6月6日16时，由邮储银行厦门分行和厦门当地主流媒体海西晨报社共同推出的“美好生活季”直播专场如期在“一直播”平台推出。据统计，此次直播关联话题“爱你爱你666”在新浪微博阅读量高达173.5万人次，直播过程网友互动热烈，直播期间视频热度一度冲到平台全国人气榜第一位。
“综艺感”直播
高居全国人气榜首位
“接下来，我和丽燕，以及我们的首席体验官燕微风，将带着大家进行一场厦门的城市穿梭，看看后疫情时代，我们整座城市的重苏，也让大家看看，厦门这座网红城市为什么这么红。”厦门音乐广播著名主持人婧如的开场白，拉开了厦门分行直播首秀的序幕。
满足条件的邮储银行信用卡持卡人可享搭乘厦门地铁、brt仅需一分钱的出行福利。那么，如何乘地铁、brt，打卡厦门各大“网红点”、体验厦门的美好生活呢？
此次以“出行一分钱 下班去遛遛”为主题的“美好生活季”直播节目，为全国网友做了一次网红厦门的“打卡全攻略”，从吃喝玩乐各方面展示了厦门的小清新、古早味、西洋风、文艺范儿……
直播分为内场和外场两个部分，一方面沿着地铁、brt站点，为大家打造“厦门生活”出行样本，寻觅八市周边的美食店铺，重走承载厦门奋斗史的城市精神发源地之一“老海堤”，探秘“侨批”金融知识研学基地、解读金融文化史；另一方面，结合邮储银行金融产品，手把手教会网友运用手上的银行卡，实践当下最时兴的“薅羊毛”生活美学。
“我觉得这场直播很有带入感，外景打卡的地点挺好玩，我要带我女朋友去看看。”今年刚大学毕业的高小泓，被朋友圈里的预告吸引，直播结束后他把“观后感”私信给了主播。
这场“综艺感”十足的直播“围观人数”不断刷新，互动区的评论、点赞活跃不断，直播间热度一路飙涨，高居“一直播”平台全国人气榜第一位。
“零带货”模式
传递美好生活理念
“周六是一周中最为热门的高峰时点，在直播扎堆的高峰期，能冲击全国人气榜本就不易，而冲到第一位更说明我们带给大众的直播内容是有‘料’的。”据厦门分行的策划人员介绍，本场直播打破了行业固有的纯“带货”直播模式，以精心的内容策划精准展现邮储银行美好生的品牌理念。
今年以来，厦门市网络零售额不断增长，许多企业开始用直播进行在线销售。据厦门市商务局统计，1~4月厦门累计直播6.3万场，在全省排名第二。与此同时，厦门金融行业也开始了直播试水。在前阶段的直播专场中，出现得更多的是“助农扶贫”为主题的快节奏带货销售表现形式。
如今，厦门在常态化疫情防控中推进复工复产、复商复市，激发市场活力，提振消费信心，而金融机构本身就承担着促进消费的社会责任。金融行业的产品和业务具有其特殊性，在直播间“带货”金融产品，要想实现直播间内立即“买单”的可操作性远低于快消品行业。因此，厦门分行打破固有的直播模式，以“体验式”代替“纯带货”的直播模式作为消费引导，为网友呈现复工复产背景下厦门“美好生活”的新面貌，同时也结合吃、喝、玩、乐、购等日常生活消费场景，与喜茶、mk等时尚网红跨界合作，深入浅出地教会网友提高“财商”，如何“薅”邮储食堂、悦享分期卡、华润通卡等近20项金融产品及服务的“羊毛”，花更少的钱过更精致的生活。
“薅羊毛”指“80后”、“90后”甚至“00后”为主的年轻群体，搜集各金融机构及各类商家的优惠信息，从而获得经济回报，并在线上线下社交圈中广为传播的行为，也被认为是理财族常用的手法之一。厦门分行的这场直播，正是戳中年轻群体的“薅羊毛”兴趣点，获得了众多年轻网友的好评。
“今天是2020年6月6日星期六，希望这个特殊的年份里，大家的生活能够顺顺顺。6点6分马上就要到来了，大家可以在这个时间发个朋友圈，纪念一下这个特殊的时刻，直播结束后，跟家人一起出门遛遛，感受美好的生活。”厦门分行结束了为期2小时云端陪伴，这场带有温度的直播，也传递了对美好生活的祝福。
“新玩法”探索
品牌传播新路径
疫情之下，“直播经济”在各个领域多点开花，除了电商直播外，教育直播、健身直播、游戏直播等都受到了消费者的追捧。“直播”扩大了传统行业的销售半径，很多传统行业纷纷转战线上直播营销，有效降低了线下经营损失，甚至还出现了逆势增长。
无独有偶，“直播”也成为金融行业试水的新领域。厦门分行抢抓“直播经济”的红利阶段，融合年轻群体的“新玩法”，探索品牌传播的新路径。
这场直播首秀获得如此热度，主要归功于与主流媒体、知名媒体人“跨界合作”的“新玩法”。作为主流媒体之一的《海西晨报》，在厦门本地拥有强大的号召力。厦门音乐广播著名主持人婧如通过电波在上班高峰期时段，陪伴着广大上班族，粉丝群体十分庞大。同时，厦门分行在新浪微博中发起“爱你爱你666”的关联话题，阅读量达173.5万人次。“跨界合作”不仅让这次直播直达目标受众群体，更是形成了立体式的整合传播格局。
“仪式感”这一年轻群体中颇有热度的关键词，也体现在这场直播的策划中。据悉，直播的预热期，厦门分行设计了一张通往美好生活的电子入场券，网友向官方微信公众号后台发送关键词“爱你爱你666”即可获得。直播结束后，厦门分行将邮储食堂会员电子体验券作为直播“彩蛋”，回馈给参与互动的网友，给足了“仪式感”。
同时，符合年轻群体审美的系列主题海报，以崭新的角度诠释品牌标语“美好生活之路，进步与您同步”。海报上的八市华灯是日常柴米油盐的烟火之路，彩虹楼梯是网红小清新的休闲之路，跨海地铁是上下班通勤的奋斗之路，书信与汇兑融合产物“侨批”则是见证现代金融起源与发展的历史之路，这些美好生活的片段，也带着邮储银行对客户的陪伴，引起了无数网友的情感共鸣，增强了直播趣味性和观众代入感。
在厦门分行的规划中，2小时播还有更广阔的外延—— 通过直播与网友进行深度互动，给市民带来全新的品牌印象及体验，从而提升邮储品牌在厦影响力。针对不同受众群体策划直播主题，提升直播的内容品质，把直播做得更专业、成熟、特色鲜明且有吸引力，是厦门分行的目标。下一阶段，厦门分行将围绕网点转型、小微金融等热点，策划形式多样的直播活动，同时融入更多公益性内容，为更广大的群体提供前沿的普惠金融服务。□黄晓珊