近日，一张张大红纸“感谢信”送进了江西省宜丰县邮政分公司，这些感谢信都是村民们自发地写来，感谢该分公司双峰邮政所乡邮员吴文清在今年防疫期间既当“投递员”又当“采购员”，守护疫情防控“最后一公里”的辛勤付出。
今年疫情发生后，宜丰县同其他地方一样，实行了封闭式管理。“道路不通，邮路不能断”这是吴文清首先想到的。于是，他每天自己开车到20多里远的金家湾疫情卡口处去接收邮袋，然后，他与乡政府及各村委会取得联系，在各村疫情防控值勤点设立报刊、信件、包裹“中转站”，自己将邮件送到“中转站”后，再电话联系客户到“中转站”领取。整个封闭管理期间，吴文清累计投送3000多件包裹和报刊，没有一件积压。
封闭管理同样给乡亲们采购生产、生活物资带来很大难题。吴文清了解到这个情况后，主动向乡政府请缨：“我是邮政投递员，对各个村的情况最熟悉，采购物资的事交给我吧。”就这样，吴文清又当起了“采购员”。他打电话给各村支书、村委会主任，建议他们每天收集好本村群众所需购买物资，列好清单拍成照片发到他的微信上，收到清单后，吴文清便及时按照清单逐项购买好，第二天便早早开车将采购物资送至该村的疫情防控值勤点，再通知乡亲们到值勤点来拿，使乡亲们购买生产、生活物资不便的困难得到及时解决，各村乡亲无不夸他是“雷锋式绿衣使者”。
人民有呼唤，服务不间断。吴文清同志始终坚持“客户至上、优质服务”，自1993年上班至今，27年来，累计行走邮程近50万公里，累计投递报刊、信件、汇票和包裹近100万份（件），从没发生过一起错投、漏投事件，也没有收到一次用户有理由投诉。尽管夏日汗湿衣襟、冬天身披冰霜，但他一直用实际行动践行着初心和使命，为用户提供优质服务。
一份耕耘就会有一份收获。吴文清的工作博得了宜丰县分公司领导和广大用户的一致好评，多次被评为“优秀投递员”。□邹满如