邮政企业若想做好报刊发行工作，服务和维护好客户是根本，对订阅客户的整体服务需要有质的提升。传统方式订阅，除了投递，缺少信息交流与沟通的渠道和平台，不像微信平台订阅，还具备续订提醒功能。在报刊投递过程中，客户只能被动等待，不知道报刊何时出版，也不知道自己何时收到报刊，是否有合刊或停刊，因此，希望加大对报刊发行专业信息化技术投入，同时加强与订阅客户个性化沟通，提升客户体验。
