人误地一时，地误人一年。当春耕备耕时节“撞上”疫情防控关键时期，如何在防控疫情的同时保障不误农时，守住“粮袋子”“菜篮子”？邮储银行海南省分做法是：拿出“真金白银”、推出利好政策、创优金融服务。
为了荔枝花满园
“陈哥，您好，我是邮储银行的信贷员，想了解一下这次疫情对你们种植荔枝的影响，是否需要我们提供什么支持？”春节过后，上班第二天，邮储银行海口市分行三农金融事业部信贷经理陈虹就通过电话回访客户。
“我想申请50万贷款，今年新增了承包亩数，现在我种植的荔枝有150亩了。今年气候较好，荔枝要开始挂花了，接下来要催花、疏花、保果，要施肥提高产量，但是因为疫情影响，人工成本提高了不少，购买催花农药产品、肥料农资也不能赊账，原先的10万元贷款根本不够用了，你们能上门调查放款吗？”旧州镇太乙村荔枝种植大户陈某急切地说道。陈虹告知客户不用着急，针对疫情，邮储银行专门开通了利率优惠、简化操作流程等绿色通道，全力为复工复产、春耕备种提供资金支持。
在陈虹的指导下，陈先生立即通过手机提出贷款申请和补充新增承包合同等影像资料。邮储银行采取非现场调查方式，受理了他的贷款申请。为了不影响客户催花期等荔枝种植进度，信贷团队加快受理和审批速度，第二天就为其授信50万元的家庭农场信用贷，并给予利率优惠。第三天信贷员上门与客户签署合同，并于当天实现放款。
为了芒果果飘香
“多亏了邮储银行30万元的贷款，才让我对今年的芒果种植有了信心。”三亚市崖州区三陵农场芒果种植户郑书龙告诉记者。他的种植规模达330亩。谈起芒果，郑书龙一下子打开了话匣子。“今年芒果收成很好，往年这个时候，我们已经忙着招工，去农资店购买农药化肥，给果树好好护理，要趁着好时节抓紧干工。但今年受疫情影响，没有客商前来收购，芒果滞销，回款无着落，生产很艰难。”
邮储银行三亚市分行信贷经理在电话回访客户的过程中了解到郑书龙的情况后，第一时间推荐其使用手机银行办理“极速贷”业务，仅用时15分钟便完成所有手续。有了这笔钱，郑书龙心里踏实了许多。
为了客户“肥”满仓
在电话回访客户时，海口市分行小企业金融部信贷经理王欣感受到贷款客户何先生的焦虑。
何先生从事化肥生产销售工作，目前正是应收货款回笼期和原材料储备期，但受疫情影响，客户应收的下游货款500万元迟迟未能回笼。何先生想进一批化肥生产原材料，为开春投产做准备，却苦于手中流动资金不足，加之还要还贷款，生产压力非常大。他希望邮储银行能提供资金支持。
王欣根据客户的实际情况，建议其申请支用贷款，以解决200万元的短期资金需求，同时申请延期3个月还款，解决短期压力。何先生通过短信和影像方式完成申请。次日，何先生的支用申请和延期还款申请获得审批通过，支用的200万元贷款，利率较原利率下调了10%，极大地缓解投产期还款压力。
截至3月9日，海南省分行通过绿色信贷通道审批贷款近1亿元，并为600多户“三农”贷款客户办理延期还款。 □海南记者 梁磊