疫情暴发以来，各地迅速组建援鄂医疗队，向疫区提供医疗人才、技术支撑、防疫物资支撑。在医护人员与时间赛跑、与病毒较量的时候，各地邮政分公司一直在用自己的方式默默守护着他们，为一线防疫物资的运送提供保障。近期，随着全国确诊病例持续减少、治愈患者陆续出院，援鄂医疗队员陆续撤离，各地邮政又纷纷开通绿色通道，免费为医疗队队员及其家属提供捐赠物资、个人生活物资和防疫物资的寄递服务，“护送”英雄凯旋。
保障医护
在一次派送医疗物资的途中，湖北省孝感市大悟县邮政分公司包快部员工尹争意接到一个电话。“尹师傅，您好，我是重庆医护人员，我们有物资想寄回重庆，请问邮政能收寄吗？”尹争意一听对方是援悟医护人员，想都没想就说：“只要你们有需要，我们随时都能过去。”大悟县分公司第一时间与援悟医护人员对接，了解医疗队队员的需求，组织专人定期上门收件。
3月2日，湖北省分公司发布了开展援鄂医护人员个人物资免费寄递的通知。尹争意将这个好消息告知援悟医护人员时，他们无比激动地说：“邮政服务真是太好太贴心了！”身处异乡，邮政这条绿色通道是他们与家乡联系的纽带。截至3月22日，大悟县分公司累计免费收寄医疗队队员个人物资4批，共325件，为医护人员轻松回家提供了保障。
传递爱心
2月26日，已连续工作了31天的山东、湖南首批医疗队队员到湖北省黄冈市罗田县一方山水国际酒店轮休。当天，停在酒店门口的一辆绿色邮车格外显眼，罗田县邮政分公司将第一批由湖南省总工会、湖南省邮政分公司为援黄医护人员联合捐赠的慰问物资无偿运至一方山水国际酒店，并一一送到英雄们的手中。罗田邮政员工细心贴在慰问物资包裹箱上的一张张爱心小卡片，让身处异乡的援黄医疗队队员倍感亲切。
3月13日，黑龙江省工商联与省总工会联合开展对援鄂医护人员家属捐赠活动，黑龙江省邮政分公司承担了捐赠物资的免费配送工作。为了将捐赠物资第一时间配送到援鄂医护人员家属手中，黑龙江省分公司调动各部门力量，保证各环节的衔接顺畅。该分公司工会与省总工会联系，核实配送名单，了解配送需求；哈尔滨市邮政寄递事业部、哈尔滨邮区中心局协调车辆和人员，沟通配送方案，与捐赠单位确定交接细节；哈尔滨市邮政分公司同城配送中心研究爱心物资的存放、交接、配送等细节，落实环节具体责任人。3月14日8点，52辆满载着爱心物资的邮车准时从哈尔滨市分公司同城配送中心出发。12点30分，1992件捐赠物资配送完成。
共战疫情
新冠肺炎疫情防控期间，曾经穿梭在大街小巷的“绿衣天使”变成了“白衣天使”，每天穿着防护服，奔忙在疫情防控指挥部和各大医院里。自2月2日起，大悟县分公司先后同疾控中心、政府工作人员一起四次前往郑州、仙桃、孝感运送防疫物资。为更好地完成此项任务，大悟县分公司调集两辆邮车，邮运员星夜兼程运送防疫物资，当物资及时送到医疗队员们手中时，他们除了感动，更多的是对邮政人的感谢。在给医疗队员打包行李时，护师周月梅总会跑过来，协助投递员下单录入收寄信息，大家都笑称她是“医护人员里的邮政人”。大悟县分公司给每件包裹贴上“白衣天使”字样，以便到达邮政投递网点，能够优先派送。3月23日上午，大悟县数十万人聚集长街欢送104名重庆援悟医疗队员，通过邮政的绿色通道，医疗队员的个人物品也将跟着他们的脚步平安回家。
暖心慰问
“我们所有医疗队队员已收到你们的心意，特别是你们送来的珍藏邮册，很有纪念意义，让队员们感动不已。”“非常感谢中国邮政对我们的关心与问候，在全国疫情发生的时候，邮政是唯一没有停邮的快递，在这里也道一声‘你们辛苦了’。”“如今我们平安归来，成了邮票上的主角，被历史铭记，被历史珍藏。谢谢邮政为我们留下这一份感动，让我们的人生多了一种记录！”3月24日，青海省邮政分公司来到青海援鄂医疗队集中休养驻地开展慰问活动，提供邮政服务。活动当日，身处隔离区的医疗队员们在收到邮政慰问品后，流露出喜悦之情。
此次活动，青海邮政共向青海援鄂医疗队、红十字转运队送去280件、价值17万余元的邮政慰问品，其中包括展现战疫一线工作者风采的《逆行者》珍藏邮册、代表家乡特色的“大美青海”风光明信片、邮政快递包裹代金券、精美贺卡和干果、巧克力等隔离期间所需的生活物资。
延伸投递
3月22日，山西省援鄂医疗队队员、山西医科大学第一医院icu病房副主任郭焱和她的4名同事从仙桃回到太原，他们的个人物品装了整整16箱，通过仙桃市邮政分公司免费寄回山西医科大学第一医院。
“原本打算下午去医院把包裹拉回来，没想到你们这就送过来了。让你们跑这么远，真是太感谢了！”“别客气，抗疫英雄的包裹，我们必须送到家！”3月24日14点，山西省太原市邮政寄递事业部桃南揽投部经理阎江和投递员刘志强，将3大箱包裹送到郭焱家中。当天10点，阎江在处理邮件时，有十几件特殊邮件引起了他的注意。邮件上贴着一张红纸，十分醒目，上面打印着“感谢白衣天使，仙桃邮政祝您平安回家”的字样。阎江立刻意识到这是援鄂医疗队队员的邮件，他赶紧安排员工优先处理、及时投递。阎江按照面单信息联系到收件人，对方说这些邮件都是医疗队队员的个人物品，医院打算收到后暂时替大家保管。了解到这个情况后，阎江当即表示要把邮件一一送到医疗队队员家中。
13点多，16箱特殊邮件经过消毒装上了邮车，阎江和刘志强开始投递，第一站就来到郭焱家。郭焱说当时自己到达仙桃后才发现一些专业书籍和笔记本电脑没带，里边有常年积累的救治方法，对她开展救治工作很重要。当时几乎所有快递公司都停业了，郭焱让爱人从太原邮政寄出后，包裹很快就到达仙桃，为她救治病人赢得了时间。“在疫情面前，我们冲锋在一线，邮政也始终没有中断服务，使得我们能安心在前方工作，我们在不同岗位上共同为抗疫做着贡献。”郭焱说。