极目楚天舒
江水滔滔,莺飞草长,绿意盎然。今年4月,习近平总书记先后来到湖北宜昌、荆州、武汉等地,深入农村、企业、社区,考察长江经济带发展和经济运行情况。他高度肯定了几年来长江经济带发展取得的成绩,要求“努力把长江经济带建设成为生态更优美、交通更顺畅、经济更协调、市场更统一、机制更科学的黄金经济带,探索出一条生态优先、绿色发展新路子”。
近年来,湖北省邮政分公司紧紧围绕服务长江经济带发展大局,在服务民生、精准扶贫、助力地方经济发展等方面积极作为,架起一座座便民、惠民、通商、通政的服务桥。6月25~29日,本报“魅力邮路长江行”湖北采访组来到武汉、荆州、宜昌三地,近距离感受荆楚大地上邮政服务的新气象。
武汉:丰富服务内涵
起航智慧邮政
北纬30度,长江和汉江在华中腹地——武汉交汇。故武汉又称“江城”,自古有“九省通衢”之称。
2016年10月,中共中央发布的《长江经济带发展规划纲要》将武汉列为超大城市。近年来,“三化”(现代化、国际化、生态化)大武汉建设恢弘展开,国家中心城市、四大功能板块区建设、招商引资“一号工程”等一系列重大发展战略相继实施,资本、人才加速聚集,城市要素资源潜力加速释放。城市发展的黄金期为邮政发展带来了难得的机遇期,武汉市邮政分公司以176个全功能网点为圆心向外辐射,不断拓展便民服务功能,打造智慧邮政,助力江城经济社会发展。
自2017年起,武汉开始描绘“长江新城”蓝图,规划建设世界亮点区块,提升城市功能品质。黄陂区地处长江新城核心区,黄陂区邮政分公司主动对接城建规划,布局长江新城核心区邮政网点,一展邮政现代服务形象。黄陂区分公司的一楼就是改造一新的双凤支局的全功能网点,对标商业银行配备的存取款一体机、自动开卡机、补登折机、移动终端等设备一应俱全。室外烈日炎炎,大厅凉风习习,令人顿感温馨舒适。大堂经理刘华英正在引导客户办理网银激活及第三方绑卡业务,她说:“我们不但在网点进行业务宣传,而且每周都要开展‘社区行’活动,向周边居民普及金融理财知识。”
据黄陂区邮政分公司总经理李迎春介绍,今年湖北省分公司实施“智慧服务年”工程,围绕实现高质量发展这个目标,从科技和创新两个方面入手,建设智慧邮政企业。黄陂区分公司作为全省邮政20强县(市、区)分公司之一,在智慧邮政建设上不遗余力。以自助设备投入为依托的“智慧大堂”金融网点便是打造智慧运营平台、增强服务体验的重要内容。截至去年底,该分公司17个金融网点全部按“智慧大堂”标准建设,8个纯邮政业务网点也增添了自助银行设备,可以为社区居民提供“家门口”的金融服务。
从黄陂区分公司武湖支局步行500米,就来到长江大堤。从大堤下的涵洞穿过,滚滚长江展现眼前,对岸江城顺江而建。近年来,在长江经济带发展战略的推动下,武湖综合经济实力位居全省百强乡镇第7名。武湖支局服务范围内有7个社区和20个行政村,为更好地提供便民服务,武湖支局在自有网点旁边又租赁了一个门店,作为代开国税发票和代办车驾管业务的便民服务点。记者看到,邮政营业员方建伟正在收寄一件内件为免检机动车核发检验标志申办材料的邮件。他说:“车驾管业务从网点受理到后台处理,再到将办好的车牌照或免检标志寄达车主手中的时间基本在3个工作日。现在网点每月可办理车驾管业务1000笔,代开国税发票400张。”
在打造全功能服务网点的基础上,武汉邮政还大力推进全市1500个村邮站服务扩容、转型升级。2016年1月,武汉市农委与武汉邮政签订“互联网 农业”战略合作协议,武汉邮政全面参与武汉市“互联网 农业”发展,融入“都市农业”建设。武汉邮政依托“邮掌柜”系统,对接政府“12316”农业信息服务网,实现政务信息发布、信息服务、数据共享等农业信息公共服务功能。
2016年4月,江夏区黄金桥村村邮站升级为村级综合信息服务站。“现在我的超市不仅可以小额取款、代收话费、代投邮件,还可以帮村民在邮乐网上‘秒杀’商品,组织会员开展农业种植经验交流等活动。”黄金桥村村邮站负责人、“邮掌柜”朱辉珍说。在超市后面的小院内,一块“村邮站农友会会员活动服务中心”的牌子格外醒目。今年春季,黄金桥村村邮站组织附近种植户交流菜薹的防虫经验。朱辉珍还请邮政帮忙联系当地农贸大市场的收购渠道,使种植户的菜薹销售更加顺畅。
“我们去年升级了65个村邮站,今年全年计划升级95个村邮站。”江夏区邮政分公司总经理尹峰说,“我们还要借助村级综合信息服务站,推动平台活动公益化。”
荆州:添彩文化旅游
助力特色产业
长江在进入平坦的江汉平原之后,才放缓奔腾的步伐。流经荆州这一段,又叫荆江。荆江河道蜿蜒曲折,有“万里长江险在荆江”之说。荆州建城史长达3000多年,是楚文化的发祥地和三国文化的中心。近年来,荆州市坚持生态优先、绿色发展,文化旅游产业日益成为拉动荆州经济社会发展的重要引擎。
走进荆州市邮政分公司集邮与文化传媒部,荆州古城连体明信片和《新荆州》等主题邮册吸引了记者的目光。据工作人员介绍,近年来,荆州邮政积极融入地方发展,按照市委、市政府提出的推动荆州文化事业大繁荣、文化产业大发展的要求,以“邮”为媒,打造城市文化名片。
今年6月18日端午佳节,作为首届“荆楚文化旅游节”的重头戏,首届“中华诗人节”暨《屈原》邮票首发式在荆州举行。为配合此次邮票首发活动,荆州市分公司专门开发了《荆风楚韵》邮册、《屈原》特种邮票首发纪念封、《荆州风光》智慧明信片等系列邮品,同时启用一枚纪念邮戳、两枚临时日戳,提供免费盖戳服务,为广大集邮爱好者带来了一场文化盛宴。
“云霞千里开,洲渚万形出,澹澹澄江漫,飞飞渡鸟疾。”唐代名相张九龄描绘了登荆州城眺望滔滔长江的万千景色。当采访车驶过荆州长江大桥,只见宽阔的江面上,大小船只破浪前行;两岸绿草如茵,江堤后面一片高楼林立。这座古城的现代风貌和荆江之壮美,如一幅水墨画展现眼前。
近代,荆州沙市区作为百年商埠口岸城市,其商贸业在中国占有重要的地位。当前,沙市区大力实施重振百年商埠雄风规划,积极发展金融、物流、信息服务、电子商务等产业。
在沙市区岑河产业园内的海邦荆州仓,每天都会有邮车定点拉运电商包裹。海邦公司是一家主营婴童用品的电商公司,总部位于福州。海邦荆州仓的经理龚建平表示:“海邦公司很看重沙市棉纺织的产业优势,准备在沙市找加工商合作。而在邮政物流服务的保障下,我们还准备将福州仓的货物也转移到荆州仓。”
据了解,在沙市区邮政分公司包裹快递部的积极协调下,海邦公司于2016年“双11”前落户荆州仓,目前日均发寄邮政快包4000多件。在去年12月海邦公司发货高峰期间,与其合作的其他几家快递公司有些“吃不消”,沙市区邮政分公司主动承担压力,每天加派3~5趟运输车直发武汉邮区中心局,日发件峰值达2万件,使海邦荆州仓没有出现发货积压。
“在电商寄递市场上,沙市区分公司以婴幼童装产业集群撑起荆州邮政电商快包发展半边天,公安县分公司以生活用纸寄递独当一面,而洪湖分公司以水鲜特产寄递为主。”荆州市分公司包裹快递部工作人员介绍道。
沙市区分公司还从网上提取电商企业的数据进行分析,锁定目标客户;同时,对电商客户发运的邮件进行流向流量及时限质量分析,与其他快递企业进行数据对比,分析出邮政快包的优势,得出一份很有说服力的报告。而邮政客服人员也已“进驻”客户“旺旺群”,直接面对买家解答相关问题。一位电商客户表示:“有了邮政快递,我不再犯愁查件、撤单、改址、理赔等问题了。”
宜昌:融入绿色三峡
促进创业兴业
宜昌是三峡水利枢纽工程所在地。习近平总书记今年4月在湖北考察时,曾来到宜昌市夷陵区太平溪镇许家冲村电子商务服务站,察看三峡大坝库区特色凯发k8国际娱乐官网入口的产品展示,了解村民依托沿江依坝优势发展特色民俗产业、以特色产业带动创业就业等情况。
自2012年以来,三峡移民、绣女谢蓉带领许家冲村300多名姐妹,用巧手开发出一系列牵花绣挂画、艾草绣花工艺枕等纯手工制作的工艺产品,创新“手绣 艾草 棉麻”的生态特色文化理念,注册了“峡江绣女”“三峡·艾手绣”等商标,绣出了一条精彩的创业致富路。当记者来到许家冲村的谢蓉工作站,发现这里还是一个村邮站。谢蓉拿起一本册子说:“每天这里代投的邮件都有记录,我们还能代收话费、电费,并通过邮乐网为村民代购日用品。”她一边介绍纯手工制作的中华鲟布艺玩偶等工艺品,一边说:“我们也希望通过邮政渠道更好地推广当地特色产品。”
据宜昌市邮政分公司电商项目经理李素芳介绍,现在艾草绣花工艺枕等产品已上线邮乐网夷陵馆,今年还准备上线天麻、蜜橘等扶贫产品。
为融入长江经济带发展,宜昌邮政积极发展农村电商,充分发挥邮政实物流、资金流、信息流的优势,着力打造以邮乐网地方馆为主的农村特色电商平台,在助力地方产业发展、推动农产品进城的同时,助力精准扶贫。
在“中国脐橙之乡”秭归县,橙子一年四季都出产。春有伦晚,夏有夏橙,秋有屈乡秋橙,冬有纽荷尔。秭归县是全国唯一实现了脐橙鲜果全年供应的柑橘产区。秭归县委、县政府提出走生态化管理、绿色化种植、规模化发展之路,努力把秭归早日建成三峡库区乃至全国最大的晚熟柑橘生产基地。在宜昌邮政和湖北屈姑国际农业集团合作建立的2000亩示范脐橙基地,记者看到夏橙挂满枝头,三三两两的农民在管理果园。
在面积达5000平方米电商物流中心,屈姑集团电商总经理李玲玲说:“我们和邮政进行了系统对接,可以直接打印面单发寄包裹。邮政不但帮我们公司线上销售,也为当地农产品进城打开了一条通道。”
据了解,屈姑集团为三峡库区300名返乡创业的年轻人提供柑橘深加工的微电商创业服务,免费提供办公、仓储等场地,开展淘宝、社群电商培训和统一电商供应链服务,其中已有80人开店,40人实现每月5万元的销售额。而当地政府和邮政对于这些商家的快递费用给予补贴,所有包裹统一从屈姑集团电商物流中心发往全国各地。
做橙子微商销售的秭归县郭家坝村果农韩勇,去年下半年加盟“邮掌柜”,每天发运的包裹由沿途邮车带到秭归县分公司,在橙子销售旺季,日均发货600件左右。他说:“这样我省去了之前发其他快递要自己开车送、费时又费钱的麻烦,另外还可以收寄其他果农的包裹。当上‘邮掌柜’,生意更好了!”
五峰县是湖北省9个深度贫困地区之一。今年5月,宜昌邮政与已入驻邮乐网宜昌馆的五峰蓝旗舰店联手,连夜制定网销方案,策划5斤装土豆全国包邮活动。不到一个月的时间,他们已帮助五峰县5个乡镇30多个村的农户卖出4万余斤土豆。“住在深山里头,出去一趟不容易。去年老头子挑着100斤土豆走了1个多小时的山路,到镇上去卖,回来腰都站不直了,卖土豆的钱还不够买膏药!现在有邮政帮忙,我们卖土豆再也不用愁了。”五峰县渔关镇下行村一组的盛大娘高兴地说。
“邮政携手电商公司,精准扶贫办实事,做得好、做得到位!”今年5月26日,国务院扶贫开发领导小组办公室主任刘永富来到五峰民贸电商创业园调研电商扶贫工作,当看到宜昌邮政工作人员正在打单发寄800件土豆邮件时,连声称赞。
潮平两岸阔,风正一帆悬。生态优先、绿色发展,湖北正收获丰厚的回报,也需要绵绵用力、久久为功。听,发自荆楚大地、声势浩大的绿色生长旋律已经奏响,湖北邮政人与荆楚儿女一道正开启新征程、奋力新作为。
宜昌邮政工作人员走进秭归果园,了解脐橙生长情况。□周唯 摄