新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行广东省潮州市分行高度重视，强化金融支持和服务保障,开辟绿色通道、简化流程、提高效率，给予特别利率优惠，以金融力量助力“六稳”“六保”，履行社会责任。
助力解决中小微企业贷款临时性困难。小微企业由于自身抗风险能力较弱，更容易受疫情冲击，导致无法复工复产出现还款困难。对此，该分行出台了展期续贷、减额续贷、延期还款、暂停还款等多项政策，在特殊时期做到不盲目抽贷、压贷、断贷。截至6月19日，该行已办理延期还款结余571.06万元，延期付息125.28万元。
高度重视防疫专项再贷款工作，满足抗疫企业资金需求，全力支持人行抗疫名单企业。潮州市某食品有限公司是国家级农业龙头企业，为防疫抗疫生产生活物资，下游客户遍布全国，对疫情期间的速食食品等物资供给作出了贡献。受疫情影响，在开工、物流运输等方面受制，成品库存消耗较大，有补充流动资金的需求。该企业被纳入人行地方性重点防疫抗疫企业名单后，该分行主动对接，按照“优先办理、优先审批、特事特办”的原则，快速放款3000万元。
据了解，该分行高度重视防疫专项再贷款工作，一方面采取差异化审批权限，对于名单内客户，审批权限放宽至3000万元；另一方面，主动开辟绿色通道、严格限时服务、优化审批流程，同时，给予最优利率，切实降低企业融资成本。截至6月19日，该分行共授信抗疫贷1.6亿元，成功发放6240万元，平均加权利率仅为2.54%。
积极推广邮储行内抗疫贷。为进一步强化各地抗疫小微企业信贷服务，邮储银行出台了人行名单外抗疫小微企业的专项信贷支持方案。对此，该分行积极响应，成功推荐30多家抗疫企业进入广东省抗疫小微企业名单，已发放贷款1800多万元。
政银通力合作，助力企业复工复产，稳定就业。潮州市某陶瓷工艺制作有限公司是疫情期间枫溪区首个复产企业，也是当地“四梁八柱”企业。由于前期资金投入购买自动化设备，恢复生产急需补充流动资金。在了解到情况后，该分行急客户之所急，采用创业担保贷款为企业提供融资，成功发放全市首笔小企业创业担保贷款500万元。
创业担保贷款是潮州市人社局推出的一项重大惠民政策，目前由该分行独家承办。据悉，该分行已向受影响严重的客栈行业和潮州“菜师傅工程”发放贷款18笔合计330万元。同时，向饶平县14个种植和养殖个体工商户发放贷款335万元。今年以来，已陆续向陶瓷、不锈钢制造行业、批发零售业等发放贷款超7000万元，全力助力复工复产。
全力支持医疗战疫企业。疫情来袭，该分行主动了解辖内85家医疗类企业融资需求，逐户走访、登记造册，实现“覆盖式对接”，确保最短时间内提供金融支持，快速缓解防疫用品供应紧张的局面。在疫情发生的第一时间就为一家医院和两家医药企业成功发放贷款合计1180万元。□刘晓潭