日前，各地邮政企业和邮储银行围绕集团公司总体部署，在做好抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的同时，积极抓好生产经营工作，在履行企业政治责任、社会责任、经济责任方面积极作为,确保抗疫物资运输畅通、邮政服务正常运行。
随着2月9日重庆普通企业逐步复工，纳税人如何申领发票和代开发票的问题相应出现。为有力有效做好疫情防控期间办税服务保障工作，尽量减少纳税人往返办税服务厅次数，千方百计降低疫情传播风险，重庆市税务局携手重庆市邮政分公司，决定于2月9日0时至2月29日24时（视疫情防控情况确定是否顺延），为全市纳税人提供“网上申领发票免费送达”服务。重庆市范围内的纳税人通过网上申请办理发票寄递业务，将免收邮寄费用。为此，重庆市邮政寄递事业部就开展好相关工作作出部署。在宣传方面，充分利用网点资源，通过张贴活动通告、网点led屏发布等形式加强“网上申领发票免费送达”活动宣传；各单位也组织员工充分利用微信、微博等新媒体转发消息，提高公众知晓度。在投递方面，邮件投递前，投递员必须与收件人电话联系，确定邮件投交方式。采用“非接触式投递”的，投交后要提醒客户尽早领取；当面投递的，投递人员需按防疫要求做好自身防护，并提醒客户加强防护。预计此举将使重庆市20万纳税人获益。
2月4日，内蒙古自治区商务厅下发文件，明确邮政为推广本地电商开展保供工作线下配送主渠道。网络保供专项工作包括社区网购生活用品专项行动、网上备春耕专项行动、防疫商品采销和农畜产品网络销售，是内蒙古区党委政府切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作、坚决有力隔断传染源，同时方便群众购物、保障群众生命安全健康的重要举措。内蒙古区邮政分公司主动担当，积极与自治区商务厅沟通协调，争取到线下配送主渠道的资格。内蒙古分公司提出，要将邮政惠农项目与自治区商务厅推广保供促消费工作协同推进，积极走访对接农牧民合作社，依托邮乐网电商平台，开展扶贫助农专项行动，组织上线扶贫产品，通过三级物流体系和快递之家平台，帮助农产品进入城市社区，方便市民生活，同时将合作社需要的春耕物资送达农户。通过逐步深化与农牧民合作社的合作，打造商流、物流、资金流为一体的农村电商信息和业务平台。
2月4日，四川省邮政分公司代理储蓄存款规模突破4000亿元，本年新增储蓄存款214亿元，列全国邮政第5位，同比多增35.6亿元，列全国邮政第2位。这一成绩的取得来自全省邮政干部职工的辛勤付出，特别是在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，储蓄存款能保持较快发展，并迈上新的台阶，体现了四川邮政人特别能吃苦、特别能战斗的拼搏精神。为加快业务发展，四川省分公司立足“三个视角”找差距、促发展、抓创新。从客户的视角，抓数据、重体验。上线四川邮政金融客户管理系统、短信平台、电话营销系统，通过数据分析加强客户的精准画像，精细客户管理，开展精准营销。从竞争的视角，抓源头、增效益。加快“全面、全程、全员”风险管理理念和“三道防线”建设，全力推进综合柜员派驻制，强化理财经理队伍打造，通过一系列举措推动四川邮政代理金融的高质量发展。
2月7日，邮储银行浙江省分行成功为当地疫情防控重点支持企业——海正药业（杭州）发放8000万元流动资金贷款。该笔贷款是浙江省分行首笔发放的抗疫公贷。据了解，浙江省分行为做好金融支持疫情防控和金融服务保障工作，重点配置20亿元信贷规模作为疫情防控的专项资金。同时，开辟信贷全流程绿色通道，针对疫情防控重点企业，一律优先受理、随到随审、优先签约、优先放款，并对生产和购销疫情防控所需物资的企业执行贷款优惠利率。
邮储银行山西省分行、海南省分行为提升疫情时期的便捷金融服务，突出应用金融科技，创新普惠金融服务模式，面对不能现场办理的普惠金融业务，积极引导客户进行线上办理，不仅满足了小微企业的资金需求，同时减少了不必要的人员流动所带来的风险。在保障做好普惠贷款规模的同时，利用展期、无还本续贷等方式，对因受疫情影响暂时遇到困难的企业予以融资支持。
安徽省邮政寄递事业部针对有防疫物资生产基地的地区，要求各单位主动对接当地工信部门和生产企业，了解他们的寄递需求，提前准备，确保服务到位。同时，通过网点宣传、“朋邮圈”宣传等方式，引导客户推荐通过app、微信、支付宝服务窗等多种电子渠道下单。营揽人员通过微信、电话等方式与客户保持沟通，加大疫情防控期间的客户关怀，增强客户黏性。