发k8官网的文化，全面提高企业的软实力。这种软实力可以把企业内背景不同、自身经历不同甚至追求不同的人团结起来，从而提高员工的服务能力。作为一线员工，一言一行、一举一动都代表着企业的形象，影响企业的品牌。全面提升个人素质，用凯发k8官网的文化武装每位员工，员工也将成为凯发k8官网的文化的受益者。