包头市分公司着力提升党报党刊投递质量来源：中国邮政网 时间：2020-04-23
为了全力以赴做好疫情期间党报党刊投递服务工作，迅速、安全地传递党的决策部署精神，内蒙古自治区包头市邮政分公司近日组织开展了提升全市党报党刊投递服务质量集中整治活动。
包头市分公司积极发挥党员的先锋模范作用，引领全市机关党员干部守初心、担使命，带领全市各部门单位负责人第一时间认领回访资料，连续3天对全市个人订户及机关企事业单位、乡镇、村委会共计4940户党报党刊用户的投递服务情况进行电话回访。在回访过程中，倾听客户心声，了解投递服务情况，针对存在问题，细心询问缘由，耐心听取客户意见，认真记录着每一通电话、每位客户反馈的信息。下一步，包头市分公司将根据回访情况安排专人逐条审核、梳理，分类汇总，落实责任单位，建立全市投递服务质量集中整治问题整改台账，通过持续跟踪、督导、整改，切实提高党报党刊投递服务水平。□许冰奇