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安徽邮政服务“三农”走出新路子

中国邮政快递报:“邮乐购” “家邮站”,1 1>2

2019-11-13来源:中国邮政快递报

  作为农业大省,安徽农特产品众多。邮政企业如何发挥产业和网络优势,畅通农产品上下行渠道?近年来,安徽省邮政分公司强化责任担当,创新发展思路,着力打造农村电商基础服务平台。通过“邮乐购”和“家邮站”站点的协同,邮政服务“三农”在安徽走出了一条新路。

  “邮乐购”:

  让农民开心网销快乐网购

  淮南市寿县窑口镇北集村与瓦埠湖毗邻。走进村里,一家挂着“柏家百货”招牌的农家超市非常显眼。村里人都知道,这个超市还有个名字,叫“邮乐购”。

  “通过‘邮乐购’代销农产品和网购代购,我家店铺在淡季每月也能增收千元以上。”柏家百货“邮乐购”负责人柏静告诉《中国邮政快递报》记者,大学毕业后,她返回家乡,接手家里的超市业务,并加盟了“邮乐购”。

  在这个湖畔小村,柏静是为数不多的年轻人。她性格外向,开朗活泼,成为村里很多留守老人通过邮政服务接触现代社会的窗口。瓦埠湖盛产小银鱼。柏静说,她今年通过“邮乐购”帮助老人们销售了百余公斤小鱼干。

  “邮乐购”为北集村带来的变化,得益于安徽省邮政分公司近年来大力建设“邮乐购”站点,实现线上线下平台融合。该分公司以点带面,坚持选对人、选对点,积极布放“邮乐购”站点,延伸服务触角。

  目前,安徽省已建成“邮乐购”站点2.2万个,行政村覆盖率接近100%,集合代收代缴、邮(快)件代收代投、网络代购等数十项功能及服务,形成以“邮乐购”站点为核心的便民服务圈,促进公共服务均等化。“邮乐购”站点已经被塑造成为线上线下平台的结合点、农产品进城的起点、工业品下乡的终点、流通产品的数据来源点、线下渠道的销售点和邮政网点功能的拓展点。

  同时,安徽省邮政分公司还全力建设县域物流网,搭建线下流通平台。累计改造升级县域网里程2.3万公里、改造县乡邮路233条。62个县邮政分公司全部完成县域网建设工作,实现省内邮件“当日进口当日下行、当日收寄当日上行”。建设集仓储、分拣、配送、培训、农特凯发k8国际娱乐官网入口的产品展示等功能于一体的县、镇两级运营中心,县级运营中心达63个,覆盖全省62个县;镇级运营中心达385个。以“私车公助”助推农村投递网优化改革,大幅提升投递能力,降低劳动强度,提高劳动生产率。“私车公助”汽车达1423辆,县以下农村段道周五班率达93.5%;乡镇以下农村段道汽车覆盖率达84.35%。

  “家邮站”:

  让市民享受一站式生活服务

  如果说“邮乐购”是农产品进城的起点,那么“家邮站”则是农产品进城的终点。

  以合肥市滨湖南丽湾小区“家邮站”为例,店面虽然不大,却能为小区居民提供几乎所有日常生活所需的产品和服务。

  “小区里很多人都知道‘家邮站’,是因为这里提供各种代缴费服务。”该“家邮站”负责人周天真介绍,“家邮站”可以代缴水电、燃气费,还可以销售、充值地铁卡和公交卡。这些便民服务成为“家邮站”获客的重要来源。

  周天真告诉记者,除便民服务外,邮(快)件代投服务也为“家邮站”增加了不少知名度。南丽湾“家邮站”目前日均代投邮(快)件量约为300件,其中,邮政企业的邮(快)件约为50件。代投邮(快)件促进了“家邮站”的揽收业务,目前代收件量日均约为8件。

  记者了解到,合肥市邮政分公司整合内外部资源,以提供就业创业和便民利民的综合服务为切入点,建设“家邮站”,打造共创共享平台,实现政府、企业、商户、居民、站主五方共赢,形成服务内容丰富、方便快捷的城市社区服务生态圈。

  “家邮站”的运作模式可以概括为“基础创业平台 邮政业务支持创业 自主拓展丰富创业”。在南丽湾“家邮站”入口处,挂着一块写有“就业创业一站式服务中心”的牌子。“家邮站”经理人全部由与合肥市邮政分公司合作的人力资源公司招募。人力资源公司协助“家邮站”经理人至工商行政管理机构办理营业执照,从而获得准许从事社区“家邮站”相关生产经营活动的资质。

  为帮助“家邮站”经理人尽快熟悉业务,该分公司将“家邮站”初期运营经验总结为“11个一”,即签署一份合作协议、办理一张营业执照、打造一套形象标准、制定一个陈列标准、办理一张邮政绿卡、安装一套“邮掌柜”系统、完成一次实操培训、建立一个社区微信群、召开一次协调会议、做好一份宣传单页、进行一次物业拜访。

  今年,“家邮站”从前期1.0版本重建设升级到2.0版本兼顾建设更重运营,在讲求效益中推进可持续发展,将重点转移到打造优质站点上来。优质站点标准为:日均代投邮(快)件量不低于30件、日均代收邮(快)件不低于1件,年邮政产品销售额不低于2万元、年金融资产转介不低于30万元。

  截至今年5月,合肥共建成“家邮站”205处,布点由市区拓展到下辖四县一市。其中,市区165处,县域42处。累计揽收快件29万件,代投快件242万件(邮政企业占比约为30%),代投邮件100.2万份,订阅报刊180万余元,代收代缴笔数20.4万余笔、代收金额480.5万元,代购10万余笔,销售批销商品252万元,累计发布社区便民服务和公共服务信息1.8万余条。

 
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