据新华社消息，习近平总书记4月20日在陕西考察调研。当天下午，他首先来到位于商洛市柞水县的秦岭牛背梁国家级自然保护区，考察秦岭生态保护情况。之后前往小岭镇金米村，调研脱贫攻坚情况，并实地考察金米村产业扶贫成果。
在村培训中心，几位村民正在做网上卖货的准备工作，习近平总书记走到直播平台前，同他们亲切交流。习近平总书记说：“电商，在农副产品的推销方面是非常重要的，是大有可为的。”
柞水木耳是商洛市电商企业“秦岭天下”销售的商品。邮政则是该企业唯一指定的寄递企业。
提起邮政，“秦岭天下”的负责人田金先觉得格外满意：“还是邮政的服务值得信赖，现在我们公司销售的木耳都通过邮政渠道寄递，服务有保障，客户满意度高。4月21日我们销售了两千多件木耳，邮政派专人专车帮我们打印面单、封装发货，特别辛苦。要我说呢，还是咱们邮政最靠谱，啥时都不误事儿，让我们放心！”
金米村是传统的山区农业村，囿于交通不便，土地稀少，是柞水县有名的贫困村，全村建档立卡贫困户为188户、553人。为了拓宽贫困群众的增收渠道，金米村近年将木耳产业作为脱贫攻坚主导产业，引进5家农业龙头企业，将所有的木耳大棚和菌包认领到户，带动130户贫困户参与木耳产业发展。2017年，金米村实现整村脱贫退出，截至2019年累计脱贫187户、549人，贫困发生率由2015年的21.85%降至2019年的0.23%。
柞水木耳成为当地百姓脱贫致富的“金耳朵”，离不开当地邮政为木耳产业插上的“金翅膀”。
为推动脱贫攻坚工作，柞水邮政针对柞水木耳推出系列专项措施，助力企业产品的销售与运输。目前，柞水邮政签约木耳加工企业5家，日均发货200余件，占据全县电商寄递市场的龙头地位。在金米村，邮政服务点平均每天发寄木耳80件，重点服务当地居民和电商企业“秦岭天下”。
为更好地把握客户需求，柞水邮政对全县木耳电商企业建档建册，每天跟踪客户动态和业务量，实现精准服务。在服务过程中，柞水邮政坚持“人民邮政为人民”的宗旨，助力当地发展农村电商，让秦岭山珍通过邮政渠道“飞入寻常百姓家”。客户只要有邮件寄递需求，即使只是一两件，邮政也上门服务。柞水邮政还想客户之所想，急客户之所急，通过租建场地，为木耳企业协议客户免费提供仓储服务，受到客户和群众的好评。
为提高寄递服务能力，柞水邮政将邮政组、揽投部合并为速递揽投班，实行统一管理，人员统筹安排，任命优秀年轻大学生担任班组长，班组平均年龄为25岁，充满激情与活力，业务量与服务质量显著提升。
通过群策群力，柞水邮政实现了电商寄递业务的高速发展。2019年，柞水县通过邮政渠道寄递木耳32156件，邮政市场占有率达到61%。
2019年“919电商节”期间，柞水县副县长通过线上直播“带货”，四分钟销售2万多单柞水木耳，客户要求全部货物当日必须出口。柞水邮政为此全员出动，一大早即开始封装收寄，一直干到晚上八点多。“秦岭天下”由此认准了与邮政的长期合作。
据了解，在邮政企业的不断努力下，陕西越来越多的农产品和柞水木耳一样，通过邮政渠道走出三秦大地，走进全国百姓的菜篮子。2019年陕西邮政实施电商扶贫项目45个，通过线上线下的同步推进，订单达到92万余单，销售额达2000余万元，扶贫人数2.5万余人，惠及人口120万人；为全省56个国家级扶贫县在邮乐网建设标准地方馆，上线产品累计1711款；培育扶贫过万单农产品达到34个，培育电商扶贫能手206个。
商洛市的商州区、洛南县是中国邮政集团有限公司定点扶贫单位。2019年，陕西邮政为商洛定点电商扶贫开发上线11款扶贫农产品，通过线上渠道销售7万单，销售额达到99.3万元；通过线上线下渠道同步推进，累计销售“邮老哥”香菇酱近43万瓶，“邮老哥”核桃线下订购10.14万袋。
疫情防控期间，集团公司定点扶贫的商洛市商州区润科农业投资开发有限公司生产的食用菌大量积压。商州区政府向邮政发来求助函后，陕西邮政立即在邮乐平台上架产品，打通线上销售渠道，使客户的55吨产品销售一空。