散件揽收女强人
“娟儿,我有两件货要寄,什么时间能过来取一下呢?”“亲,我20分钟到。”5月4日7点,山西省临汾市邮政投递局城市投递部的吕娟接到了微商李女士发来的语音微信,她急忙朝嘴里塞了口早餐后便开始了一天的揽投工作。
作为一名普邮投递员,吕娟的主要工作就是跑街串户投送包裹、报纸。今年2月,临汾市邮政分公司建立了散件揽投机制,普邮投递员可通过散件揽收为个人增收、为企业增效,揽收奖励每日都会通过微信红包的形式予以兑现,这可激发了大伙儿的工作热情。
吕娟所负责的投递区域位于临汾市秦蜀路尧丰市场周围,由于所在区域单位少,标快邮件揽收难度大。为此,吕娟尝试主攻快包市场。“我自己是投递员,也是消费者呀。”吕娟说,“我常去的日化用品店、服装店应该有寄递需求,从他们入手,业务也就慢慢发展起来了。”
吕娟还善于通过手机寻找客户,每晚下班回家后,她的主要工作就是打开手机微信,在各类本地购物群中查找群成员信息,根据昵称及朋友圈保留的动态记录判定对方的职业,锁定“微商”这一标签,及时申请添加好友,以便进一步接触。“微商的发货量较大,这类人群都有寄递需求,但一开始接触的时候,他们大多对我不大信任,加之有的快递公司资费便宜,我们想赢得客户并不容易。”吕娟说。为了获得客户认可,吕娟就利用投送报刊的便利优势,顺带为客户进行同城配送,这项“附加服务”成为吕娟一张闪亮的服务名片。她凭借自己的热心助人和勤劳能干,已发展固定微商客户21户。
在邮政大院内,大伙儿都知道吕娟有两辆电动自行车,由于每天跑的路程较远,两辆车交替使用,即使在休息日也不停歇。有付出就有收获,4月,吕娟实现散件揽收收入2300余元,在全市邮政466位投递员中一举跨进“十五强”。