苗乡爱心使者
杨建华,湖南省城步苗族自治县汀坪乡邮政支局乡邮员。2013年,他来到湘西南边陲的苗乡,成为汀坪支局一名普通的乡邮员,圆了儿时“绿衣使者”的梦想。
汀坪乡位于湘桂边陲,是城步苗族自治县最南边的一个乡镇。杨建华负责投递的14个自然村星星点点地散落在方圆200多平方公里的崇山峻岭中,山高路远,昼夜气候、温差变化大,当地流传着这样一句话“看见屋,行得哭”,说的就是这里山的险峻和路途的遥远。几年来,他共翻越海拔1000米以上的大山3000次以上,涉水数百次,入村进寨2.4万次,骑行15万多公里,步行超7500公里,投递报刊、邮件52.5万份,无一差错,无一丢失损毁。
不管刮风下雨、严寒酷暑,杨建华都按规定的时间、班期、频次进行邮件投递,包裹、信件一直坚持直投到户。在无法行车通行的地方,他都是跑步前行,以至于村民都亲切地称他“飞毛腿通信员”(当地百姓把乡邮员叫通信员)。2015年春季,连续几天的暴雨,造成山体滑坡,河水暴涨,公路中断。杨建华在大水村投递时,刚小心翼翼地涉水行驶过已经被河水淹没的桥面,走了没半里路,一大片山体滑坡把本来就不宽的桥面彻底冲没了。而从这里到山那边还有十几里的路要走,他把摩托车找了个安全的地方放好,背好邮袋,捡了一根一米长的树枝,小心翼翼地走过这段泥石流路。就在离对岸还有几米的时候,头顶滚落的石块突然多了起来。杨建华不顾一切地向前冲去,抱住早就瞄好的一棵碗口粗的松树,身后一片震耳欲聋的“哗啦”声传来,来时的路已全然不见,一块块桌面大小的石块和着泥土翻滚着冲下山坡,砸在湍急的河水里溅起十几米高的水浪。杨建华衣服上全是泥土,裤脚不知道什么时候被剐破了,还好邮袋没丢掉,里面的邮件安然无恙。当他步行十几里山路,疲惫不堪地出现在村里时,村民们都不相信这样的天气、这样的山路,他仍然能把邮件送过来。
在投递过程中,杨建华一方面优质高效地完成繁重的投递任务,一方面怀着对老百姓深厚的感情做实事、办好事、解难事。他充分发挥自己懂机械维修、水电安装、电脑电器维修的特长,只要碰到谁家出现这方面的问题,他就免费为他们维修。特别是近几年来的家电营销配送,他都是将电器送到用户家里,安装调试好后,并细心告诉用户使用方法和注意事项。从电器设备布局到材料选购等方面,杨建华总是做到为用户着想,并且技术专业,村民们又赞誉他是“全能通信员”。
把用户当亲人,以心交心,村民有困难他都愿意帮忙。在一次投递途中,杨建华得知白山头有两个残疾人因没有办理残疾证,国家的许多帮扶政策享受不到。杨建华便主动联系乡民政办,并跑到县城为他们办理了残疾证,让他们享受到应得的福利。沙基村村容建设规划、村级文化推广,他也帮忙出谋划策,村里人都把他当作贵宾来看待。他在太阳村、杨梅村开展助学活动,在当地百姓中被传为佳话。他还发动支局员工对花龙村因火灾造成的受灾农户进行捐助,让老百姓感受到邮政的关怀和温暖。替古田村外出务工人员赵某发看望其生病的母亲,并代缴医药费。在团心寨村八组,有个因病瘫痪在床二十几年、已经失去生活信心的大学毕业生,杨建华常常利用从他家门前经过的机会,和他谈心、谈生活、谈外面的世界,鼓励他多读书看报,要他利用以前学过的知识和充裕的时间,多写写文章、诗歌、新闻报道进行投稿。当第一篇歌颂农村美好生活的诗词在《文萃报》上发表时,这个原本对生活已失望的大学生捧着散发着油墨香味的报纸对着杨建华哭了,他说:“十多年没有当着别人的面哭过了,但今天当着你的面,我哭得痛快、哭得开心,感谢你帮我找到活下去的动力,让我重新燃起对生活的美好向往。”他逢人便称赞杨建华是最有爱心的投递员,担得起“绿衣使者”这个称号。于是,杨建华又被村民们称为“当代活雷锋”。
“乡邮工作很普通,但我会在建设社会主义新农村的重要历史背景下,不忘初心,履行‘人民邮政为人民’的使命,全心全意服务好苗乡百姓,让这条‘爱心邮路’越走越宽、越走越长。”杨建华如是说。
杨建华翻山越岭投递包裹。