逆风翻盘
——重庆市江北鱼嘴支局中邮保险突围记“要说咱江北的中邮保险销售王牌团队啊，那一定非鱼嘴支局莫属。”近期，谈起中邮保险，重庆市江北区邮政分公司员工们便纷纷把“羡慕”的眼光投向鱼嘴支局。
受疫情影响，鱼嘴支局保险业务从年初起就发展滞后，尤其是中邮保险。为弥补收入缺口，4月以来，鱼嘴支局加快转型升级，改变发展策略，从目标与过程管控、思想和团队建设、用人与激励改革等角度加强管理，助力中邮保险发展成功“突围”并创下佳绩。截至9月23日，鱼嘴支局所辖网点共完成中邮短期期交保险340万元、中邮长期期交保险143万元，进度排名列江北区邮政分公司第一位。
对标对表 把控营销节奏
“三季度我们鱼嘴支局要完成中邮期交保险468万元……”刚领到目标那阵子，鱼嘴支局局长胡亮一想到支局的“特殊情况”就发愁。支局原本有鱼嘴邮政所、复盛邮政所、唐家沱邮政所和铁山坪邮政所4个网点共同发力，但因铁山坪邮政所重新整装，无法正常营业，支局需要将4个网点的目标交由3个网点来完成，压力可想而知。
为把握支局整体目标节奏，鱼嘴支局组织召开所主任会议对目标进行分解，设置三个关键节点：一是7月10日前，“双过半”刚结束，要求此阶段各网点快速调整方向，将重点转向中邮保险，梳理出对应的产品和客户，做好销售准备工作；二是8月31日前，鱼嘴邮政所、复盛邮政所、唐家沱邮政所要快速完成本网点三季度目标，为铁山坪邮政所目标完成赢得时间；三是9月15日前，所有营业网点全力助力铁山坪网点完成目标，弥补支局发展缺口。
以此为基础，鱼嘴支局从支局和网点两个管理层面推进目标的快速完成。一是支局督导各网点做好“三每”工作：每月开展1-2场主题营销活动，每周开展1-2场沙龙活动，日常营销活动贯穿每一天。二是支局长以身作则，每日赴各网点参加晨夕会，指导网点当日工作；对连续两日未开单的网点进行重点帮扶，帮助梳理客户、制定销售措施；重点关注理财经理，帮助他们倒排目标、按日推进，以方法引领提升目标完成率。三是各网点严格落实支局要求，紧盯本网点中邮保险完成情况，及时调整本网点销售策略，表扬先进、鼓励后进，及时在网点内分享优秀发展经验。
狠补短板 挖潜vip客户
除了对整体进度的推动和把控，鱼嘴支局也深刻认识到，只有把支局的发展短板补上，才能提高整体发展水平。几个月前，“三低网点”唐家沱邮政所还是那块短板。
唐家沱邮政所面积狭小，环境差，硬件差，业绩也差。所主任邓堂伟清楚地记得，今年4月初，刚轮岗至唐家沱邮政所的员工，看到业绩指标与缺口，或多或少都露出畏难情绪。为提振员工信心，每天晨会，邓堂伟都会给员工们打气：“你们一定要记住，虽然我们唐家沱邮政所环境不算好，但我们人不差！”
邓堂伟主动停休，连续一个多月坚守在岗位上。受他感染，同事们纷纷放下思想负担，利用下班时间，主动外出寻找客户，在共同努力下，团队凝聚力逐渐增强。
根据唐家沱邮政所地处偏远、流动人口少的现实情况，在厅堂人流量少的时段，邓堂伟又主动带领网点员工走访vip老客户，详细了解客户资产配置情况，并宣传中邮保险的优势。最终，两位钻石级客户将260万元资金转入唐家沱邮政所；一电商客户也将家中30万元闲置资金拿到网点做了资产配置。
9月8日，唐家沱邮政所成功完成中邮保险目标，成为江北区分公司第三个完成目标的网点。从之前的名不见经传，到如今的人人称赞，唐家沱邮政所员工们拧成一股绳，用实力向“差”字大声说了声不。
奖励“突破” 培养主力战将
栽下梧桐树，引得凤凰来。业务的发展，人才的作用，取决于一个支局“发展容器”的大小以及制度的激励。回看鱼嘴支局的发展，内核动力便是员工，这与江北区分公司今年开展的“人才选拔”工作密不可分。
4月30日，江北区分公司下发《关于印发<中邮江北分公司专业人才队伍建设工作实施方案（试行）>的通知》，明确要打造一支经营思维新、专业能力强、覆盖面广的专业人才队伍。与往常不同，本次选拔不凭资历，而是以个人能力及责任担当的表现为依据进行，让认同、向往网点负责人和理财经理岗位的员工积极展示个人能力。复盛邮政所所主任徐汝婷便是其中之一。
在面对网点中邮保险目标时，徐汝婷根据网点实际情况，制定出许多新点子，如“每天至少电访50个客户”“每天至少开一单”，并与新任理财经理李娜利用当地人的身份，充分挖掘熟人资源，共同配合，完成目标。自7月中旬以来，复盛邮政所连续40天都达到“每天出一单中邮保险”的目标。员工们的激情被快速点燃，大家都说，“所主任带头干，我们没有理由不努力。”
除了人才选拔的“政策红利”，奖励措施也是员工积极性的转折点。为鼓励中邮保险发展得好的员工，鱼嘴支局用好区分公司的专项奖励政策，每周开展pk对网点进行额外奖励。2018年入职的田野，最近通过竞聘成为了鱼嘴邮政所理财经理。他说，奖励措施就如“及时雨”一般，让他充满干劲儿。
“员工们主动走出舒适区，并不断突破自我，为中邮保险业务发展起到了巨大的推动作用。”胡亮总结道。在员工的共同努力下，截至9月8日，鱼嘴支局提前半个多月完成了既定目标。