湖北省荆门市东宝区马河镇三面环山，一面环水，森林覆盖率达90%，风光优美，生态良好。贫困村民依托地理优势，开始通过种植香菇脱贫致富。
疫情之下，香菇的销售成为难题。关键时刻，荆门市邮政分公司挺身而出，通过邮乐平台销售马河香菇。在疫情得到有效控制之后，荆门市分公司仍然大胆探索新模式，助推农产品销售转型升级，一切为了马河香菇不再“蓝瘦”，一切为了菇农的笑容。
从鲜香菇到干香菇
疫情导致农副产品滞销的马河镇村民不在少数，其中不少是贫困户。铁坪村村民廖启华尤其担心，作为马河镇建档立卡贫困户，他依靠种植香菇在2019年刚刚顺利脱贫。今年他家的10棚椴木香菇长势喜人，却因交通管制没了销路。如果情况得不到改观，很容易“返贫”。
廖启华很快就舒展了愁眉，因为荆门市分公司了解到这些情况后，提出了线上销售的思路。荆门市分公司利用“邮乐小店”自有商品功能，开辟当地农产品同城配送专区。通过对接种植户，2.5公斤和5公斤两种规格的鲜香菇很快上线。疫情防控期间，1000多公斤鲜香菇通过邮乐平台走上了无数荆门家庭的餐桌，大大缓解了贫困户的压力。在帮助分散种植香菇的贫困户的同时，荆门市分公司还对接马河周树武家庭农场和荆门地华菌类种植专业合作社两个扶贫主体，带动20多个贫困户通过邮乐平台线上销售鲜香菇。
据马河支局经理罗乐介绍，马河香菇在通过邮乐平台打开了同城市场的同时，也打开了乡亲们的思路。马河镇的鲜羊肚菌、新鲜土鸡等农产品也在不久之后登上邮乐平台，丰富了同城配送的产品线。
鲜香菇不同于干香菇，保存时间短，极易腐烂，不适合储存运输。为进一步扩大香菇销售渠道，带动更多贫困户走上致富之路，荆门市分公司鼓励合作社将香菇加工成方便储存运输的干香菇销售。这样不仅可以增加香菇产值，也在一定程度上解决了鲜香菇销售区域的局限性。
作为湖北邮政首家对接农产品产销两端推出同城配送服务的地市级分公司，荆门市分公司在运作马河香菇的同时也得到了不少启示。这一成功案例被迅速复制推广，草莓、鸡蛋、豆干等生鲜农产品同城配送纷纷打开局面。点开荆门邮政城区同城配送店，可以看到皮蛋、风干鸡、大米、食用油等为数不多的农产品。但在疫情防控期间，平台入驻商家达到了31个，上线蔬果等农品176种，也完成了4000多笔订单的配送。
荆门市分公司渠道平台部经理许俊杰说：“这次操作在尝试满足百姓生活需求的同时，也打破了我们觉得农村区域无法开展生鲜配送的固有思维，进而推动了农产品外销的整体进程。”
从“邮乐小店”到邮乐大网
由于农产品的特殊性，需要专业的仓储条件，配送更是需要专用的配送设备，以免在储存配送过程中造成农产品不新鲜或损坏的后果。对于荆门市分公司来说，目前尚不具备这些专业条件。随着气温的逐渐上升，他们主动叫停了新鲜土鸡等产品的线上销售，对产品线进行调整。这一次，干香菇依然是主打产品。
同城市场毕竟容量有限，如何让马河香菇实现从卖同城到卖全国的飞跃？让产品在邮乐大网上线是一个不错的选择，而要上线邮乐大网，首先需要解决农产品的销售资质问题。运作鲜香菇时，属于由菇农上线的初级农产品；现在运作干香菇，如果由荆门市分公司为主体上线，销售资质是个问题。
如何解决？荆门市分公司引进了湖北顺铭商贸有限公司（以下简称顺铭公司）成为马河香菇的代理商。2月25日，马河香菇就在邮乐荆门邮政农村电商扶贫馆上线了。荆门市分公司渠道平台部电商线上运营经理邱叶双告诉记者，顺铭公司作为一家专业运营农副产品的公司，不仅解决了马河香菇的销售资质问题，还承担了香菇等多种农产品的品控环节，帮助邮政强化了对供应链的管理，实现了让专业的人做专业的事。
此外，荆门市分公司还在不断织就马河香菇的销售大网。4月2日，湖北省总工会出台规定，今年可按每人不超过500元的标准，统一组织购买湖北贫困地区农副产品，或以爱心消费扶贫劵(包括电商消费劵)的形式发放给工会会员(职工)，用于购买湖北农副产品，重点购买贫困地区的农副产品。针对这一利好，荆门市分公司积极拓展当地消费扶贫市场，截至目前，面向集团客户销售的包括马河香菇在内的扶贫农产品已有62.7万元。
4月27日，荆门市分公司与顺铭公司合营的邮乐购泉口形象店开业。邮乐购泉口形象店紧邻荆门火车站站前广场，地理位置优越，开业几天销售额就已达到8000多元，其中马河香菇、腊香鸡等农特产品成为客户的首选。好消息继续传来，5月17日至6月5日，荆门市政府通过云闪付app发放1100万元消费券。经过荆门市分公司积极争取，邮乐泉口形象店成为首批支持消费券的农副产品店。
从朋友圈推广到“直播带货”
“马河花菇，一见如故，香气沁人，肉质饱满，它到底有什么来头呢？”5月5日，随着荆门市分公司“带货主播”邓云帆和荆门广播电视台主持人西米的介绍，直播间“连麦”马河镇香菇种植基地。在基地现场，马河镇副镇长陈宇介绍，马河生态环境优，昼夜温差适宜，非常适合香菇生产，产出的香菇品质佳、口感好……
回到直播间，阵阵菇香似乎从手机屏幕里飘了出来。直播现场用马河香菇制作了两道菜：香菇炖鸡、清炒香菇。两位主播在现场一边试吃一边点评，与围观网友互动交流，直播间热闹非凡。为调动直播间活跃度，还设有抽奖环节，主播给部分点赞观众送出香菇、风干鸡等奖品。大家看得开心、玩得热闹，订单量也是直线上涨。
湖北省是我国七大香菇主产省之一，随州、十堰、恩施、襄阳、荆州都是历史悠久的香菇主产区。马河香菇作为“小字辈”，缺乏知名度和成熟的销售渠道，打开市场的难度可想而知。在此之前，荆门市分公司大多靠员工在朋友圈转发宣传，也拍过短视频在抖音等平台推广，但很难实现走出湖北的“壮举”。中国邮政官微、《中国邮政报》官微也曾经对马河香菇做过推广，由此产生了部分外省订单，这让荆门市分公司有所启发。
荆门市分公司从“电商 线上销售”向新运营模式“网络直播 在线销售”探索，向全国推介荆门优质农产品。在此次直播中，除了马河香菇，还有掇刀风干鸡、钟祥葛根粉、京山桥米、沙洋泡藕带等农产品陆续被推出。直播共吸引了19.45万人观看，销售农产品近2400件，实现销售额14.12万元，其中马河香菇达到了300单。
荆门市分公司总经理潘彭恩介绍：“马河香菇已经成为荆门市精准脱贫主导产品之一，是当地贫困户增收的主要措施和收入来源。这次直播带货是我们助力消费扶贫、帮助贫困户脱贫致富的一次尝试。对于荆门市分公司而言，马河香菇是主打产品，也是寻求破解本地农产品销售难题的样本。我们将通过不断探索和实践扩大‘荆品名门’农产品区域公用品牌的知名度，进一步助力精准脱贫。”
在直播带货中，马河镇副镇长陈宇（中）出镜向网友介绍马河香菇的优良品质。