德国制造文化的启示(三) -凯发k8官网

德国制造文化的启示(三)

葛树荣 陈骏飞2015-06-19来源:中国邮政报

  精确主义

  对于标准的依赖、追求和坚守,必然导致对于精确的追求。而对于精确的追求,必然反过来提高标准的精度。

  德国人做事讲究精确,无论是工作还是生活上都很突出。在德语口语中,genau出现频率最高,表示“精确”、“准确”。德国人不精确的话不说,不精确的事情不做。不少来华安装设备的德国技师,使用带水准仪的四脚梯子,先将梯子调试水平,再保证设备安装的水平。作家刘震云亲身经历了德国式的精确:“我问他们,莱茵河有多深,这让德国人很犯难——春夏秋冬四季,河水深度都不一样,他们不知道如何回答才最精确。”

  德国人的精确主义,必然会被带入其制造业。据《欧洲时报》报道,德国制衣业委托一家研究所重新测量和统计有关德国人身材的数据,目的是为了获得更准确的制衣尺寸。精确主义直接给德国制造带来了精密的特性。

  相比之下,中国语言中的高频词汇则是“差不多”,在表现出中国人驾驭“不确定性”功力的同时,也显示了一种负面的、不求精确的模糊性和随意性。中国制造普遍精度不高的文化原因,就包括这个“差不多”文化。

  完美主义

  在专注精神、标准主义、精确主义的递进发展中,必然产生完美主义。这四个文化要素具有明显的递进、包含的逻辑关系。完美主义是专注精神、标准主义、精确主义的综合表现。

  追求完美的工作行为表现是一丝不苟。这已经是德国人深入骨髓的性格特征。德国有一谚语:“犯错误,都要犯得十全十美。”德国人做什么都要彻底到位,不论是否有人监督,也不论是职业工作还是做家务,做不完美、有瑕疵就深感不安。

  1984年底,海尔总裁杨绵绵到德国引进冰箱生产线。“我在利勃海尔看到德国一个普通的做果菜盒的操作工人,注塑出来一个果菜盒,他就欣赏一下。他的动作应该称为检查,但我从他的眼光里看到的是一种欣赏,对自己劳动成果的欣赏。这个工人让我感动了很久,给了我灵魂上的震撼。我想我们也应该这么做,要想改善自己,先从认真做事开始”。后来就开始了以“砸冰箱”为序幕的海尔制造文化再造,并由此引进德国制造业文化。

  必须指出的是,德式认真比起日式认真,其背后蕴含着深刻的美学情怀。杨绵绵所提到的那个“眼光里充满欣赏的工人”就是在“美学地工作”。由此不难理解马克思的美学思想——美是人类本质力量的对象化。

网站地图