跨年守夜人
2017年12月31日8点30分，贵州省安龙县邮政分公司储汇会计周琼来到单位。“周姐，元旦节放假了还上班呀？”大门处的保安人员跟周琼打着招呼。“今天年终决算，要守着系统。”周琼笑着回答。
每年的最后一天，所有金融网点都要按照上级指令进行系统操作，保障各项决算工作顺利进行。周琼就是安龙县分公司的“指令员”，负责对接县人民银行，指导全县邮政10个代理金融网点的年终决算。
来到办公室，周琼从包里拿出两个手机。“今天要跟人民银行电话对账，还要通知各网点，我怕手机万一出问题接不到电话，所以特意准备了两个。”2017年是周琼“指令”年终决算的第三个年头，有了前两年的经验，周琼对需要关注的重点轻车熟路，提前几天就提醒各网点现金和凭证不能在途，自助机具尾箱余额为零，汇兑系统现金余额为零，柜面、自助机具现金不能超限等。
打开办公室电脑，周琼一边盯着屏幕上密密麻麻的数字，一边通过电话和微信与各网点保持联络：“国内汇兑业务12点停业，大宗汇款请在停止前办理完毕，汇兑系统现金全部缴到储蓄系统。”上午，周琼完成了与人民银行的系统对账和电话对账，两次对账数据均显示准确无误。
中午，周琼在街边吃了碗粉，然后回到办公室监控网点数据情况。临近下班，她再次提醒业务库、网点、自助设备现金不能超限，然而，“意外”还是发生了。16点50分，有位客户到龙广镇支局网点现金存款30万元，造成柜面超限。接到支局长电话后，周琼立即汇报并协调押运队队员加班赶往龙广镇支局收款，及时解决了该网点超限问题。
一整天，周琼的手机都处于响铃状态。“我的电话和微信很少像今天这么热闹，上面的指令一个接一个发下来，我要及时把这些指令转告网点。晚上我还要到网点去看看。”周琼说。
跨年的这天晚上，金融网点的员工需守候在网点，随时准备处理系统突发情况，直到接到上级单位发出的“机构可以签退”的指令后才算全部结束工作，一般情况下都要等到深夜，所以大家称其为“跨年守夜”。晚上，周琼按照自己的工作计划，到县城4个网点逐个查看柜台情况，手把手教新进柜员进行测试、轧账等操作。整个决算过程中，安龙县分公司没有出现任何影响全局结算的问题。22点45分，周琼接到“机构可以签退”的指令，立即向各网点进行了传达：“今年年终决算工作圆满结束，请各网点‘签退机构’。大家辛苦了，祝各位新年快乐！”
通知完网点，忙碌了一天的周琼舒了口气，边做手头的收尾工作边高兴地说：“又顺利度过一年的年终决算。这几年，我们按照集团公司和省、州分公司对防范金融风险、强化金融规范管理的要求，不断强化备付金、资金安全及凭证使用等管理工作，使员工们养成了良好的业务操作习惯，日常差错率大大降低，保障了年终决算的零差错。”
2017年的最后一项工作终于圆满结束了，此时的窗外，迎接2018年的鞭炮声已经响起来了。周琼希望新的一年邮政金融服务水平能进一步提升，满足群众美好生活之需。