为民服务永远在路上
“今年你种了多少亩油菜，预计有多少收入？”5月12日，十三届全国人大代表、陕西省安康市石泉县邮政分公司员工赵明翠来到七里社区村民徐章新的地头，了解当地农业生产情况。在赵明翠从不离身的笔记本里，详细记录着基层群众的心声，以及日常履职情况。无论走到哪里，她总要和大家聊一聊与老百姓相关的惠民政策，听一听大伙儿对邮政服务还有什么意见和建议。赵明翠说：“这一年我的工作、生活中有了许多新变化，自己在不断学习的同时，也有了很多收获。”
4月20日至23日，习近平总书记来到陕西，先后前往商洛、安康、西安等地考察调研，看望慰问干部群众，这让赵明翠格外受鼓舞。“陕南山区是秦巴山区集中连片特困地区的核心区之一，习近平总书记很牵挂。这次总书记到商洛、安康考察乡亲们的脱贫情况，对我们是莫大的鼓舞和激励。”赵明翠说，“山大沟深的自然条件使当地群众生产生活不便。这两年，我一直呼吁建设西安到安康的高铁，希望这条高铁能够尽早修通，带动更多乡亲增收致富。”
在过去的一年间，赵明翠一直在用实际行动履行着人大代表的职责。一年365天，有200多天她都在外奔忙，一方面走访调研，加强政治学习；另一方面宣讲惠民政策，倾听群众呼声。
石泉县地处陕南山区，是劳务输出大县。前两年，赵明翠在投递邮件过程中，时常会遇到在外地务工回来的乡亲因不能及时拿到工资，来找她反映情况。去年在全国两会期间，赵明翠提出了关于解决拖欠农民工工资问题，加大贫困地区基础设施建设投入力度以及支持贫困地区发展长效产业的建议，在代表中产生了共鸣。自今年5月1日起，《保障农民工工资支付条例》施行，农民工的劳动所得在法律层面得到了有效保障。
作为来自基层的人大代表，赵明翠格外珍惜每一次参加学习交流的机会。“我本就是一名最普通的乡邮员，能成为人大代表为民履职，是无比的光荣，这也体现了国家对我们基层工作者的关心和重视。我要抓住这些学习的机会，认真了解有哪些新政策、新精神，回去以后传达给更多基层群众。”赵明翠告诉记者，在过去的一年，她“很有收获，很受触动”。随着一次次参加学习，与其他代表不断交流沟通，深入一线走访调研，她的眼界更加开阔，考虑的问题也更加深远。
赵明翠的心里装着基层群众，时刻关心群众的切身利益。在去年全国两会上，赵明翠还提出了三条建议：一是提高乡村医生待遇，加强乡村医生队伍建设；二是推进邮政企业服务国家乡村振兴战略；三是加强贫困地区水资源保护。这三条建议已得到国家卫健委、国家邮政局、国家生态环境部等部委关于推进情况的专项回复。在赵明翠看来，自己要做的事情还有很多，“身为邮政员工，我有责任和义务让大家更加关注邮政，关注咱们的普遍服务，希望我的建议能够让国家更加重视加强农村地区邮政空白网点建设，更加重视坚守岗位、默默奉献的广大乡邮员。”
今年初，突如其来的新冠肺炎疫情对人民群众生产生活造成了很大影响。疫情防控期间，赵明翠顾不得自己本就有严重的颈椎病和关节炎，连续几个月主动坚守防疫一线，协助社区做好为群众测量体温，普及防疫知识，人员出入登记等工作。用她的话说：“我是全国人大代表，遇到这么大的疫情，我应当冲在前面，为群众做一些力所能及的事。”赵明翠还自费购买了方便面、矿泉水等物资，送给一线防疫人员，表达了自己的一片心意。
在石泉县，在安康市，不少人都知道赵明翠，遇到困难的群众也往往会找到她反映情况。每当这个时候，赵明翠就会拿出随身携带的笔记本，耐心地把群众反映的问题逐条记录下来，以便汇总反馈，同时她也会热情地向群众介绍相关惠民政策，尽己所能为群众提供帮助。日子久了，“遇到困难，就找赵代表”已经成为当地群众的共识。对于这份沉甸甸的信任，赵明翠说：“我是全国人大代表，也是安康人民的女儿，国家和人民给了我这么大的荣誉，我一定要尽职尽责，为人民群众做好服务。”
赵明翠（右）在田间地头访民情、听民意。柯昌林 摄