中国交通报：安徽 驿路激发农村电商服务生态圈
这是一组令人欣喜的数据。2019年，安徽省累计运营“扶贫邮我”项目超100个，基本实现“一县一品”；累计电商平台线上订单量超70万单，实现扶贫农产品销售额7012.7万元，其中超1000万元项目2个，超100万元项目13个……
深度贫困地区扶贫成本高、贫困程度深、脱贫难度大，依托当地独特资源，大力发展特色优势产业，是攻克深度贫困壁垒的重要手段。近年来，中国邮政凭借物流优势迅速搭建电商平台，结合推式、拉式两条供应链，保证农产品和工业品的上下行，为破解深度贫困地区可持续脱贫问题，探索出一条行之有效的路径。安徽省邮政分公司则不断强化农村电商与精准扶贫融合发展的顶层设计，深度整合邮政内外部资源，在全省构建了一个农村电商服务生态圈。
“邮乐购”小站成为线上线下结合点
23岁的白静大学毕业后，一度想留在合肥市寻找发展机会，后来家里人告诉她，自家的小超市在中国邮政集团公司的帮助下，已经发展成了“邮乐购”小站。在家人看来，电商平台这样的“新鲜事物”需要年轻人操作，希望她回家乡寿县窑口镇北集村当一名“邮掌柜”，帮助村里人增收脱贫。白静一开始很不情愿，觉得老年人居多的村子里不适合年轻人发展，而现在，她已经“乐在其中”。
“我们这种小超市比较偏僻，进货数量也不多，所以以往运货的车都不愿意来，商品很难拿到。现在从邮政电商平台上进货，不管我们进多少货，他们都会送过来。”性格开朗的白静眉飞色舞地说道。“补货难”是不少农村地区商户头疼的难题，而邮政以其密集的邮路，保证了货物的及时送达和补给，短货缺货的情况基本不复存在。不仅如此，“邮乐购”小站多样化的服务也让村民的生活更方便。
“以前取快递，得骑15分钟电动车去镇上，现在，邮车每天都会到我的小站来，在家门口就可以取到快递啦！再加上我们还有各种便民服务，能帮到大家我很开心！”白静说，“邮乐购”小站集合代收代缴费、包裹代收代投、网络代购、小额取款等数十项功能及服务为一体，村民们无需出村，便可以满足日常生活所需。
村民生活便捷了许多，白静喜上眉梢，内心获得了极大的满足感，但她渐渐发现，由于年轻人多外出打工，老年人对电商平台售卖较为陌生，无法将当地的小鱼干、芡实、黄桃等特色农产品转化为经济收益，村民们的经济收入增长缓慢。闲不住的白静又开始动心思，挨家挨户向农户们宣传，帮助村民在邮乐网代售农产品，而农产品的包装则由中国邮政提供。自此，这个因陋就简的“邮乐购”站点成了北集村线上线下平台的结合点，这里既是工业品下乡的“最后一公里”，也是农产品进城的“第一公里”，邮政的投递网络通过“邮乐购”小站，延伸了“触角”，丰润了“毛细血管”。现在，村民们已经习惯把农产品交给这个认真负责的“邮掌柜”代售，经济效益逐年上升，日子越过越好。
像这样的“邮乐购”小店，在安徽还有很多。安徽省目前已建成“邮乐购”站点2.3万个，建制村覆盖率接近100%，这些村庄都已形成了以“邮乐购”站点为核心的便民服务圈，无数农产品也从这里出发，销往全国。
新模式定制公益大品牌
安徽地处我国南北交界处，物产丰厚，农产品种类多，但由于多为小农种植，难以形成品牌效应，加之山区众多，寄递困难，农产品往往“叫好不叫卖”。安徽邮政针对这类情况，探索构建了“合作社﹢贫困户﹢邮政定制”模式，主动走访合作社，帮助客户融资，为种植户提供一条龙服务。在寄递方面，采用“定制邮路”，省内实行落地配，省外实行“落地配为主，抛单为辅”的方法，提高运输效率。
“砀山梨，皮儿薄，落在地上找不着”，砀山酥梨以其皮薄汁多味甜的优点，深受广大消费者喜爱，但其小农种植、寄递困难等问题也一直限制着砀山梨的发展。安徽邮政积极寻找、发展合作社，创立统一品牌，依托惠农合作项目，从产品采摘、包装设计、销售推广、网运组织等全环节参与、全流程服务、全链条介入农村电商产业链，利用自身物流优势，保证砀山梨的及时送达。在一条龙的服务模式下，安徽邮政也为贫困户提供了工作岗位。“我们聘用了大量当地贫困户为砀山酥梨项目进行包装、运输，人均日收入可达200元。”砀山县邮政分公司总经理阚烽火表示。
在邮政助力下，砀山酥梨项目自2017年运营以来，连续三年规模突破1000万元，销售总金额达到3400万元，累计发运155万盒酥梨，发运斤数达800万斤，帮助2000多农户将砀山酥梨销往全国30余个省市，将砀山酥梨收购价格提高0.2元/斤，带动园艺场12个果蔬专业合作社增收，间接带动产业增收超10亿元。“中国邮政集团公司用实际行动证明了‘人民邮政为人民’这句话！”砀山县副县长汪丽激动地表示，砀山酥梨已经成为砀山县一张金闪闪的名片。
和砀山酥梨一样，金寨县的香菇也曾遇到过同样的问题，由于地处大别山区，山路崎岖、信息不畅，经常出现“丰产不丰收”情况，好产品难以走出大山，卖不上好价钱，“村菇”难嫁。安徽邮政主动联系金寨县委、县政府，结合自身优势，创新消费扶贫模式，统一使用“驿路鲜”商标，打造公益商标品牌。在原本走量批发基础上，新增网上平台、线下站点与节庆采购等销售方式，在销售环节为金寨县香菇提供新的销售平台和销售思路，具体实施了“把美丽村菇嫁出去”项目，联合铁冲乡、汤家汇镇的食用菌种植专业合作社开展香菇销售。2017年以来，累计销售香菇超过800余万元，带动400余户贫困户脱贫致富。今年“919邮政电商节”期间，中国邮政对金寨香菇进行流量倾斜，金寨香菇销售近20万单，成为单项爆品。邮车驾驶员徐峰每天都会来到金寨运送香菇，他告诉记者，金寨香菇的售卖情况很乐观，“每天都能运出很多货”，因为大别山的山路通坦了许多，所以省内的订单产品基本第二天就可以到达客户手中。
在金寨县汤家汇镇香菇种植基地，记者看到不少贫困户在进行香菇的种植、晾晒工作，有的贫困户甚至直接承包了几千个香菇棒，一季就可收入上万元，干劲十足。贫困户王祥红大姐之前一直在上海打工，收入低，也无法照顾老家的孩子。回到金寨县后，她来到汤家汇镇香菇种植基地承包了几千棒香菇，短短几年的时间收入就大幅提高，还兼任了汤家汇镇香菇种植基地的管理人员，大步走上脱贫路。“在这里收入也提高了，还能照顾家庭，当然是回来好啦。”在王祥红看来，离开上海回到家乡是非常重要的决定。和王祥红一样，以往村子里外出打工的年轻人陆陆续续回到了家乡，参与到了香菇种植的浪潮中。
“我们这里的很多贫困户以前都没有任何经济收入，在这里工作不用出远门就能提高收入，我们只需要种好香菇，保证产品质量，不需要考虑包装、售卖、运输的问题。”汤家汇镇香菇种植基地负责人余敦友表示，邮政公司为他们提供的包装、销售、运输服务解放了他们的手脚，让他们得以研究种植更高品质的香菇。邮政以其行业优势介入帮扶，行业各管行家事，探索出了一条行之有效的扶贫路子。
三级仓储体系打通上下行
在前端“邮掌柜”和新模式的助力下，农产品逐渐有了销路，困扰农民已久的假货问题也随着“工业品下乡”的实施越来越少，而工业品、农产品上下行的最有利保障就是邮政的三级仓储体系。
为提高物流速度，安徽邮政健全物流仓储网，打通工业品、农产品上下行，在安徽全境建立了省、市、县三级仓储体系，仓储场地64处，总面积达11万平方米，每县均至少建立1处仓储中心，仓储中心还投入并运营了全国邮政企业、安徽省快递行业第一套智能分拣系统，提高了处理效率和劳动生产率。其中，省级智能仓储中心更是为电商企业提供了仓配一体服务，改变了安徽邮政寄递业务发展模式。
安徽省级智能仓储中心经过一年多的建设，打造成以“安徽邮政云仓管理平台”为核心，对接电商erp系统、客户自有系统、邮政业务系统等综合信息化平台，建立包含智能仓在内的全省仓配一体化综合仓储网络云仓体系，是全省邮政首个大型“智能化”仓储中心，在省内行业处于领先水平，也是“安徽邮政云仓体系”的核心与关键。
在省级智能仓储中心内记者看到，仓储中心已有“青蛙王子”“荷乐士”等知名品牌入驻，货品涵盖日化、母婴、食品、户外、快消品等多个品类。这些日常所需的用品无需再由商家进行配货，而是由仓储中心直接寄递，“通过智能化分拣的技术优势和邮政的运输、网点优势，仓储就可以集约化地对商品进行分拣、打包、寄递一体化处理，保证了产品的质量和寄递速度。”合肥市邮政公司快递包裹部经理王珏介绍道，在这样的集约化处理下，工作效率得以大幅提高，仅6月份的日均发货量就已经达到18000单以上。
省级智能仓储中心还设有“爆款区”，通过大数据分析仓内客户爆品订单，从而使用先进设备进行处理，同传统手工作业相比，单件处理达到省时、省人工的效果，实现了“降本增效”的目的。王珏表示，因为智能仓储中心的“一体化”处理方式，仓储、物流的成本和普通“卖家—买家”的模式相比大幅降低，高频次的配送还可减少商品库存的积压，提高资金的利用率，因此消费者在购买相关产品时，价格更低，产品质量更有保证。
市级、县级仓储中心则构建了密集、发达的仓储物流网，不仅可以将工业品下乡贯彻到末端，也可以保障邮政各网点、“邮乐购”站点、“爱心扶贫邮路”等前端点发展、代售的农产品及时运输、寄递，再配合物流网和县、镇级运营中心运作，基本可以做到“当日进口当日下行、当日收寄当日上行”。“农产品进城”和“工业品下乡”通过如此完善的仓储、运营、寄递模式，已成为农民们触手可得的实惠。
“久困于穷，冀以小康”，中华民族几千年追求的梦想，正在中国大地上一步一步变为现实，邮政的扶贫“星火”汇入其中，渐成燎原之势。