大数据时代我们准备好了吗？
在美国有一句谚语：“除了上帝，任何人都必须用数据说话。”
当代邮政靠什么保持先进性和竞争力？做一个优秀的大数据企业是明智的选择。我们已经或即将完全生活在一个大数据时代，这是必然趋势。《大数据时代》一书中说：“未来数据将会像土地、石油和资本一样，成为经济运行中的根本性资源。”得数据者得天下。有人依照对大数据的拥有和使用，将企业分为大数据企业、小数据企业和无数据企业。大数据企业不仅拥有海量数据，并有瞬间处理和响应它们的能力，能合理地利用大数据，给企业带来巨大的收益。
笔者在农村支局工作了近3年时间，曾统计过连续3个月的前台业务量情况，每天做好详细数据登记，经过分析笔者发现，支局每月会有6~8天网点业务量相对集中，有几个主要原因：一是支局驻地的集市影响，二是农村养老保险集中支取，三是集中交电费、中小企业发工资等。针对这种情况，支局确定在这段时间里，尽量不安排员工休班，以应对业务量高峰，保证网点整体服务的能力，并且很好地利用网点客户多的有利条件，加大各项业务的宣传力度，取得了事半功倍的效果。我们在金融客户分析中加入了数据的应用。我们将网点一年中所有定期存款的客户做好详细信息登记，定期对客户信息进行分析。比如：在邮政存款的客户的职业分布如何，集中在哪些年龄段，主要收入来源是什么，消费习惯有哪些，主要分布在哪些村？每个村在邮政存款的比例有多少。由这些数据制定支局金融发展的“作战地图”，可以有效分析出我们的客户在哪里、市场在哪里，为支局金融业务持续发展提供数据依据和源源不断的动力。
这些可能就是大数据在邮政经营发展中的简单应用，或者它还不属于大数据的范畴。因为上述分析是解决“为什么”、“在哪里”的问题，而大数据解决的是“会怎样”，是趋势、方向和未来发展的问题。邮政是一个数据高度密集性的行业，做大数据企业有着得天独厚的基础。邮政各类专业客户信息的搜集、整理、分析、应用，应该是需要认真思考和立即行动的大问题。大数据时代，数据为王，数据本身就是优质资产，日日坐拥数据金山富矿，在大数据时代应是遇到了极好的机遇，关键看我们如何把握。
笔者希望集团公司、省（区、市）公司开始构建大数据管理架构，搭建软硬件系统，为即将到来的大数据时代做好准备。而市、县及基层网点要从现在开始培养干部员工的大数据意识，因为数据意识的培养并非一朝一夕，是一个长期不断坚持、重复、渗透的思想过程，这是推动企业发展的根本动力，也是邮政紧跟时代潮流，促进自我发展的关键所在。
《大数据时代》这本书中说：“大数据正在改变我们的生活及理解世界的方式，正在成为新发明和新服务的源泉。”
今日，大数据浪潮滚滚而来，我们准备好了吗？