“你好，是邮储银行张经理吗？我们需要紧急划拨一笔资金，用于疫情防控支出。”2月1日10：00，邮储银行甘肃省武威市分行接到武威市财政局社保科工作人员的电话后，立即行动，快速办理了这笔疫情防控拨款。新冠疫情防控战打响以来，邮储银行甘肃省分行开启绿色通道，全力为疫情防控、复工复产和脱贫攻坚提供金融服务保障，累计受理抗疫、涉农贷款3.54亿元。
兰州市助剂厂是甘肃省工业和信息化厅确定的全省13家消毒灭菌产品生产企业之一，同时，被纳入甘肃省首批疫情防控重点保障企业名单，在扩大生产中遇到资金周转困难。兰州市分行用4天时间，为该企业发放1000万元贷款，这也是该分行发放的首笔“抗疫”小企业专项贷款。
疫情防控战打响以来，甘肃省分行加强对疫情防控相关领域的信贷支持。截至2月20日，甘肃省分行累计受理涉及抗疫贷款1.84亿元。疫情严峻，防控工作分秒必争。为做好各类疫情防控资金的支付结算服务以及为政府机构、重点医疗机构、相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，甘肃省分行第一时间开辟“绿色通道”，快捷高效办理，确保资金及时到账。1月24日~2月20日，甘肃省分行柜面共办理有关疫情资金汇划业务124笔，共计7822万元。
甘肃省分行还加强了面向受困企业的金融服务，为受疫情影响还款不便的企业和个人，提供停息、展期、逾期利息减免、征信保护等多项贷款扶持措施。甘肃省分行行长银青志表示，将坚守不盲目抽贷、断贷、压贷底线，并按照“一户一策”的原则，主动做好相关服务和贷款展期，全力服务疫情防控和经济“六稳”大局。
年初以来，甘肃省分行还全力支持春耕生产。截至2月20日，该分行已发放春耕备耕涉农贷款1640笔，共1.7亿元。一直以来，该分行充分发挥布点众多的优势，加强“三农”金融服务，采取非现场调查的方式，引导农户通过手机银行线上办理“极速贷”业务，不用登门找银行就能获得贷款。