“小白”来袭
“你们听说了吗？今天镇上邮储银行来了一位‘高人’，大家都喊他‘小白’，说他可厉害了，没有他办不到的事。”安徽省亳州市谯城区立德镇村民王善喜大声吆喝着。
“你说的是真的吗？我前两天和老伴到镇上邮储取低保金可没见到你说的‘高人’，他到底啥来头？”在村头闲聊的张大爷说。
“我可不是瞎说。小虎子刚从镇上回来，亲口跟我说的。我儿子还能蒙我不成？”王善喜别有兴致地说道。
“老赵头，你的存折几天前不是丢了、没来得及补办吗？大家一起去见见这位‘高人’，咋样？”
“您看，点击智能机器触摸屏办卡按钮，将身份证放在扫描区，机器会自动拍照采集人脸图像，并与公安系统进行联网核查。您设置密码后，新的银行卡就办成了，最多需要两分钟。”当村民结队来到营业大厅时，刚好看到邮储银行立德镇支行工作人员在引导客户使用新机器办卡。
“您还在焦急等待办业务吗？您还为烦琐的流程头疼吗？别发愁了，找邮储银行‘小白’吧，它可爱极了！”王女士打趣地说道。
原来，“小白”就是邮储银行亳州市分行推出的首款定制型非现金智能设备——itm智能柜员机。因为白色简约的造型，客户都亲切地称它为“小白”。目前，“小白”能实现发卡、存折补登、理财签约、理财购买等柜面非财务类84种交易，并随着智能机器的逐步升级，金融业务的功能也在加强。亳州市分行所辖网点均配备了itm智能柜员机，大大减轻了柜面压力，缩短了客户排队等候与业务办理时间，为广大客户带来了实实在在的方便。
“看到没有，我说的都是真的吧！来来来，老赵头，赶紧让‘小白’帮你把折子补回来吧。”王善喜兴奋地说。
在工作人员的指导下，不到两分钟，老赵头便拿到了新的存折。他对“小白”的高效服务连连称赞。
“自从有了‘小白’，村里人到邮储银行办业务再也不用排长队了，也不用填各种各样的单据了，对那些上了年纪的老人来说，别提多方便了！”立德镇乔楼行政村的村干部骄傲地说。
□蒋冲