当前正值疫情防控特殊时期，亦是春耕备耕的关键时期。为充分保障农业生产物资供应，邮储银行湖南省分行将疫情防控和支持春耕备耕作为重要任务，通过加大倾斜力度、优化流程、科技赋能等措施，实现疫情防控和春耕备耕“两手抓”“两不误”。目前，该分行累计投放支持春耕备耕小额贷款7200多笔，金额达到8.42亿元。
精准对接促春耕
湘乡市建业水稻种植专业合作社是当地的农业龙头，流转土地面积为622.31亩。邮储银行湘乡市支行了解到该合作社因春耕生产急需资金后，根据客户情况，量身定制金融方案，并第一时间联合湖南省农担公司湘乡市办事处为其办理银担贷款，向客户成功发放“粮食贷”45万元，有效缓解其春耕生产资金压力。
在桃源县，为全力保障烟农恢复春耕生产，邮储银行桃源县支行客户经理克服困难，在确保安全的前提下，上门服务烟叶种植农户，走访辖内六个乡镇，深入四个直联村，开展送贷下乡活动，受理烟叶贷款1200万元。
据悉，湖南省分行在全省范围内不断强化与政府平台、第三方合作机构、行业协会的合作，了解辖内开工复工情况，并结合春耕备耕时节农户信贷需求特点，积极摸排掌握辖内农村专业合作社、家庭农场、农户、农资经销商等农户贷款资金需求，做到主动精准对接。
该分行还科学设定春耕备耕各类贷款利率，对粮油、蔬菜、肉类等民生领域的惠农担贷款最低可执行人行最新公布同期市场利率（lpr），有效降低“三农”客户融资负担。对受疫情影响出现还款困难的较大的客户，在授权范围内采取还款计划调整、贷款展期、停息等措施；对优质客户采取无还本续贷的方式，在授权范围内明确政策及具体工作流程，确保金融支撑。截至目前，该分行已累计完成贷后变更240笔，涉及金额1.33亿元。
优化流程保春耕
疫情防控时期，湖南省分行下发一系列保障金融服务通知，在授权范围内可通过网络、电话等非现场渠道，进行贷款申请、调查及签署合同，引导线下产品采用非现场作业方式，优化流程，确保特殊时期优质的金融服务。该分行还开辟绿色通道，全力保障抗疫、农副产品生产和春耕备耕农资供应的金融需求，提高服务效率，力争实现当天申贷、当天获贷。
家住新邵县的刘先生种植了400亩无花果，因疫情防控，当地各村实施管控，封闭外出。这让刘先生十分焦急，担心生产资金不能及时到位，无法给无花果施肥。邮储银行新邵县支行了解到客户情况后，立即汇报，省、市、县三级联动，省分行开辟绿色通道，加快审查审批速度，县支行信贷客户经理通过电话对接、远程视频种植地调查等方式多方面了解客户信息，同时携手农信担保公司，为客户提供利率优惠，快速放款80万元，助力客户解决资金难题。
“感谢邮储银行的支持，我这400亩无花果马上就可以安排施肥了！”拿到贷款的刘先生感激地说。
科技赋能惠春耕
为有效减少人员接触，降低感染率，湖南省分行不断强化科技赋能，加大了“极速贷”“e捷贷”等线上贷款产品宣传推广，及时满足客户融资需求，不误农时，助力春耕备耕。截至目前，该分行累计发放“极速贷”近7亿元。
茶陵县腰潞镇柚子种植大户刘先生急需肥料用于春季施肥，但受疫情影响，无法外出筹措资金。此时，邮储银行茶陵县支行客户经理正在对县域农户生产情况进行摸排，了解到刘先生的需求后，主动对接，通过电话及微信指导，帮助刘先生在手机银行上自助申请了一笔“极速贷”。15分钟后，刘先生便收到了10万元贷款成功发放的信息提示，解了燃眉之急。
谢洋是新宁县巡田乡的烟叶种植能手，当下正值烟叶种植、肥膜时期，需要资金购置物资。往年他还能趁春节在镇上做些小买卖补贴春耕，今年却被疫情困在家里。正在一筹莫展时，他想到邮储银行新宁县支行曾宣传过线上渠道办理贷款，谢洋赶紧拿起电话联系。邮储银行信贷客户经理胡清清给他详细介绍了“极速贷”业务，客户用手机进行了申请，不到10分钟，5万元资金顺利到账。谢洋感叹：“邮储银行的贷款产品真好！又快又简便，帮了我的大忙。”
下一阶段，湖南省分行将继续加强与政府、省农担等平台的对接，深入开展合作，全省通过配备专人、线上办理、绿色通道、政策连续、化解逾期、优惠利率、优化管理等七大专项举措，进一步简化贷款流程、优化服务、减免费用，让更多、更快、更优质的“金融活水”注入春耕备耕。□杨伊媛 曾亚欧