融合人文关怀和心理疏导 凝聚科学发展正能量（节选）
近年来，广东省广州市邮政分公司在思想政治工作中融合人文关怀和心理疏导，以“忠诚、感恩、务实、担当”为企业核心价值观，建立了立体的员工思想政治工作体系，给企业思想政治工作注入了新的活力和生命力，为企业的较快稳健发展提供了强有力的思想保障。笔者就广州市分公司以融合人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作和管理上的实践为例，探索邮政企业该如何在日常经营中融合人文关怀和心理疏导。
人文关怀和心理疏导融合于思想政治工作和企业管理中，要与企业整体发展战略和企业管理形成立体的管理体系，形成良性循环，而不是孤立于企业的发展战略和企业管理之外，只有与思想政治工作融合来开展，不断创新切合实际和行之有效的方式方法，才能达到凝聚企业发展正能量的目的。
正向引导、正向激励是思想政治工作的主要任务
推进科学发展是一切工作的中心，开展人文关怀和心理疏导，要坚持以人为本，紧密结合企业的中心任务来进行，企业发展好才能维护好员工的切身利益。妥善解决员工心理问题，不能单纯依赖心理解决方式，也要与企业发展、企业管理、改革措施、员工现实利益、职业保障等一系列因素相联系。始终要明确企业和员工的真实需求，从长远利益出发，做好员工的正向引导，达成共识，建立良好的氛围，这是思想工作的基础。关注员工多方面的感受和需求，坚持以正向激励为主，坚持心理疏导与解决实际问题相结合。
建立公开、公平、公正的企业管理和竞争机制是提高思想政治工作说服力的保障。公平，才能赢得信任；透明，才能避免猜疑；竞争，才有活力。公平透明的竞争机制有利于获得持续创新的动力，也是营造企业诚信氛围的保障。要保障一线员工的普惠奖励发放，在此基础上再对管理团队根据绩效进行考核发放，让各级干部树立正确的绩效观。
养成良好的工作作风才能提高思想政治工作感召力
要以做好员工思想政治工作为己任，与广大员工建立良好的关系，并注意保持经常性的沟通、交流。只有放下架子，深入生产实际，了解员工的思想需求，贴近员工实际的工作，才能赢得员工的信服，企业的关怀、疏导才能到位。
以人为本是心理疏导和人文关怀的核心
人才竞争归根结底是“幸福力”的竞争。企业的“幸福力”就是满足员工幸福感的能力，企业的这种能力越强，凝聚力就越大，幸福员工才能幸福企业。正如海底捞打造了一个服务神话，而这个神话的核心在于海底捞的任何表面模式都可以复制，但唯有海底捞的“幸福力”没有办法复制，把员工当家人，这恰恰就是海底捞的核心竞争力。只有让员工把自己当做企业这个大家庭的主人，员工才会想尽办法来建设这个“家”，让这个“家”变得更加强大。
文化激励人是心理疏导和人文关怀的重要内容
一个人要有精气神，才能干成事；一个企业要有文化作为底蕴，才能基业长青。要高度重视凯发k8官网的文化建设，致力倡导和树立一种正能量的核心价值观。各级管理人员要身体力行、率先垂范，带领全体员工勤奋务实、担当奉献，要让员工充分认识到，只有忠诚邮政，感恩企业，踏踏实实地做好工作，以勇于担当的态度加快企业的发展，自身的收入才能得以提升，家庭的生活才会越过越好。
关注员工实现梦想平台是人文关怀最真诚的体现
坚持以人为本，加强员工成长渠道的建设，促进员工综合素质、能力的提升，让员工体面劳动。要用培训提升人，把培训作为最好的福利，让员工持续成长。要从细微入手，加强关怀，员工有问题有人关心，就能够拉近距离，避免冷漠。解除晋升障碍，搭建让每一个员工都可以在邮政实现自己梦想的平台。努力解决员工工作、生活中的各种实际问题，比任何说教都有效果。
注重心理引导技巧有利于提高心理疏导的效果
企业应依托现有的工作机构，整合党政工团各方面的力量，积极探索构建全新的以人为本的思想政治工作运行机制；要探索建立心理疏导机构，加强工作人员的培训，提高心理疏导水平，适当配备兼职心理疏导师。企业各级管理人员应努力学习现代心理学理论，把握思想动态脉搏，结合实际开展“四心工程”：听心声，建立健全诉求表达机制；调心态，培养理性向上社会心态；解心结，构建干群心齐气顺局面；暖心窝，切实把工作做到心坎上。
总之，在企业管理和思想政治工作中融合人文关怀和心理疏导，有利于促进企业健康、和谐、可持续发展，在以人为本的理念指导下，让人文关怀与心理疏导与企业思想政治工作及企业管理形成立体的统一体系，能有效凝聚正能量、推进企业科学发展。