口述人：刘海兵（浙江省乐清市邮政分公司市场营销部管理员）
记录人：陈茜茜
我的父亲有许多故事，但我最熟悉的便是他与邮政的那些故事。
父亲名叫刘乾忠，今年70岁，是新中国的同龄人。在他房间抽屉的相匣里放着很多老照片，其中一张黑白照片很特别，还被收录在乐清市图书馆老照片档案馆里，照片上写着“荣获‘五讲四美’称号的先进投递组”。照片里，戴着大檐帽、身着邮政标志服的投递员们站在挂着邮布袋的自行车旁整理信件、报刊，为出发送件做准备，父亲站在他们之中，面带微笑，正在加固车后座上高高叠放的邮件。
1968年，年仅19岁的父亲在台州军分区临海炮兵部队服役，3年后，他脱下绿军装，换上了绿色的邮政标志服，从此与“邮政绿”结下了不解之缘。从电报报务员到投递员，再到机要通信员，从业38年，他始终秉承一个“实”字，坚持踏踏实实做人，扎扎实实做事，获得过浙江省邮电创文明站车（船）竞赛先进个人、温州市优秀投递员、乐清县（1993年撤县设市）优秀共产党员等20多项荣誉，还曾作为代表参加中国共产党乐清县第九次代表大会。
父亲经常和我讲20世纪70年代的投递故事。那个年代，“二八”自行车是稀罕物，戴上大檐帽、穿着翻领西装样式的邮政标志服去投递，别人都很羡慕，村里的小孩看到了还以为是警察来了，总是躲在某个角落偷偷看着，觉得很新奇。每到一户人家，听到父亲的自行车铃声，一大家子人从院里出来迎接，还没等他停好自行车就追着问：“有我的信吗？我的报纸到了吗……”那时虽然投递点不多，但自行车投递的速度十分有限，一趟送完要四五个小时。有一次，父亲在慎海送报纸，遇上了大雾，道路本就凹凸不平，再加上看不清楚，不慎摔破了膝盖。那天送完邮件，他的头发、衣服、鞋子全被汗浸湿了。父亲说，虽然投递条件艰苦，但他觉得自己是幸福的。
小时候，父母亲每天都在邮局忙碌，照顾我和妹妹的时间并不多，除了上学，我的童年大部分都是在邮局度过的。每天放学，父亲把我和妹妹从学校接回来后还要回到邮局上班，我们便帮着他整理报纸，搬运包裹。父亲总是教导我们，一封信就是一颗心，一张报纸就是党的声音，他的工作是亲人联系的纽带，是政府与百姓沟通的桥梁，无论什么时候都要认认真真。
从浙江邮政技工学校毕业后，我也加入了邮政大家庭，先后从事过速递封发、押运、邮件分拣等工作，受父亲的影响，无论在哪个岗位，我都尽心尽责。在我工作的这些年里，邮政经历了飞速发展，已经退休的父亲对于这些变化感触尤为深刻。每当在大街上看到邮车驶过，父亲总会心生感慨：“国家富强了，邮政的事业越做越大了。”看得出，他是那样的自豪。
在我们家里，有几样物品父亲一直珍藏：两枚毛主席像章，一枚邮政搬迁新大楼纪念章、一套墨绿色邮政标志服、一辆投递班淘汰下来的邮政自行车。每当看到这些东西，我便想起父亲的谆谆教诲，虽然邮政已全方位走向现代化，但是从父亲那个年代传下来的普遍服务是根，不能丢。从事普遍服务管理岗后，我以父亲当年在机要通信岗位连续13年零事故为榜样，坚持每月对邮政营业、封发、投递等环节的作业质量进行监督管理，并按照上级要求不定期开展普遍服务达标检查工作。一个月中，我有一半的时间都在下乡检查的路上，督导各单位做好普遍服务，确保“最后一公里”末端投递服务质量有保障。今年国庆期间，全市重点推进“平安护航新中国成立70周年大会战”工作，这对邮政营业服务、投递服务、收寄验视等环节都提出了更高要求。那段时间，我每天与寄递运控部的同事明察暗访，检查下辖各单位邮件收寄实名制的落实情况，梳理出30条问题清单，督促各单位逐项自查自纠，以邮政收寄渠道严格落实“五个百分百”的成绩为新中国成立70周年庆祝活动护航。从父亲到我，两代人时间，我们亲历了乐清邮政普遍服务的变革与发展，从1950年的17个普服网点扩大到如今的28个，收寄验视环节从现场人工检查到利用远程监控设备实时监控，技术更先进了，效率也提高了，邮政的普服工作越做越好。
父亲和我在平凡的岗位上辛勤地工作着，见证了祖国一步步成长、强盛，伴随着邮政一点点发展、壮大。因为父亲，我对邮政有着特殊的情感，他的故事也一直在激励着我前行，我要用实际行动延续父亲的故事，并将他的故事讲给更多人听。