邮政投递员搬运邮件
上午十点多，暗访到洪山区和平街丽华苑，王忠林在已封闭的小区门外与值守人员交谈，查看小区人员、车辆放行是否严格。小区门外，武汉市武昌区邮政分公司东亭投递站投递员刘涛正蹲在地上专心分拣邮件。王忠林信步走过去，得知刘涛是来自武汉邮政的投递员，疫情期间邮政投递一直在坚守时，王忠林由衷地称赞：“疫情这么严重，在这种情况下，为了方便居民生活，你们走大街串小巷，感谢快递小哥、邮政小哥！”刘涛边清理手中的邮件，边回答“不用谢，这是我应该做的”，离开时，王忠林还一再叮嘱刘涛注意做好个人防护。
刘涛电话通知客户领取包裹
一行人离去良久，刘涛才得知刚和自己对话的是武汉市委书记，他有点激动：“难怪不一样，街上几乎看不到人，一些原本开放式的老小区也全部封了。现在居民们来领邮件，也都很自觉互相之间隔着老远。”这位去年8月份才走上邮政投递岗位的小伙子，实在没想到，自己平常而普通的工作，能得到市委书记的当面点赞。
“危急关头，总要有人来保证城市的正常运转。做好防护，自己小心点，和用户保持距离。”刘涛很平静地说起自己的工作。
邮政投递员派送邮件
疫情暴发以来，身处疫情中心的武汉邮政首次面对突发公共卫生事件的严峻考验。在集团公司、湖北省分公司的统筹领导和各级地方政府的支持下，武汉邮政迅速启动突发事件应急机制，及时调动全市邮政资源，为全省医疗救治、疫情防控提供及时有效的物流寄递服务支撑，守护城市通信“信息线”和物流“生命线”，在城市危急关头，以实际行动践行“人民邮政为人民”的国企担当。
截至2月21日，武汉邮政已累计投递各类快递包裹187万件，收寄邮件17.4万件（箱）。全市投递部门抢运重点医院各类防疫物资13万箱，为红十字会输运物资至国博中心3.35万件，为湖北省慈善总会和红十字会运输分发防疫物资2.9万件，助运、配送捐赠物资2.5万吨，支援火神山和雷神山医院紧急转运物资60车次、1115箱。
在确保全市防疫物资和医疗物资迅速准确送达的同时，武汉邮政还克服封城封区管理带来的种种不便，确保全市普遍服务、机要通信、党报党刊传递的畅通，确保各级信息和指令的及时传达，线上营业厅及11183咨询投诉保持24小时畅通，线下90个网点克服困难提供营业服务，确保在疫情期间“四不中断，四免费办”，即网点服务不中断，机要通信不中断，揽投服务不中断，在线服务不中断；救援物资免费送，上门揽收免费办，个人捐助免费寄，捐款转账免费汇。
邮政投递员搬运防疫物资
保畅通、保服务，武汉邮政更时刻把员工生命安全和身体健康放在第一位。先后10个批次下发口罩、防疫雨衣、消毒液、酒精、防护手套、防护服、体温计、预防药品等防疫物资。要求在岗员工必须做好防护，体温测量合格后方能上岗。特别是对于负责投递医疗机构的员工，必须着防护服、戴护目镜及手套上岗，同时对回班车辆、设施进行消毒。个人用户邮件优先投放包裹柜，没有安装包裹柜的小区，则设立“无接触投递点”，提醒用户错时领取邮件，并与投递员保持安全距离。同时，为保护群众生命安全，严格执行客户防护工作要求，对所有进口邮件进行统一消杀；对所有对外服务场地进行统一按时消杀；对所有自助服务设备实行统一消杀。
在这场武汉保卫战中，武汉邮政人用行动和汗水充分履行行业“国家队”的使命和担当，充分彰显了中国邮政关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢的“国家队”的责任和形象。