1月31日，中国邮政集团有限公司陕西省分公司接到交通运输部的紧急运输任务指令：有一批消毒原液、口罩、速溶消毒泡腾片等应对疫情防控物资需于当日通过邮政紧急由西安运往武汉。陕西省分公司党组对这一任务高度重视，指示要迅速组织力量，保证安全准确地把物资送到武汉。
接到指令后，负责这项任务的西安市分公司、西安邮区中心局高度重视，立即特事特办，开通快速通道，及时处理、及时发运，并实时掌握跟踪邮件运输情况，确保圆满完成这项任务，以实际行动彰显行业“国家队”的使命担当！
上午10点半，西安市分公司揽投员在接到指令的半小时内赶到客户地址——西安市出租汽车集团，开始对邮件进行封装。由于是防疫救急物资，陕西邮政在对这批特殊的邮件开通快速通道的同时，提供免费寄递服务。中午12点，满载邮件的邮车准时出发，驶向西安邮区中心局草滩邮件处理中心。
“陕西邮政得知此事后，第一时间安排人员和我们对接，又为我们主动提供了免费上门寄递服务，这让我们非常感动。在紧要关头，还是要靠咱们人民邮政！”面对邮政的主动热情服务，西安市出租汽车集团的刘师傅激动地说。他告诉记者，为了支援武汉，度过疫情，该公司积极筹备了一万只口罩、消毒原液、泡腾片等防疫物资，却苦于找不到寄递渠道。关键时刻，中国邮政挺身而出，再次以实际行动诠释了“人民邮政为人民”的责任和担当。
西安邮区中心局启动了快速应急工作方案：指挥调度中心及时派发车辆，并按照省分公司调度令调整作业计划，将原计划每晚10:00发车的计划提前至下午2:00。邮件处理中心抽调工作人员，及时装卸邮件，运输中心从武汉执行任务返回正在留观的驾驶员桑为民和李宁再次请战。
下午1:00，西安市分公司运送此批物资的车辆刚刚停稳在邮件处理中心接发平台前，西安邮区中心局紧急抽调的装车人员便开始了紧张的卸车装车作业。下午2:00，抗疫物资装车完毕，运输中心驾驶员桑为民和李宁再次踏上驰援武汉的征程，并于2月1日早8：10顺利到达卸货点，将疫情防控应急物资安全送达接收方——武汉大通汽车出租有限公司。“感谢中国邮政！”收到急需物资的客户忍不住在签收单上写下自己的心声。看到接收方卸车人手不足，驾驶员桑为民、李宁顾不得一路疲惫，又主动帮助卸车，尽快将应急物资交付客户手中。这次特殊的邮运工作也得到了社会媒体的关注，1月31日晚，陕西电视台《都市快报》栏目对此事进行了报道。
在全国上下全力抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，陕西邮政秉承“人民邮政为人民”的初心和使命，全力以赴冲锋在防疫工作的第一线。全省邮政上下齐心，协同作战，响应及时，先后向武汉运送重要防疫物资四批次，一大批急需的医药设备，通过邮政渠道送抵武汉。陕西省分公司党组成员深入基层，调研指导疫情防控工作，看望慰问坚守岗位的一线职工。全省邮政按时限投递好党报党刊，确保通信畅通，严格高效落实集团公司开通对武汉的防疫捐赠物资绿色通道安排，在确保营业网点消毒灭菌和人员防护工作同时做好自身防护工作，全力保障春节期间邮政服务平安运行。