扎根基层 当好“代言人”
离珠海市外伶仃岛码头不远处的临时服务帐篷外，记者又看到了那个熟悉的身影：外伶仃岛邮政营业所主管谢坚身穿红色志愿者服装正为上岛人员发放新冠肺炎疫情防控宣传册，耐心讲解防护知识，细心叮嘱大家务必佩戴好口罩，做好个人防护工作。
本来就是大忙人的谢坚，在疫情防控期间更加忙碌。“我大年初三就回海岛上班了。”谢坚说，疫情防控期间严控往返海岛的客船、货船频次，海岛居民的生活受到很大影响，生活物资和防疫物品主要靠邮政寄递。
2月11日，谢坚来到外伶仃岛安置点，为滞留海岛的湖北籍人员送去蔬菜、大米和食用油等生活物资和口罩等防疫物品。“你们在这边住得怎么样，有没有跟家人联系过，家里现在情况怎么样？”谢坚的问候给远离家乡的安置人员带来了温暖。在担杆镇卫生院，谢坚又详细了解了卫生院的医疗资源情况。2019年7月，他曾来这里查看正在修缮的医院大楼，调研新农村有关建设项目进行情况。
作为一名坚守海岛30余年的邮政员工，谢坚在工作中一心为海岛为大家，驻岛官兵和渔民十分信任他。当选为全国人大代表后，谢坚始终坚持关心海岛事业的发展。2018年第一次参加两会，他就提交了关于加快边远地区公共设施建设的建议，得到中央与地方政府的支持，成功为海岛的基础设施建设争取到15亿元的扶持资金。
经过深入调研，2019年全国两会上，谢坚把目标聚焦在粤港澳大湾区建设。“珠海应充分利用粤港澳大湾区建设的有利时机，全面加强与港澳的交流与合作。”谢坚说，2019年政府工作报告中提到落实粤港澳大湾区建设规划令他倍感振奋。目前，粤港澳大湾区各市逐步推进落实教育、文化、社会保障等领域的合作，共同打造公共服务优质、宜居宜业宜游的优质生活圈。
去年两会期间，谢坚提出了推动邮政海关加快国际物流电商信息互联互通、加快国际物流通关时限的建议。
此后的5月，国家邮政局到珠海外伶仃岛等地开展调研，并在珠海举办粤港澳大湾区邮政发展座谈会，提出要牢牢把握粤港澳大湾区建设重大机遇，推动邮政“强”湾建设。
“广东的港澳邮件业务量和业务收入在内地分别占比50%和60%以上，深化粤港澳邮政业务合作优势明显。”2019年11月，在集团公司和海关总署的积极推动下，珠海邮政与拱北海关“三关合一”工作在紧锣密鼓地推进。
作为一名坚守海岛的基层人大代表，谢坚非常关注岛上的方方面面。在邮政投递和调研走访中，他经常会接触海岛中小微企业，对他们返往市区办税缴税难的问题，谢坚建议政府加大政务开放服务工作，利用中国邮政全国服务窗口，进一步方便广大人民群众。2019年，谢坚多次参加珠海税务优化纳税服务调研座谈会，参与推动网络办税、电子办税建设，让百姓由“最多跑一次”到“一次不用跑”，并在政府多个部门推广，极大地优化了税收营商环境，有效解决了百姓办税交税难问题。
谢坚说：“以前我都要排队去申领税务发票，今年疫情防控期间网上申领发票，邮政速递送票上门，真正实现零接触，让百姓放心！”如今，邮政的政务服务有效搭建起政府和市民之间的桥梁，获得了不少市民的点赞。
谢坚对群众的来电来信都认真对待，帮助群众解决法律诉求。去年3月，他接到广州的梁先生来信，诉说他作为担保人因为别人借款而被判连带还款责任。经过多次走访后，谢坚写信到广州法院，要求法院重新调查审理此案，最终成功纠正此案。去年7月，他联名几位代表帮助江苏省某民营企业纠正一起特大错案，使之得到公正审理，帮助企业挽回上百亿元资金损失，有效维护了社会的和谐与宪法的公平正义。
“你们要好好学习，将来报效祖国。”2019年4月，谢坚在北京师范大学珠海分校报告会上的讲话，字字铿锵有力。大学生们被他的事迹所感动，同时也对他极高的参政议政水平肃然起敬，表示会传承他的坚守、担当和奉献的劳模精神，脚踏实地地对待学习与工作。
谢坚已为人父，平时很关注青年一代的成长，他的家庭2019年被评为全国“最美家庭”。去年“两会”，谢坚提出希望国家执法部门对网络游戏加强监督管理的议案。“对于青少年来说，玩游戏肯定是‘弊大于利’的。”谢坚希望通过人脸识别技术、建立游戏内容分级制度等，防治未成年人沉迷网络游戏。
谢坚这一年最直观的感受，就是时间不够用。除了继续干好本职工作，他更多的时间都在进行各种调研。“调研中‘有心’，才能让群众‘放心’。”谢坚说，作为人大代表，自己只有积极听取群众的呼声，才能当好群众的“代言人”。
2020年春节前，谢坚（右二）在格力电器参观调研。