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本报通讯员 李春意
“双11”，消费者的狂欢盛宴，却是邮政人没有硝烟的战场。“不苦不累，‘双11’无味；不拼不博，‘双11’白活。”从这句邮政人的自嘲中可以想见“双11”的苦与累、拼与搏。
感动客户的“铁人张”
蜂巢供应链是苏州市邮政分公司包裹快递部的大客户之一，自2016年6月合作以来，日均业务量超过2000件。经过一年多的稳定合作，客户十分认可邮政的能力与服务。“与邮政合作我们很放心，上门揽收，专人驻点服务，工作效率高，服务很贴心。”吴中区华东仓的管经理告诉笔者，“双11”期间蜂巢供应链共计发货45万件，占蜂巢总发货量的70%，“邮政员工的奉献精神令人感动，特别是张国忠师傅，更是充分体现了一名党员的先锋模范作用。”
今年是张国忠来到包裹快递部的第二个“双11”。“和去年比，经验更充足啦，干起活来得心应手了不少。”张国忠负责蜂巢仓库的现场调度，从11月11日到20日，他超过200个小时没有回家，累了就在车里睡一睡，饿了随便啃点干粮应付。“现场的外包作业人员需要管理，堆码、分拣等处理工作不能马虎，还要实时统计各路向出货量，做好车辆调度，真希望自己有三头六臂呀！”张国忠笑着说。
“张师傅的敬业精神令人敬佩。这10天的时间里，他光嗓子就哑了2次，客户和我们都劝他先休息，他总是嘴上答应着，人却一直在忙碌着。我们的微信群里大家都喊他‘铁人张’。”与张国忠一同驻守蜂巢的年轻党员徐康人也深受鼓舞。
这里越夜越精彩
“中心局86%的党员分布在生产一线，他们的一言一行，时刻影响和带动全体员工。”邮区中心局局长何民勇告诉笔者，“网运环节的畅通平稳，直接影响客户的用邮体验。在这次旺季生产中，我们要求所有党员在工作中亮身份、树形象，增强担当意识，带头抢班抢点，切实把党员先进性转化为现实生产力。”
签署党员承诺书、佩戴党徽和袖章，邮区中心局的党员集体亮明身份，深入网运一线，凝聚员工力量，全力保障邮件处理作业全环节的顺畅运行。“胸前的党徽时刻提醒着我要牢记党员职责。”中心局长青现场值班长张涛表示，“在保障现场生产有序的基础上，应当更主动地帮助现场人员发现和解决问题。”一抹抹亮眼的红色穿梭在忙碌的现场，奋战在一个个不眠之夜。
“老姜，我们要运得快、运得好。”“明白，保障时限、安全驾驶，我牢记心中。”夜幕下，突击队长姜忠贤紧握方向盘，驾驶“党员邮路”一路向前。
党员群众心连心
“迎迎，怎么还把你这个小美女安排来啦，我们投递的活可不轻松呀！”一看到徐迎迎，万盛街投递班的周师傅就笑着打趣道。“周师傅，我今天是突击队员，你看我把自己的车开来了，分段道扛包裹我帮不上忙，但开车帮您送点包裹分担下还是没问题的。”徐迎迎爽朗一笑，热情地说。
为深入贯彻落实党的十九大精神，苏州分公司党委向全体党员发出倡议，全面动员，助力支持“双11”快递包裹业务旺季。来自市场经营、运营支撑、综合职能等党支部的27名党员组成了党员突击队，被安排到9个投递班组。徐迎迎是其中之一。
“坐在办公室真的很难体会投递员的辛苦。我觉得他们已经装得够多的了，可他们总是说‘再多装点，早一点投递，客户就能早一点拿到邮件’。”来自计划财务部的江晓华说，“双11”让他收获了满满的感动。
“我要向投递员师傅们致敬！这几天我只是负责这一个小区的投递，一天下来已经累得不行了。”负责投送水漾花城小区的陆凯告诉笔者，“而他们要连着十几天，分拣包裹、装车运送、联系客户，很多时候还要投递上门，真的希望客户们都能多些理解和支持。”
“感谢公司的支持，不仅为我们准备了方便面、酸奶等食品，还安排党员突击队来帮忙。小伙子们真的很给力，这么冷的天，你看，额头上的汗水就没停过。”南门投递班班长张春方说。